第一部分 基本概念 3
第1章 旅游地、品牌和声誉管理&奈杰尔·摩根 安妮特·普里查德 罗杰·普瑞丁 3
第2章 竞争力特质&西蒙·安浩 18
第3章 地方营销与地方品牌化回顾&菲利普·科特勒 大卫·格特纳 28
第4章 国家品牌化：过去，现在与未来&沃利·奥林斯 杰里米·希尔德莱斯 50
第二部分 挑战 65
第5章 伦理的挑战&基斯·蒂尼 65
第6章 领导权的挑战&马尔科姆·艾伦 77
第7章 合作伙伴关系的挑战&艾伦·法伊奥 87
第8章 真实性的挑战&索伦·布尔·霍恩斯科夫 100
第9章 审美的挑战&萨图·帕里亚宁 维萨·哈马科皮 卡瑞娜·卡瑞 112
第10章 基调的挑战&罗杰·普瑞丁 125
第11章 数字化技术的挑战&乔恩·芒罗 贝丝·理查兹 136
第12章 测量方面的挑战&杰里米·希尔德莱斯 150
第13章 未来前景的挑战&伊恩·耶曼 尤娜·麦克马洪·比蒂 164
第三部分 案例 183
第14章 品牌化与认证策略：以新加坡为例&黄凯生 183
第15章 塑造全新目的地品牌：以阿布扎比为例&希拉·韦斯特伍德 196
第16章 城市品牌与特定主题旅游：以澳门为例&辛迪亚·静琪·林 卡拉·翁思蕾 213
第17章 城市品牌的再定位与节事：以米兰为例&玛纽娜·德·卡洛 弗兰西斯卡·安吉拉 224
第18章 电影品牌化及机会：以澳大利亚为例&比尔·贝克 238
第19章 品牌、利益相关者与整合：以纳米比亚为例&汤姆·贝克 251
第20章 品牌、目的地形象和定位：以圣安东尼奥为例&乔纳森·戴 270
第21章 国家品牌和标识：以斯洛文尼亚为例&玛加·孔尼克·鲁泽尔 293
第22章 目的地品牌化和城市词典：以伦敦、纽约和巴塞罗那为例&罗莎娜·维蒂里奥 马科斯·威尔考克斯 305
第23章 后冲突时代目的地的品牌化：以北爱尔兰为例&迈克尔·古尔德 323
第24章 危机时代的目的地品牌再定位：以耶路撒冷为例&约拉姆·米特克 拉姆·赫尔斯坦 尤金·德·贾菲 336
第25章 结语：不确定世界中的旅游业与目的地声誉&安妮特·普里查德 奈杰尔·摩根 罗杰·普瑞丁 349
译后记 358