第一模块 货物运输实务 1
培训大纲 1
单元一 概述 2
单元二 公路货物运输 4
单元三 铁路货物运输 7
单元四 航空货物运输 10
单元五 水路货物运输 13
单元六 国际多式联运 18
单元七 货物运输单证和风险管理 21
习题 25
单元一 概述习题 25
单元二 公路货物运输习题 27
单元三 铁路货物运输习题 29
单元四 航空货物运输习题 31
单元五 水路货物运输习题 33
单元六 国际多式联运习题 34
单元七 货物运输单证和风险责任习题 36
参考答案 40
第二模块 仓储与配送实务 42
培训大纲 42
单元一 概述 44
单元二 仓库布置和设备选用 45
单元三 进货入库作业 45
单元四 补货及拣货作业 45
单元五 出货作业 45
单元六 配送作业 46
单元七 返品处理作业 46
单元八 仓库管理 46
单元九 信息技术应用 46
习题 47
单元一 概述习题 47
单元二 仓库布置和设备选用习题 50
单元三 进货入库作业习题 52
单元四 补货及拣货作业习题 55
单元五 出货作业习题 57
单元六 配送作业习题 58
单元七 返品处理作业习题 60
单元八 仓库管理习题 61
单元九 信息技术应用习题 62
参考答案 63
第三模块 生产物流管理 67
培训大纲 67
单元一 概述 69
单元二 生产管理的演变 70
单元三 主生产计划 70
单元四 市场需求预测 70
单元五 采购与供应管理 71
单元六 生产物流计划 71
单元七 能力计划与系统布置 71
单元八 生产作业控制 72
习题 72
单元一 概述习题 72
单元二 生产管理的演变习题 73
单元三 主生产计划习题 75
单元四 市场需求预测习题 76
单元五 采购与供应管理习题 78
单元六 生产物流计划习题 80
单元七 能力计划与系统布置习题 81
单元八 生产作业控制习题 83
参考答案 85
第四模块 销售物流管理 91
培训大纲 91
单元一 概述 92
单元二 销售物流规划 92
单元三 库存管理 93
单元四 销售物流客户服务 93
单元五 销售物流的配送管理 93
单元六 销售物流外包管理 94
单元七 电子商务物流 94
习题 94
单元一 概述习题 94
单元二 销售物流规划习题 95
单元三 库存管理习题 95
单元四 销售物流客户服务习题 96
单元五 销售物流的配送管理习题 97
单元六 销售物流外包管理习题 98
单元七 电子商务物流习题 99
参考答案 100
第五模块 物流企业运营管理 101
培训大纲 101
单元一 概述 102
单元二 物流企业管理概述 103
单元三 物流服务类别 103
单元四 物流客户开发 103
单元五 物流投标及方案设计 103
单元六 配送中心选址 103
单元七 车辆管理 104
单元八 物流服务管理 104
单元九 物流企业财务管理 104
单元十 我国物流法律、法规 104
习题 104
单元一 概述习题 104
单元二 物流企业管理概述习题 106
单元三 物流服务类别习题 110
单元四 物流客户开发习题 115
单元五 物流投标及方案设计习题 119
单元六 配送中心选址习题 123
单元七 车辆管理习题 124
单元八 物流服务管理习题 125
单元九 物流企业财务管理习题 127
单元十 我国物流法律法规习题 129
参考答案 131
附录1 物流师职业资格认证各级别试卷结构及命题思路 138
附录2 2011年11月物流师级别主观题全国统一考试试卷 141