序章 1
第一章 魔法王国——通过案例分析揭晓东京迪士尼乐园的服务精髓 7
第二章 流通帝国的荣光和挫折——通过日本大荣的成长和衰退解析企业的生命周期 37
第三章 经济低迷时代的宠儿——解惑日本休闲衣料大手优衣库卓越的商业模式 65
第四章 人才活用乃企业生存之道——通过Reciurt的复活剧来欣赏企业人事制度和企业文化的巅峰之作 87
第五章 创造日本的消费需求——通过麒麟啤酒和朝日啤酒的因缘之战考察产品开发和宏观环境的关系 103
第六章 手机通信行业的三国演义——通过SoftBank大战DoCoMo和KDDI（au）的事例掌握企业4P营销战略 127
第七章 单反数码相机领域的后起之秀——通过索尼单镜反光数码相机“α100”的开发研制事例来学习企业的提携合作战略 169
第八章 两次掀起游戏机业界狂潮的巨匠——通过“DS”和“Wii”的诞生解密任天堂的成长神话 185
第九章 兵败东瀛——通过家乐福从日本市场撤退的案例学习零售企业的国际化战略 203
第十章 花嫁物语——诠释婚庆业界先锋T＆G公司的创业佳话和革新精神 225
后记 258
参考文献 259