第1章 IE及其发展 1
1.1 IE之父——泰勒 1
1.1.1 搬生铁实验 2
1.1.2 铁锹实验 3
1.1.3 泰勒的追随者吉尔布雷斯以及砌砖实验 3
1.2 IE简史 4
1.2.1 IE先驱 5
1.2.2 IE事件 5
1.2.3 IE在各国的发展 5
1.3 IE概念 6
1.3.1 IE权威概念 6
1.3.2 IE及其边缘学科 7
1.3.3 古典IE与现代IE 7
1.4 IE意识与IE人 7
1.4.1 华盛顿广场的杰弗逊纪念馆 8
1.4.2 消防中尉救病人 9
1.4.3 泰坦尼克号 9
1.5 IE型组织 9
习题与思考 10
第2章 IE的基本理论 11
2.1 IE与生产率管理 11
2.1.1 生产、生产率、生产率管理 11
2.1.2 生产能力、生产潜力与木桶原理 12
2.1.3 一个实例的分析 12
2.2 IE与标准化 13
2.2.1 IE的范式分析 13
2.2.2 作出标准化 13
2.3 IE基本工具 14
2.3.1 五个程序图符号 14
2.3.2 “6W”——程序分析技巧 15
2.3.3 四项分析原则ECRS 15
2.3.4 17个动素（therbligs） 16
2.4 动作经济原则（principles of motion economy） 17
2.4.1 关于人体动作（（1）～（9）） 17
2.4.2 关于工作地布置（（10）～（17）） 17
2.4.3 关于工装设计（（18）～（22）） 18
2.4.4 关于动作经济原则的解释 18
习题与思考 25
第3章 方法研究概述 27
3.1 方法研究的概念与内容 28
3.1.1 生产过程 28
3.1.2 生产过程与方法研究 29
3.1.3 方法研究的内容 29
3.2 方法研究的目的与特点 30
3.2.1 方法研究的目的 30
3.2.2 方法研究的特点 31
3.3 方法研究的实施程序 31
习题与思考 33
第4章 程序分析 34
4.1 工作程序图 34
4.1.1 工作程序图绘制步骤 34
4.1.2 知识运用与实例分析 35
4.2 流程程序图 39
4.2.1 流程程序图绘制步骤 39
4.2.2 知识运用与实例分析 39
4.3 流程图和线图 48
4.3.1 流程图和线图绘制步骤 49
4.3.2 知识运用与实例分析 49
习题与思考 53
第5章 操作分析 55
5.1 人-机程序图 55
5.1.1 人-机程序图绘制步骤 56
5.1.2 知识运用与实例分析 56
5.2 工组程序图 61
5.2.1 工组程序图绘制步骤 61
5.2.2 知识运用与实例分析 62
5.3 操作人员程序图 64
5.3.1 操作人员程序图绘制步骤 65
5.3.2 知识运用与实例分析 65
习题与思考 69
第6章 动作分析 71
6.1 目视动作研究 71
6.1.1 概念的界定 71
6.1.2 目视动作研究的要求 72
6.2 双手动作图 73
6.2.1 双手动作图绘制步骤 73
6.2.2 知识运用与实例分析 73
6.3 动作影片研究 82
6.3.1 微动作研究 82
6.3.2 微速度动作研究 83
6.3.3 动作轨迹影片研究 83
习题与思考 85
第7章 时间研究概述 86
7.1 时间新概念 86
7.1.1 时间概念 86
7.1.2 神奇的第七感觉——时间觉 87
7.2 时间研究的概念与意义 87
7.2.1 时间研究的概念与特点 87
7.2.2 时间研究的意义与用途 88
7.2.3 时间研究的工具 88
7.3 时间研究的步骤 89
7.4 工时消耗及其分类 89
7.5 几种评判方法 91
7.5.1 时间研究技术 91
7.5.2 时间研究与时间定额 92
习题与思考 92
第8章 时间测定技术 93
8.1 工作日写实 93
8.1.1 工作日写实的目的 93
8.1.2 工作日写实的作用 93
8.1.3 工作日写实的种类 94
8.1.4 工作日写实的方法与步骤 94
8.2 测时 97
8.2.1 概念与任务 97
8.2.2 测时的目的与作用 97
8.2.3 测时的方法与步骤 97
8.3 瞬时观测法 107
8.3.1 工作抽样的概念 108
