基础模块 2
任务一 掌握听话、说话的基本方法 2
任务二 掌握介绍的基本方法 7
任务三 掌握叙述的基本方法 13
任务四 掌握即席发言的基本方法 20
任务五 掌握演讲的基本方法 25
任务六 掌握应聘交谈的基本方法 33
任务七 提高三种文体的写作水平——拟写记叙文 39
任务八 提高三种文体的写作水平——拟写说明文 44
任务九 提高三种文体的写作水平——拟写议论文 49
职业模块 56
任务一 掌握接待的基本方法 56
任务二 掌握答询的基本方法 62
任务三 掌握讲解的基本方法 66
任务四 拟写条据 71
任务五 拟写启事 75
任务六 拟写专用书信 80
任务七 拟写通知 87
任务八 拟写请示与批复 93
任务九 拟写报告 99
任务十 拟写函 107
任务十一 拟写计划 113
任务十二 拟写总结 119
任务十三 拟写自我鉴定、简历和应聘信 126
任务十四 拟写会议记录 134
任务十五 拟写请柬、欢迎词、开幕词 142
拓展模块 152
任务一 掌握商务洽谈的基本方法 152
任务二 掌握协商的基本方法 158
任务三 掌握辩论的基本方法 162
任务四 拟写调查报告 168
任务五 拟写说明书 173
任务六 拟写广告词 179
任务七 拟写海报 185
任务八 拟写简报 189
任务九 拟写民事起诉状 194
基础模块任务书 202
任务一 掌握听话、说话的基本方法 202
任务二 掌握介绍的基本方法 203
任务三 掌握叙述的基本方法 204
任务四 掌握即席发言的基本方法 206
任务五 掌握演讲的基本方法 207
任务六 掌握应聘交谈的基本方法 208
任务七 提高三种文体的写作水平——拟写记叙文 209
任务八 提高三种文体的写作水平——拟写说明文 210
任务九 提高三种文体的写作水平——拟写议论文 211
职业模块任务书 214
任务一 掌握接待的基本方法 214
任务二 掌握答询的基本方法 215
任务三 掌握讲解的基本方法 216
任务四 拟写条据 217
任务五 拟写启事 218
任务六 拟写专用书信 220
任务七 拟写通知 222
任务八 拟写请示与批复 223
任务九 拟写报告 225
任务十 拟写函 226
任务十一 拟写计划 227
任务十二 拟写总结 228
任务十三 拟写自我鉴定、简历和应聘信 230
任务十四 拟写会议记录 231
任务十五 拟写请柬、欢迎词、开幕词 232
拓展模块任务书 236
任务一 掌握商务洽谈的基本方法 236
任务二 掌握协商的基本方法 237
任务三 掌握辩论的基本方法 238
任务四 拟写调查报告 239
任务五 拟写说明书 241
任务六 拟写广告词 243
任务七 拟写海报 244
任务八 拟写简报 245
任务九 拟写民事起诉状 246
参考文献 249