履行管理服务职能 夺取抗击凝冻胜利——贵州省抗击2011年凝冻灾害的措施与经验&王洪斌 杨再文 1
创新管理机制 化解社会矛盾——黔西南州创新社会管理机制化解社会矛盾的实践与探索&张云泓 10
诚信是株“梧桐树”——清镇市诚信农民建设的实践与探索&李世洪 19
标本兼治“枪患”成就平安建设——松桃县社会管理实现由乱到治的根本转变&陈成 28
小小“组管委”基层民主管理好角色——黔东南州创新农村基层管理模式的生动实践&王峰 33
创新基层党建 夯实执政根基——遵义市创建服务型党组织的实践与探索&赵燕华 39
撤街道建社区 激活“城市细胞”——贵阳市城市基层社会管理创新&杨绍东 45
坚持群众路线 创新社会管理——余庆县创新社会管理的探索与实践&王瑞军 51
整合党建资源 助力社会和谐——贵州商专联建党支部解决“学非所用，用非所学”矛盾的做法&候贵生 陈兴科 61
加强队伍建设 提高公共管理能力——贵州省公安机关开展“队伍建设年”活动的做法与经验&向玲 68
改革促发展 发展为人民——贵州省人民医院解决看病难、服务差的实践&孙纯蓉 76
发挥部门优势 服务社会发展&李在文 况忠辉 何毓敏 84
点多面广网络大 放心产品进农村——贵州省供销社构建农村现代化经营服务新体系模式&牟国文 92
构建放心粮油工程 造福广大人民群众——贵州省粮食局实行粮油标准化、规范化管理的实践&杨光荣 99
创新举措 加强劳教人员心理健康——贵州省劳动教养管理局强化心理矫治工作&范春文 107
变活动型工会为服务型工会新举措——贵州省总工会履维权之职、行服务之本&杨杰 115
改革显成效 创新促发展——贵州省国土资源厅矿业权市场建设改革实践与创新&董晓峰 122
创新河流保护机制 促进生态屏障建设——贵州省环境保护厅实行“河长制”和“水污染补偿机制”的实践与探索&李军 131
消除地氟病 健康还人民——贵州省消除燃煤污染型氟中毒工作浅析&张意 138
改变“执罚”乱现象 树立工商新形象——贵州省工商行政管理局转变执法理念带来的综合效应&王民海 147
以创新为支点 推动农村危房改造新突破——贵州省农村危房改造工作的主要措施及成效&路言志 陈阳 155
把法律援助送到困难群众身边——贵州省司法厅开展“法律援助大回访”记&李发富 165
关注文化民生 实现文化惠民——贵州省文化馆积极探索对进城务工农民实施文化关怀的路子&陆吉星 174
积极试行刑事和解 力促社会稳定和谐——贵州省检察机关通过创新办案模式有效化解社会矛盾&杨滨 李宏波 杜远仙 184
组织起来 共谋发展——贵州借助“一事一议”加强和创新农村社会管理观察&陈景德 194
提升服务效率 构建和谐关系——贵州省国税局“网络纳税服务平台”显实效&吴明秋 李金锋 204
老有所养不再是梦想——贵州省人力资源和社会保障厅妥善解决未参保集体企业退休人员养老保险问题&田刚 王泽东 213
完善三级联动视频接访 促进社会管理机制创新——毕节地区“三级联动视频接访机制”的建立及成效&陈旭 221
司法为民 促社会和谐发展——贵州省高级人民法院司法便民三十三项具体措施&唐宏 蒋浩 彭强 227
变矛盾“中转站”为“终点站”——清镇市创新体制机制调处化解社会矛盾&曹兴亮 237
“绿色家园行动”助推新农村建设——贵州省红十字会农村社会管理探索&罗治雄 马艳华 244
政策引路 机制创新——贵州省质监局探索标准化服务经济社会发展的能力&徐李娟 冯建华 252
打造“黔灵女”家政品牌 参与社会管理创新&徐艳 261
制度创新 推进“两基”攻坚——贵州省“两基”的制度创新探索&崔华明 267
创新全程管理服务模式 提升人口计生工作水平——人口计生创新全程管理服务的几点做法&龚仲明 276
关注民生 服务为本 破解养老就业两大难题——遵义市万里路街道办事处积极探索居家养老服务新路子&梁滔 285
探索社会管理新模式 拓展机关党建新领域——贵州省六盘水市机关党建服务社会管理尝试&黄一 295
创新农村社会管理模式 推进平安和谐新农村建设——贵州省麻江县景阳布依族乡“社会管理志愿者”服务活动经验&王德斌 299
用“新”媒体 打造“心”平台——贵州新闻热线96677“融合媒体”汇聚民意、互动民生、凝聚民心&张幼琪 季寅妮 赖仿 305
村企携手谋发展 春满矿区谱和谐——兴仁县创建和谐矿区实现村企共赢&祁彦平 312
统筹互动 凝聚合力——贵州省瓮安县创新党建城乡一体化实践&肖正琼 319
创新工作思路 整合社会力量 共筑社会和谐——贵阳市和谐贵阳促进会发展情况&车昱 324