8.3.2 工作抽样的作用 108
8.3.3 工作抽样的步骤 108
8.3.4 工作抽样的优缺点 110
8.4 标准资料法 112
8.4.1 基本概念 112
8.4.2 标准资料的形式 113
8.4.3 标准资料的应用 113
8.5 预定时间标准法 114
8.5.1 基本概念 114
8.5.2 PTS用途 115
8.6 模特排时法 115
8.6.1 基本概念 115
8.6.2 模特排时法的特点 117
习题与思考 118
第9章 工作环境 121
9.1 照明 121
9.1.1 灯光分配 122
9.1.2 光亮 122
9.1.3 光源方位 122
9.2 颜色 122
9.2.1 颜色的基本概念 123
9.2.2 颜色与心理 123
9.2.3 颜色与生理 124
9.2.4 颜色与管理 124
9.3 噪声 125
9.3.1 声音的基本概念 125
9.3.2 噪声 125
9.3.3 音乐 128
9.4 微气候 129
9.4.1 温度 129
9.4.2 湿度 129
9.4.3 气流速度 130
9.5 空气污染 131
9.5.1 主要污染源 131
9.5.2 主要污染物的危害与特性 131
9.5.3 空气污染的防治 132
习题与思考 132
第10章 疲劳研究 134
10.1 疲劳概述 134
10.1.1 疲劳的概念 134
10.1.2 疲劳的表象 134
10.1.3 疲劳的种类 135
10.1.4 疲劳产生的机理 136
10.1.5 疲劳产生的原因 137
10.2 疲劳测定 138
10.2.1 疲劳的测定方法 138
10.2.2 疲劳症状调查法 141
10.3 疲劳的规律 142
10.3.1 疲劳的规律 142
10.3.2 疲劳与体力恢复的关系 142
10.3.3 疲劳的积累 142
10.4 防治疲劳 143
10.4.1 合理设计作业的用力方法 143
10.4.2 合理安排作业休息制度 145
10.4.3 改善工作内容以克服单调感 146
10.4.4 改进生产与劳动制度 147
习题与思考 149
第11章 IE与运营的时空管理 150
11.1 流水线的平衡设计 150
11.1.1 流水线的基本概念 151
11.1.2 流水线的组建条件 154
11.1.3 流水线的分类 154
11.1.4 流水线的形式 156
11.2 排序问题 157
11.3 设备负荷问题 161
11.4 时间组织的三种方式 161
11.4.1 顺序移动方式 162
11.4.2 平行移动方式 162
11.4.3 平行顺序移动方式 162
习题与思考 163
第12章 案例分析 165
12.1 800t还是80t？ 165
12.2 1美元与999美元的故事 166
12.3 天河机场 166
12.4 林海伐木场 167
12.5 胜利洁具公司 168
12.6 香草冰激凌 168
12.7 新潮制鞋业 169
12.8 乌拉圭风靡单脚滑板车 170
12.9 安排时间精确到秒 171
12.10 换一个思路多好 172
12.11 一只茶杯的故事 172
12.12 把注意力放在最小的地方 174
12.13 英国国宴的时空设计 174
12.14 法斯特芝麻饼店 175
12.15 上海地铁 176
12.16 文件的批判 177
12.17 《记忆错觉》电影拍摄 177
12.18 King Mart超市 179
12.18.1 背景信息 180
12.18.2 案例使用参考 183
12.19 古镇灯城 184
12.19.1 背景信息 184
12.19.2 案例使用参考 187
12.20 城市物语：“美丽的”粉尘 188
12.20.1 背景信息 188
12.20.2 案例使用参考 192
12.21 地拓公司 195
12.21.1 背景信息 195
12.21.2 案例使用参考 203
12.22 “东城天下”小区楼号编码 206
12.22.1 背景信息 206
12.22.2 案例使用参考 209
12.23 硒Se34 78.96——鸡蛋王国的新发现 211
12.23.1 背景信息 211
12.23.2 案例使用参考 218
参考文献 221