第1章 绪论 1
1.1 企业行为的经济性、道德性与文化性 1
1.2 伦理、道德与企业伦理 4
1.3 文化、组织文化与文化管理 7
第2章 企业伦理与文化的形成和发展 14
2.1 企业伦理兴起的背景与研究进展 14
2.2 企业文化的兴起及其理论标志 19
2.3 企业文化理论的发展 27
第3章 企业社会责任的演变与行为选择 30
3.1 企业社会责任的争论与演化 30
3.2 企业社会责任的动因 36
3.3 企业社会责任行为的选择 40
第4章 企业社会责任治理 45
4.1 社会责任投资及其趋势 45
4.2 社会责任治理模式 48
4.3 企业社会责任报告 51
第5章 企业利益相关者管理 56
5.1 利益相关者及其演变 56
5.2 利益相关者管理 59
5.3 基于利益相关者利益的伦理决策 66
第6章 企业文化的层次和要素 71
6.1 企业文化及其功能 71
6.2 企业文化的层次 75
6.3 企业文化的要素 79
第7章 企业文化的冲突与整合 86
7.1 企业文化冲突及其表现形式 86
7.2 企业文化整合的原则和内容 90
7.3 企业文化整合的过程与模式 96
第8章 企业文化的测评与变革 101
8.1 企业文化测评及其研究概况 101
8.2 企业文化测量的工具 103
8.3 企业文化的变革 107
第9章 文化差异与跨文化管理 113
9.1 文化差异及其根源 113
9.2 跨文化管理的相关理论 117
9.3 跨文化管理的实践 123
第10章 企业伦理与文化建设的途径 126
10.1 企业伦理建设的架构 126
10.2 企业领导与企业文化建设 129
10.3 企业文化建设的步骤 133
10.4 企业文化建设的基本方法 136
第11章 结语：构建企业文化竞争优势 142
11.1 构建组织学习型文化 142
11.2 构建知识共享型文化 144
11.3 构建顾客满意型文化 146
附录1 企业社会责任对消费者购买意向影响的实证研究——基于企业声誉、消费者认同的中介作用 150
附录2 高管团队认知冲突与企业绩效关系的实证研究：决策承诺的中介作用 167