第1章 现代物流概述 1
1.1物流概念和内涵 1
1.2现代物流相关理论 6
1.3现代物流系统与构成 10
1.4物流在国民经济中的作用与地位 12
1.5现代物流的发展 15
本章小结 24
关键词汇 25
复习题 25
讨论题 25
网络应用题 25
第2章 电子商务与物流 26
2.1电子商务与物流的关系 26
2.2电子商务物流及其过程 31
2.3电子商务物流的特征 40
2.4电子商务环境下的物流管理 45
本章小结 54
关键词汇 55
复习题 55
讨论题 55
网络应用题 55
第3章 电子商务环境下的物流模式 56
3.1电子商务环境下的物流 56
3.2电子商务环境下的自营物流 60
3.3第三方物流 61
3.4第四方物流 68
3.5电子物流 74
3.6数字物流 77
本章小结 83
关键词汇 83
复习题 83
讨论题 84
网络应用题 84
第4章 电子商务物流技术管理 85
4.1物流技术概述 85
4.2常用电子商务物流技术介绍 88
4.3电子商务环境下的物流技术管理 101
本章小结 105
关键词汇 105
复习题 105
讨论题 106
网络应用题 106
第5章 电子商务环境下的采购与库存管理 107
5.1采购管理与库存控制 107
5.2电子商务环境下的采购管理 111
5.3电子商务环境下的库存管理 116
本章小结 139
关键词汇 139
复习题 139
讨论题 140
网络应用题 140
第6章 包装与流通加工 141
6.1包装的概念、功能与作用 141
6.2包装技术及标记 145
6.3包装管理 156
6.4流通加工 163
6.5流通加工管理 167
本章小结 171
关键词汇 171
复习题 172
讨论题 172
网络应用题 172
第7章 电子商务环境下的运输与配送 173
7.1运输与配送概述 173
7.2运输决策 175
7.3电子商务环境下的运输问题 180
7.4配送中心概述 181
7.5电子商务环境下的配送中心 184
7.6电子商务配送中心管理 186
本章小结 203
关键词汇 203
复习题 204
讨论题 204
网络应用题 204
第8章 电子商务环境下的生产物流管理 205
8.1生产物流概述 205
8.2基于MRP/MRPⅡ/ERP的生产物流管理 208
8.3电子商务对企业生产物流的影响 216
8.4电子商务环境下企业的生产物流模式 219
8.5准时制物流 222
本章小结 230
本章关键词 231
复习题 231
讨论题 231
网络应用题 232
第9章 逆向物流与绿色物流 233
9.1逆向物流的内涵 233
9.2逆向物流的业务流程及活动 237
9.3逆向物流的运作模式与管理 239
9.4绿色物流概述 244
9.5绿色物流与逆向物流 250
本章小结 254
关键词汇 255
复习题 255
讨论题 255
网络应用题 256
第10章 电子商务物流业务管理 257
10.1电子商务物流质量管理 258
10.2电子商务物流成本管理 266
10.3电子商务物流过程管理 272
10.4电子商务物流的客户管理 275
本章小结 280
关键词汇 280
复习题 280
讨论题 281
网络应用题 281
第11章 电子商务环境下的物流信息管理 282
11.1电子商务环境下的物流信息概述 282
11.2信息技术在电子商务物流信息管理中的应用 285
11.3电子商务物流信息的安全管理 297
本章小结 304
关键词汇 305
复习题 305
讨论题 305
网络应用题 305
第12章 电子商务环境下的供应链管理 306
12.1供应链管理概述 306
12.2电子商务环境下的供应链物流管理 311
12.3电子商务供应链管理方法 316
本章小结 328
关键词汇 329
复习题 329
讨论题 329
网络应用题 329
参考文献 330