备考篇 1
第1章 PMI、《PMBOK？指南》及新旧版对比介绍 1
1.1 PMI简介 1
1.2 《PMBOK？指南》简介 2
1.3 PMP简介 8
1.4 PMP认证指南 9
1.5 小结 12
第2章 PMP备考经验 13
2.1 明确目标 13
2.2 培训班的选择 14
2.3 教材选择 16
2.4 备考指导 17
2.5 考试经验 18
2.6 小结 19
第3章 PMP备考项目 20
3.1 PMP备考项目特征 20
3.2 PMP备考项目阶段 20
3.3 PMP备考项目计划实例 21
3.4 PMP备考项目执行 26
3.5 PMP备考项目控制 27
3.6 PMP备考项目结束 28
3.7 小结 28
基础篇 29
第4章 项目管理框架与基本理念 29
4.1 概论 29
4.2 基本概念 32
4.3 项目团队 40
4.4 项目生命期 40
4.5 组织对项目的影响 47
4.6 项目管理十大知识领域 51
4.7 项目管理过程 53
4.8 项目信息 57
4.9 项目经理 58
参考文献 61
第5章 项目计划与控制 62
5.1 计划综述 62
5.2 编制进度计划 73
5.3 资源管理 84
5.4 项目控制 87
5.5 工作绩效评价 93
参考文献 99
实战篇 100
第6章 项目整合管理 100
6.1 制定项目章程 101
6.2 制定项目管理计划 102
6.3 指导与管理项目执行 104
6.4 监控项目工作 105
6.5 实施整体变更控制 105
6.6 结束项目或阶段 107
6.7 知识要点 108
测试题（一） 109
答案与解析 116
测试题（二） 118
答案与解析 124
第7章 项目范围管理 126
7.1 规划范围管理 127
7.2 收集需求 127
7.3 定义范围 129
7.4 创建WBS 130
7.5 确认范围 132
7.6 控制范围 134
7.7 其他概念 135
7.8 知识要点 135
测试题（一） 137
答案与解析 143
测试题（二） 146
答案与解析 154
第8章 项目时间管理 156
8.1 一些基本术语 157
8.2 规划进度管理 158
8.3 定义活动 160
8.4 排列活动顺序 161
8.5 估算活动资源 162
8.6 估算活动持续时间 164
8.7 制定进度计划 166
8.8 控制进度 171
8.9 其他概念 173
8.10 知识要点 175
测试题（一） 177
答案与解析 183
测试题（二） 185
答案与解析 192
第9章 项目成本管理 193
9.1 规划成本管理 194
9.2 估算成本 196
9.3 制定预算 201
9.4 估算成本与制定预算比较 203
9.5 控制成本 204
9.6 项目成本管理与其他知识领域的关系 210
9.7 会计体系 210
9.8 项目选择的经济准则 211
9.9 知识要点 215
测试题（一） 216
答案与解析 223
测试题（二） 225
答案与解析 231
第10章 项目质量管理 233
10.1 规划质量管理 234
10.2 实施质量保证 236
10.3 控制质量 237
10.4 质量常识 245
10.5 补充知识——质量管理基础 249
10.6 知识要点 270
测试题（一） 271
答案与解析 277
测试题（二） 279
答案与解析 287
第11章 项目人力资源管理 289
11.1 规划人力资源管理 290
11.2 组建项目团队 293
11.3 建设项目团队 294
11.4 管理项目团队 296
11.5 杂项 298
11.6 知识要点 303
测试题（一） 304
答案与解析 311
测试题（二） 313
答案与解析 320
第12章 项目沟通管理 323
12.1 规划沟通管理 324
12.2 管理沟通 328
12.3 控制沟通 330
12.4 其他概念 330
12.5 知识要点 332
测试题（一） 333
答案与解析 339
测试题（二） 341
答案与解析 348
第13章 项目风险管理 351
13.1 规划风险管理 353
13.2 识别风险 356
13.3 实施定性风险分析 358
13.4 实施定量风险分析 359
13.5 规划风险应对 362
13.6 控制风险 364
13.7 其他概念 365
13.8 知识要点 367
测试题（一） 368
答案与解析 374
测试题（二） 376
答案与解析 382
第14章 项目采购管理 385
14.1 规划采购管理 386
14.2 实施采购 391
14.3 控制采购 395
14.4 结束采购 396
14.5 知识要点 397
测试题（一） 398
答案与解析 404
测试题（二） 407
答案与解析 415
第15章 项目干系人管理 417
15.1 识别干系人 418
15.2 规划干系人管理 419
15.3 管理干系人参与 420
15.4 控制干系人参与 420
15.5 杂项 421
15.6 知识要点 423
参考资料 423
测试题 424
答案与解析 433
第16章 职业道德规范 435
16.1 责任 435
16.2 尊重 437
16.3 公正 437
16.4 诚实 437
测试题 439
答案与解析 450
工具篇 452
第17章 项目管理方法论 452
17.1 项目整合管理工具 452
17.2 项目范围管理工具 459
17.3 项目时间管理工具 474
17.4 项目成本管理工具 491
17.5 项目质量管理工具 496
17.6 项目人力资源管理工具 509
17.7 项目沟通管理工具 520
17.8 项目风险管理工具 523
17.9 项目采购管理工具 537
17.10 项目干系人管理工具 548
附录 《成功通过PMP》各版本的贡献者和审阅者 550