第一章 私营公司营销战略规划管理 1
一、私营公司营销战略规划管理文案 1
1.营销计划书 1
2.营销策划书 4
3.年度营销计划书 13
二、私营公司营销战略规划管理制度 16
4.营销计划管理制度 16
三、私营公司营销战略规划管理表格 25
5.营销计划表（一） 25
营销计划表（二） 25
6.年度销售总额计划表 26
7.月份商品销售额计划表 27
8.部门与客户销售额计划表 28
9.销售费用计划表 29
10.营销预算计划表 30
11.营销收款计划表 31
12.部门盈亏管理计划表 32
第二章 私营公司营销调研决策管理 33
一、私营公司营销调研决策管理文集 33
1.市场调查报告 33
2.市场环境预测报告 39
3.市场环境分析报告 46
4.市场动态分析报告 48
5.可行性研究报告 49
二、私营公司营销调研决策管理制度 55
6.市场调查管理制度 55
三、私营公司营销调研、决策类管理表格 64
7.产品营销分析表 64
8.产品形象分析表 65
9.产品市场性分析表 66
10.产品需求占有率预测表 66
11.销售业务分析表 67
12.消费者情报分析表 68
13.市场开拓可行性分析表 69
14.市场销售网点比较分析表 70
15.消费者观念变化分析表 71
16.消费者购买动向调查表 72
17.消费者购物行为调查表 73
18.消费者流量调查表 73
第三章 私营公司营销价格策略管理 74
一、私营公司营销价格策略管理文案 74
1.价格趋势分析报告 74
2.价格调整分析报告 76
3.市场价格调查报告 79
4.产品成本分析报告 83
5.产品定价分析报告 85
6.产品定价方案 89
二、私营公司营销价格策略管理制度 91
7.营销定价管理制度 91
三、私营公司营销价格策略管理表格 94
8.定价管理用表 94
9.成本估价单（A） 95
成本估价单（B） 96
成本估价单（C） 97
10.成本估价卡 98
11.产品定价分析表 99
12.产品价格分析表 100
13.产品售价计算表 101
14.产品价格调整表 102
15.产品价格调整分析表 103
16.产品价目分类表 104
第四章 私营公司营销渠道管理 105
一、私营公司营销渠道管理文案 105
1.营销渠道计划书 105
2.营销渠道诊断书 109
3.零售商管理计划书 111
4.批发商管理计划书 111
5.零售事务常用文书 112
二、私营公司营销渠道管理制度 116
6.特约店组织制度 116
7.批发商管理制度 120
三、私营公司营销渠道管理表格 126
8.销售计划表 126
9.应收账款日记表 128
10.未收款项报告表 129
11.收款日报表 130
12.工作日报表（A） 131
工作日报表（B） 132
13.业绩统计比较表 133
14.业绩月累计比较表 134
15.业务员销售统计表 134
16.销售目标完成率计算表 135
17.收款票据损益增长统计表 136
18.销售利润增长统计表 136
19.绩效指标构成表 137
20.业务员作业时间统计表 137
21.业务活动分析表 138
第五章 私营公司营销促销管理 139
一、私营公司营销促销管理文案 139
1.促销计划书 139
2.促销策划书 146
3.销售计划书 150
4.广告策划书 154
5.广告文稿 165
6.销售人员培训方案 167
7.营业推广规划方案 174
8.营业推广促销活动策划书 177
二、私营公司营销促销管理制度 182
9.营销促销管理制度 182
10.促销宣传管理制度 184
11.促销奖励管理制度 193
三、私营公司营销促销管理表格 204
12.市场促销申请表 204
13.市场促销活动计划表 205
14.宣传业务报告书 206
15.广告预投及实施报告表 207
16.广告费用补贴申请表 208
17.促销申请表 209
18.K/A促销申请表 210
19.促销活动申请表 211
20.促销活动成果汇总表 212
第六章 私营公司营销产品战略管理 213
一、私营公司营销产品战略管理文案 213
1.新产品开发可行性分析报告 213
2.新产品开发报告 219
3.新产品开发决策报告 220
4.产品设计可行性分析报告 222
5.产品技术任务书 223
6.产品市场开拓计划 224
7.产品说明书 226
8.产品商标管理文书 228
9.新产品商标注册申请书 229
10.专利申请书 231
二、私营公司营销产品战略管理制度 235
