第一章 把握好与老板之间的相处之道 2
1．老板更看重你的忠诚 2
2．帮助上司就等于帮助自己 5
3．避免和老板发生正面冲突 8
4．不要以为可以把老板当知己 11
5．不要苛求绝对的公开、公平 14
6．主动与上司或老板交往 18
7．99％的老板喜欢加班的员工 22
8．越级报告只会让领导徒增反感 25
9．不可擅自作决定 28
10．对上司也别吝啬你的赞美 32
第二章 同事可以是你的幸运天使 36
1．与同事相交要保持一定距离 36
2．不要背后说同事的坏话 39
3．避开办公室里的流言飞语 42
4．懂得付出，才能收获更多 45
5．提防背后给你下绊的人 48
6．与老板的“红人”搞好关系 51
7．不要轻易与人结怨 54
8．让竞争变得公平起来 57
9．不做同事中的老好人 61
10．不要与同事过于暧昧 64
第三章 办公室才是你的智慧营 68
1．掌握一定的办公室礼仪 68
2．谨慎对待“打电话” 71
3．不把个人情绪带到办公室 74
4．不要过分“特立独行” 77
5．正确应对办公室政治 81
6．比别人付出更多的努力 84
7．不要被动地接受工作 88
8．把工作负担变为工作乐趣 91
9．善待“前辈”，谦虚做人 94
10．摇尾乞怜不如以理明事 98
第四章 客户其实可以做朋友 102
1．客户都喜欢真诚的人 102
2．学会为客户着想 106
3．不要忽视细节 109
4．说话要深思熟虑 112
5．用诚信和惊喜打动客户 115
6．提高职业素养 118
7．先送人情后合作 121
8．有进有退，适时妥协 125
9．用真诚“贿赂”客户 128
10．客户面前讲事实摆道理 131
第五章 自我发展，路就在脚下 136
1．小处见责任心 136
2．让出色的工作开口说话 139
3．个人发展远高于那点工资 142
4．人脉资源可以换金子 145
5．时刻为自己找寻良师 148
6．适时地放下面子 151
7．义务帮忙要让他人知道 154
8．不要让自己变成“怨妇” 157
9．先做人，后做事 160
10．不要为自己的失败辩解 163
第六章 昔日下属今日领导 168
1．换位思考，了解下属的感受 168
2．先得人心而后无为而治 171
3．树立真正的领导权威 173
4．激励往往比斥责更有效 176
5．把握动之以情的机会 179
6．区别对待不同的员工 182
7．尊重比金钱更重要 185
8．经常和下属谈心 188
9．允许下属适当犯错 191
10．对下属许下的承诺要兑现 194
第七章 工资薪酬知多少 198
1．有技巧地“被”加薪 198
2．加薪之前先自我改变 202
3．利益有时候还得自己争取 206
4．认清个人发展和薪酬孰轻孰重 209
5．不要打听别人的薪酬 213
6．高工资下往往有陷阱 216
7．透过奖金看自己 219
8．保留好自己的工资条 222
9．不在小钱上打算盘 225
10．深知公司的薪酬制度 228
第八章 职场社交多一点 232
1．做好社交前的功课 232
2．小名片，大用处 235
3．饭桌上见智慧 238
4．掌握送礼的技巧 241
5．祸从口出，说话忌三分 244
6．时刻保持低调、谦虚 247
7．学好社交礼仪 250
8．幽默风趣助你玩转社交 253
9．社交场合多赞美老板和公司 256
10．走出去，才可能碰到机会 259