第一章 物流中心概论 1
第一节 物流中心的产生 3
第二节 物流中心的功能与分类 8
第三节 物流中心管理的内容 16
第四节 物流中心的发展 24
案例分析 29
本章小结 32
本章复习题 32
第二章 物流中心的规划与设计 33
第一节 物流中心的总体规划 34
第二节 物流中心规划资料的分析 42
第三节 物流中心的整体设计 47
案例分析 56
本章小结 58
本章复习题 59
第三章 物流中心的设施管理 60
第一节 物流中心设施 61
第二节 物流中心设施的发展趋势 63
第三节 物流中心设施的管理 67
第四节 物流中心设施的配置 71
第五节 物流中心设施的使用 74
第六节 物流中心设施的更新和技术改造 79
案例分析 81
本章小结 85
本章复习题 85
第四章 物流中心的设备管理 86
第一节 物流中心的设备管理概述 87
第二节 物流中心运输设备的使用 90
第三节 物流中心仓储设备的使用 96
第四节 物流中心连续输送设备的使用 106
第五节 搬运（装卸）设备的使用 115
第六节 流通加工与包装设备的使用 118
第七节 物流中心的设备管理决策 122
案例分析 126
本章小结 128
本章复习题 128
第五章 物流中心的作业管理 129
第一节 进货作业管理 130
第二节 搬运作业管理 138
第三节 储存作业管理 142
第四节 订单处理 149
第五节 拣货作业管理 156
第六节 物流配送作业管理 160
案例分析 164
本章小结 167
本章复习题 167
第六章 物流中心的信息管理 168
第一节 物流中心信息管理的起源 171
第二节 物流中心信息管理概述 174
第三节 物流中心信息管理系统规划与设计 184
第四节 物流中心信息管理系统功能设计 189
第五节 物流中心信息管理系统开发及运行维护 199
案例分析 200
本章小结 202
本章复习题 202
第七章 物流中心的成本管理 203
第一节 物流成本概述 204
第二节 物流中心成本概述 205
第三节 物流中心成本管理的内容 219
第四节 物流中心成本控制的方法 225
案例分析 235
本章小结 237
本章复习题 237
第八章 物流中心的绩效管理 238
第一节 物流中心绩效管理的起源 239
第二节 物流中心成本绩效管理 242
第三节 物流中心关键绩效指标（KPI）的管理 245
第四节 物流中心员工绩效考核管理 251
案例分析 257
本章小结 259
本章复习题 259
第九章 保税物流中心的管理 260
第一节 保税物流中心概述 260
第二节 保税物流中心的运作管理 268
第三节 保税物流与保税物流中心的发展 273
案例分析 286
本章小结 288
本章复习题 288
参考文献 289