11.产品开发管理制度 235
12.产品试制制度 243
13.产品投产制度 246
三、私营公司营销产品战略管理表格 247
14.产品改良申请书 247
15.产品开发计划 248
16.开发工作记录表 249
17.开发研究预算表 250
18.产品开发报告书 251
第七章 私营公司质量营理 252
一、私营公司质量综合管理文案 252
1.质量成本报告书 252
2.质量检查分析报告 254
二、私营公司质量管理制度 256
3.质量管理制度 256
三、私营公司质量管理表格 265
4.质量管理工作计划表 265
5.内部质量审核计划表 266
6.质量管理用表 267
7.品质检验标准表 268
8.检验规范设（修）订表 269
9.检验委托单 270
10.检验通知单 271
11.品质抽样检测结果 272
12.检验作业日报表 273
13.检验科日报表 274
14.质量异常处理管理用表 275
15.制程质量异常处理单 275
16.品质抽查记录表 276
17.品质因素变动表 277
18.品质追查单 277
19.品质改善分析表 278
20.品质改进通知单 279
22.品质改善交办单 280
22.申请国际标准产品认定报告书 281
23.国际标准产品认定报告书 282
第八章 私营公司售后服务管理 283
一、私营公司售后服务管理制度 283
1.售后服务管理制度 283
二、私营公司售报服务管理用表 298
1.售后服务日报表 299
2.售后服务报告表 300
3.客户提案表 301
4.客户抱怨处理表（A） 302
客户抱怨处理表（B） 303
5.客户抱怨处理报告表 304
6.客户投诉记录表 305
7.客户投诉处理通知书 306
8.客户投诉处理表 307
9.客户投诉处理日报表 308
第九章 私营公司客户关系管理 309
一、私营公司客户开发管理制度 309
1.客户开发管理办法 309
2.售后服务管理办法（一） 312
售后服务管理办法（二） 315
3.客户投诉管理办法 316
4.客户维护管理办法 322
5.客户信息管理办法 325
二、私营公司客户关系管理用表 329
6.客户开发程序表 330
7.客户开发评价表 331
8.新客户相关要素调查表 331
9.新开发客户报告表 332
10.新客户认定申请表 333
11.重要客户对策表 334
12.原有客户交易对策表 334
13.问题客户检查表 335
14.客户升级评审表 335
15.客户信用调查表 336
16.客户信用评判表 337
17.客户信用分析表 338
18.客户信用审核表 339
19.客户资料卡 340
20.客户等级分类表 342
21.客户地址分类表 343
22.客户区域分类表 344
23.客户登记表 345
24.客户信息日报表 346
25.客户管理卡 347
26.客户分析表 348
27.客户分布状况一览表 349
28.客户统计表 350
29.客户销售资料一览表 351
30.客户信用管理卡 352
第十章 私营公司营销人员管理 353
一、私营公司营销人员管理办法 353
1.营销人员管理办法 353
2.营销人员业绩管理办法 371
二、私营公司营销人员管理用表 375
3.人员人际关系评估表 375
4.营销人员时间管理表 376
5.人员工作职责明细表 377
6.销售人员工作实绩综合记录表 378
7.销售人员业务洽谈演练评价表 379
8.销售人员销售额统计表 380
第十一章 私营公司市场营销常用合同 382
1.保管合同 382
2.仓储合同 385
3.运输合同 387
4.委托合同 388
5.代理合同 389
6.购销合同 392
7.外贸进口合同 394
8.外贸出口合同 398
9.加盟连锁合同 400
10.广告合同 402
11.补偿贸易合同 404
12.经销商合同 405
13.批发销售合同 409
14.出口合同 409
15.售后服务协议 414
第十二章 私营公司营销常用信函 417
1.推销产品函 417
2.希望建立贸易关系函 418
3.联系销售函 419
4.答复客户建立贸易关系函 420
5.询价函 421
6.回复商业询购函 422
7.报价函 423
8.还价函 424
9.接受函 424
10.订购函 425
11.确认订购函 426
12.交易磋商函 427
13.催款函 429
14.装运通知函 430
15.包装磋商函 431
16.索赔函 432
17.理赔函 433
18.投诉处理函 434