第1章 Windows 7操作系统 1
1.1 考点1：Windows 7操作系统基础知识 1
1.1.1 基本概念 1
1.1.2 基本操作 2
1.2 考点2：文件和文件夹的管理 5
1.2.1 启动与关闭资源管理器 5
1.2.2 资源管理器窗口简介 5
1.2.3 操作文件和文件夹 7
练习1.2 15
第2章 Word 2010的功能与使用 17
2.0 中文Word的启动、运行和使用 17
2.0.1 启动与关闭Word 17
2.0.2 Word窗口介绍 18
2.0.3 Word视图类型 19
2.1 考点1：文档的基本操作 19
2.1.1 创建、保存与打开Word文档 19
2.2 考点2：文本操作 21
2.2.1 段落操作 21
2.2.2 查找与替换 24
2.2.3 插入脚注与尾注 26
2.2.4 写文件与插入文件 27
练习2.2 28
2.3 考点3：排版技术 29
2.3.1 文档的页面设置 30
2.3.2 文本格式设置 32
2.3.3 段落格式设置 35
2.3.4 边框和底纹设置 37
2.3.5 分栏设置 39
2.3.6 首字下沉设置 41
练习2.3 41
2.4 考点4：表格 43
2.4.1 文本转换成表格 43
2.4.2 表格编辑 44
2.4.3 公式与排序 45
2.4.4 表格格式设置 48
练习2.4 54
2.5 考点5：Word的图文混排 55
2.5.1 图片 56
练习2.5 57
第3章 Excel 2010的功能与使用 58
3.0 启动、运行和使用中文Excel 58
3.1 考点1：工作簿的基本操作 60
3.1.1 创建、保存和打开工作簿 60
3.1.2 工作表的基本操作 62
3.1.3 输入数据 63
3.1.4 编辑工作表 64
练习3.1 67
3.2 考点2：格式化工作表 68
3.2.1 设置单元格格式 68
3.2.2 设置边框和底纹 70
3.2.3 设置行高与列宽 72
3.2.4 设置自动套用格式 73
练习3.2 74
3.3 考点3：公式与函数的使用 75
3.3.1 常用函数 75
3.3.2 公式 79
3.3.3 其他函数介绍 80
练习3.3 87
3.4 考点4：图表 88
3.4.1 创建图表 89
3.4.2 设置图表格式 93
练习3.4 94
3.5 考点5：数据操作 95
3.5.1 排序 95
3.5.2 筛选 97
3.5.3 分类汇总 101
3.5.4 数据透视表 102
练习3.5 103
第4章 PowerPoint的功能与使用 105
4.0启动、运行和使用中文PowerPoint 105
4.1 考点1：PowerPoint的基本操作 107
4.1.1 创建、保存和打开演示文稿 107
4.1.2 幻灯片基本操作 109
4.1.3 文本操作 112
4.1.4 插入或移动对象 112
4.1.5 放映幻灯片 115
练习4.1 116
4.2 考点2：演示文稿的格式设置 117
4.2.1 文本及对象的格式设置 117
4.2.2 幻灯片格式的设置 118
练习4.2 120
4.3 演示文稿的控制 121
4.3.1 自定义动画 121
4.3.2 幻灯片切换 123
练习4.3 124
第5章 计算机基础知识 125
5.1 计算机的概述 125
5.1.1 计算机的发展历史 125
5.1.2 计算机的特点、用途和分类 127
5.1.3 计算机的新技术 129
5.1.4 未来计算机的发展趋势 129
5.2 数据在计算机中的表示 130
5.2.1 数制的概念 130
5.2.2 各数制间的相互转换 132
5.2.3 位运算 133
5.2.4 计算机中的信息单位 134
5.2.5 计算机中的整数 135
5.3 多媒体 136
5.3.1 西文字符的编码 136
5.3.2 汉字的编码 137
5.3.3 多媒体的概念 140
全真试题练习 142
第6章 计算机硬件系统的组成和功能 147
6.1 计算机硬件的组成 147
6.1.1 计算机的硬件组成 147
6.1.2 计算机体系架构 149
6.2 CPU的结构与原理 151
6.2.1 CPU的结构 151
6.2.2 指令与指令系统 152
6.2.3 CPU的性能指标 153
6.2.4 高速缓冲存储器Cache 153
6.3 内存储器 155
6.3.1 存储器分类 155
6.3.2 内存 156
6.3.3 内存的性能指标 157
6.4 外存储器 159
6.4.1 硬盘（Hard Disk） 159
6.4.2 移动存储产品 160
6.4.3 光盘 161
6.5 常用输入设备 162
6.6 常用输出设备 164
全真试题练习 166
第7章 计算机软件系统 170
7.1 计算机软件系统概述 170
7.2 操作系统 173
7.3 计算机语言及其处理系统 176
全真试题练习 178
第8章 因特网基础与简单应用 181
8.1 计算机网络的概念 181
8.1.1 计算机网络 181
8.1.2 数据通信 182
8.1.3 计算机网络的分类 183
8.1.4 硬件设备和网络软件 185
8.2 因特网基础 187
8.2.1 因特网概述 187
8.2.2 连接因特网的相关技术 188
8.2.3 计算机接入因特网的方式 192
8.3 因特网应用 194
8.3.1 WWW网 194
8.3.2 使用远程文件传输协议FTP 200
8.4 电子邮件 201
8.4.1 电子邮件概述 201
8.4.2 Outlook Express的使用 202
8.5 计算机病毒及其防治 203
8.5.1 计算机病毒 203
8.5.2 计算机病毒防范与清除 204
全真试题练习 205
附录1 全国计算机等级考试一级MS Office考试大纲（2013年版） 213
基本要求 213
考试内容 213
考试方式 214
附录2 全国等级考试一级MS Office样题 216
附录3 第5～8章 课后习题答案 220