第1章 聊天提升商务能力 只需待人热忱 1
“爱喝的东西”如何开始聊天 5
“找这样的人结账”聊天获粉丝 11
“欢迎回家”让人愿意与之交谈的气场 16
“第二次会面”首次商谈 23
“被放鸽子”懂得聊天的分寸 29
“出乎意料的再会”与不易接近的人聊天 34
第2章 聊天改变人生 最美的相遇皆始于聊天 41
“在寿司店”在餐桌上聊天最得意 45
“共伞”主动与陌生人说话 51
“一杯创冰”即使刚开始持续沉默 56
“祭坛插花”让沉默寡言的人开口 62
“心灵的传接球”与情绪低落的人聊天 68
第3章 有策略地聊天 精心策划聊天以达目的 73
“社长的谈判技巧”正题只占10% 77
“求职面试”得到工作机会 82
“培训前的几分钟”与多人聊天 88
“通往婚姻殿堂”初次约会的契机 92
“转移地点后”上司与下属 98
“不会离婚的夫妻”聊天营造家庭氛围 103
第4章 向达人们学习高级聊天术 掌握与他人建立联系的技巧 109
“谈笑间结交朋友”放松的状态最为理想 113
“在电梯里”爽朗的问候 118
“上门政治”拓展人脉从聊天开始 122
“开心的事情即将到来”与情绪低落的人聊天 126
“聊天伴侣”聚会上的举止 131
后记 137