第一章 人际关系绪论 1
第一节 人际关系的界说 5
第二节 人际关系的重要性 7
第三节 人际关系的类型 12
第四节 人际关系的课题 24
第二章 人际关系哲学 35
第一节 心理发展与人际关系 39
第二节 自我与人际关系 45
第三节 生活哲学与人际关系 50
第四节 如何克服害羞 59
第三章 人际沟通的内涵 69
第一节 人际沟通的界说 72
第二节 人际沟通的目的 74
第三节 人际沟通的原则 80
第四章 人际沟通的秘诀 89
第一节 人际沟通的基本要素 92
第二节 人际沟通与说服 99
第三节 有效的人际沟通特征 109
第五章 人际沟通的技巧 123
第一节 倾听 126
第二节 语文式沟通 137
第三节 非语文式沟通 148
第六章 人际知觉 165
第一节 人际知觉的基础 168
第二节 印象的形成 178
第三节 正确的人际知觉 183
第七章 印象整饰 193
第一节 印象整饰的功能 196
第二节 心理防卫机制 199
第三节 中国人的面具性格 205
第四节 逢迎之道 211
第八章 人际吸引 223
第一节 人际吸引理论 227
第二节 影响人际吸引的因素 231
第三节 爱的解析 237
第九章 团体中的人际关系 253
第一节 团体的特性 256
第二节 团体动力 261
第三节 成长团体 268
第十章 人际关系的艺术 285
第一节 人际关系是一门艺术 288
第二节 人际关系的困境 289
第三节 人际关系的实践 297
索引 305