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编写说明 1
第一章 建立业务关系 1
第二章 询盘 12
第三章 发盘 23
第四章 还盘 35
第五章 订单和成交 47
第六章 支付方式 60
第七章 信用证 71
第八章 装运 85
第九章 保险 98
第十章 投诉和索赔 108
综合练习1 119
综合练习2 128
综合练习3 136
综合练习4 144
附录一 常用货币符号 152
附录二 运输、单证常用（缩）语和词组 153
参考文献 171