第一章 计算机比人类自身发展更快 3
不可战胜的“沃森” 3
梦魇般的未来？ 5
第二章 评估挑战 16
新怀疑论者 16
当代的鲜明经济特征 18
劳动者的第四个重大转折点 22
也许律师不如计算机聪明 24
不会卡壳、不知疲倦、不会醉酒的作家 27
机器人的触觉 29
计算机能看穿你的谎言 32
第三章 人类天性的惊人价值 46
大脑的真正功能 46
不要问计算机不能做什么 50
一个更佳的策略 52
不只是理论 54
思维的价值到底有多大 56
从知识型劳动者转向关系型劳动者 58
军队发现了“人类领域” 60
精彩表现的新含义 63
第四章 为什么人类需要的技能在衰退 71
社交技能的供给在缩水，需求在增大 71
人类的认知与虚拟生活 72
社交媒体最糟糕的负面作用 76
当面交谈的惊人力量 78
我们可以扭转局势 81
第五章21世纪最关键的技能 87
为什么雇主极其需要同理心 87
虽不理性，但很强大 90
同情他人以求得生存 92
价值更高，但越来越难得 97
恢复“萎缩的肌肉” 99
医生怎样发现了曙光 101
你并不理解 104
真正的同理心是一种技能，而不是特质 106
第六章 来自战场的同理心训练经验 113
不是战斗机之间的比拼，而是飞行员之间的较量 113
戈尔曼上将传福音 116
与内部敌人战斗 120
为何所有组织都需要开展任务后检视 124
首场真实世界的检验 125
“东73”战役 128
数字化巡礼的开始 131
训练会话，而非格斗 133
关于团队获得成功的新见解 136
第七章 团队的力量所在 143
为何团队变得日益重要 143
团队智力的发现 145
成功团队内部到底发生了什么 149
研究成果应用于实践 150
团队在网络合作中失去的东西 152
比经济学更强大 155
奇迹为何会出现 159
为什么团队需要时间 161
第八章 故事的非凡力量 171
我们需要听各种故事 171
为什么我们被故事惊呆了 174
故事引发了“神经耦合” 178
怎样绞尽脑汁 179
讲述就是记忆 181
为什么美国国防部高级研究计划局正在研究故事 183
比已知的力量更强大 185
第九章 人类创新与创造的本质 193
计算机变得越来越善于创造 193
为何高价值的创造性仍将属于人类 195
要想创新，就要交流 197
没有信任，就不可能有创造力 200
距离的平方之规则 202
创造力中的人性成分变得更大了 206
第十章 这是女性的世界？ 213
先天的差异是真实存在的——而且有利于女性 213
共情者完胜系统思考者 215
扫视完胜聚焦 217
两种消除女性优势的方法 220
经验如何保持赛场的平衡 223
第十一章 在人性领域取得胜利 231
不要在一起浪费时间 231
信息科技可以施以援手，信不信由你 235
公司如何培养高价值技能 240
识别胜利者和失败者 246
创造美好的新生活 249
致谢 253