上篇 心理洞察术 4
第一章 身体语言的读心策略 4
身体语言的力量 4
眼睛是心灵的窗户 14
嘴巴是情感宣泄的通道 20
鼻子其实是会动的 24
微笑会暴露人的底细 26
手是情绪的忠实反映者 31
腿脚是最诚实的部位 40
坐姿会泄露内心的秘密 45
站姿是性格的一面镜子 47
第二章 穿衣打扮的读心策略 52
服饰折射人的思想和品位 52
T恤是彰显个性的标语 54
化妆习惯暴露真性情 57
手提包反映女人性格 59
领带是男人的介绍信 61
鞋子是穿在脚上的表情 63
第三章 行为习惯的读心策略 68
从握手方式看对方性格 68
从打招呼方式看对方心态 70
从口头禅破译性格密码 73
从吸烟姿势看对方的真性情 76
从喝酒看对方的脾气和秉性 78
从开车习惯看车主性格 81
小动作揭示大秘密 83
第四章 兴趣爱好的读心策略 88
从读书偏好看对方性格 88
从音乐偏好看对方性格 91
从运动偏好看对方性格 93
从色彩偏好看对方性格 95
信手涂鸦透露内心秘密 98
笔迹泄露心迹 100
第五章 识破谎言的读心策略 104
声音变化是撒谎的征兆 104
说话方式出卖撒谎者的内心 106
表情细节揭开谎言众生相 108
肢体动作泄露内心的秘密 110
下篇 心理操纵术 116
第六章 赢得好感的心理策略 116
你怎样对别人，别人就会怎样对你 116
向对方示弱，让对方表现得比你优越 118
牢记他人的名字，让对方感觉自己很重要 120
请他人帮个小忙，激发对方的自尊心 122
多谈对方感兴趣之事，让对方产生心理共鸣 124
常以笑脸迎人，你的微笑价值万金 126
第七章 赢得信任的心理策略 130
倾听是对他人最好的恭维 130
模仿对方的行为，向对方表达你的善意 132
学会换位思考，站在对方的立场看问题 135
强调相似之处，让对方把你当自己人 137
见面时间长，不如见面次数多 139
适当吐露自己的隐私，令对方产生亲切感 141
第八章 赞美他人的心理策略 146
鼓励与赞美能使白痴变天才 146
赞美要具体，让对方感觉到你的诚意 148
先贬后褒，给对方意外的惊喜 150
背后说人好话，远比当面恭维更有效 152
患难见真情，最好的赞美是雪中送炭 154
给人一个美名，让他努力去奋斗 156
第九章 说服他人的心理策略 160
一开始就让对方不反对 160
向对方施以小恩，让他产生亏欠心理 162
让对方作出承诺，他就会有言行一致的压力 164
巧借群体压力，迫使对方顺从 166
人贵言重，让权威替你说话 168
故意制造短缺，让对方感到机不可失 170
用对方的观点说服对方 172
第十章 驾驭人心的心理策略 176
要想赢得多一点，开价就要狠一点 176
先提一个小要求，然后再提较大的要求 178
欲让对方点头，不妨先让对方摇头 180
打一巴掌，再给个甜枣 182
沉默有时候是最好的武器 184
在小处让步，争取大局上的胜利 186
巧用疲劳战术，瓦解对方的意志力 188
第十一章 善意批评的心理策略 192
将批评夹在赞美中 192
正话反说，引对方自躬反省 194
直言曲达，间接的批评更能打动人心 196
打人不打脸，批评要注意场合 198
学会控制情绪，不要迁怒于别人 199
第十二章 婉言拒绝的心理策略 204
先发制人，堵住别人的嘴 204
避实就虚，只谈无关紧要的事情 206
顾左右而言他，故意把话题岔开 208
学会踢皮球，让对方来接招 210
顺杆儿往上爬，引出更荒谬的结论 212
第十三章 化解敌意的心理策略 216
放下成见，清空你心中的杯子 216
施恩给那些故意刁难你的人 218
耐心听完对方的抱怨 220
装傻充愣，解除对方的心理防备 222
拿自己开涮，自嘲是最好的解难武器 224
如果你错了，就迅速而真诚地承认 226
第十四章 避免结怨的心理策略 230
与人争辩，你永远是输家 230
凡事留有余地，不要把对方逼上绝路 232
揭人不揭短，维护他人的自尊心 234
保持适当的距离，尊重对方的隐私 236
会兜圈子，才不会碰钉子 238
参考文献 241