前言 1
序一 拓展核心能力 创造瑰丽人生&陈宇 2
序二 加强职业核心能力培养 努力提高职业教育质量&刘来泉 5
训练导航 7
一、什么是职业核心能力？ 7
二、怎样培训职业核心能力？ 9
三、怎样利用本手册培训与人合作能力？ 12
四、怎样测评职业核心能力？ 14
初级 18
第一单元 掌握计划 18
第一节 具备合作意愿 18
第二节 理解合作目标 24
第三节 建立合作关系 30
第四节 明确职业角色 35
单元综合练习 40
第二单元 执行任务 43
第五节 接受工作安排 43
第六节 遵守合作承诺 48
第七节 确定先后顺序 53
第八节 求得相关帮助 58
单元综合练习 64
第三单元 检查效果 67
第九节 正视自身短处 67
第十节 沟通工作进度 72
第十一节 调整合作关系 77
第十二节 展示合作优势 82
单元综合练习 87
中级 92
第四单元 制订计划 92
第十三节 挖掘合作资源 92
第十四节 确定适宜人选 97
第十五节 明确工作任务 102
第十六节 商议合作规则 107
单元综合练习 112
第五单元 完成任务 115
第十七节 控制工作节奏 115
第十八节 达到相互信赖 120
第十九节 尊重人的差异 126
第二十节 应对例外事件 131
单元综合练习 136
第六单元 改善效果 139
第二十一节 判断合作障碍 139
第二十二节 表达不同意见 144
第二十三节 接受建议批评 149
第二十四节 弥补他人过失 155
单元综合练习 160
高级 164
第七单元 调整计划 164
第二十五节 集中各方意见 164
第二十六节 协调利益关系 169
第二十七节 优化资源配置 174
第二十八节 拓展合作范围 179
单元综合练习 184
第八单元 控制局面 187
第二十九节 解决疑难问题 187
第三十节 缓和矛盾冲突 192
第三十一节 激发工作热情 198
第三十二节 抑制消极因素 203
单元综合练习 208
第九单元 达到目标 211
第三十三节 督察合作过程 211
第三十四节 评价合作效果 216
第三十五节 分享合作成果 221
第三十六节 展示合作前景 226
单元综合练习 232
主编后记 233