第一章 责任比能力更重要 2
1.责任意味着能力，能力承载着责任 2
2.员工的责任感决定企业的生存能力 7
3.一盎司的责任可以产生一磅的能力 11
4.唯有责任才能让能力展现最大价值 14
5.员工的魅力源自于责任感 19
6.最优秀的员工是最优秀的责任承担者 22
第二章 责任体现忠诚，忠诚创造绩效 28
1.忠诚承载一颗责任心 28
2.忠诚是一种义务，更是一种责任 33
3.忠诚需要一颗责任心 39
4.完美履行职责创造绩效是最大的忠诚 45
第三章 强者承担责任，弱者逃避责任 50
1.逃避责任的人，终会被企业抛弃 50
2.清楚责任，才能更好地承担责任 55
3.没有做不好的工作，只有惧怕责任的人 58
4.没有承担不起的责任，只有愿不愿意承担的责任 66
5.拒绝借口，勇于负责 71
第四章 对工作负责就是对自己负责 80
1.认真负责，让自己成为不可替代的员工 80
2.让责任指引行动，不为工作而工作 84
3.勇于负责可以得到最大的回报 88
4.不是工作环境不够好，而是你的责任心不够强 93
5.用责任心点燃工作激情 98
6.只有尽职尽责，工作才能尽善尽美 102
7.负责任的精神让你出类拔萃 106
第五章 产品体现人品，人品体现责任 112
1.严把产品质量关的是一颗负责任的心 112
2.不是产品有问题，而是人品有问题 116
3.用高度责任感和高标准对待工作 121
4.培养“老板心态”，做高度负责的员工 125
5.挑战高品质=培养高度责任感 129
6.落实任务先要落实责任 133
第六章 细节体现责任，责任决定成就 140
1.疏忽一点儿责任都要付出巨大的代价 140
2.负责任就是从细节做起 144
3.蝴蝶效应：没有孤零零的责任 147
4.责任面前无小事，关注细节更重要 152
5.工作中容不得丝毫细节上的疏忽 157
6.把细节做到完美的境界 162
第七章 效益是检验责任感的唯一标准 168
1.对效益负责才是真正的负责 168
2.责任感决定态度，效益体现核心价值 174
3.一切责任以效益为计价器 176
4.责任胜过一切，效益胜过一切 178
第八章 责任带来机遇，机遇改变命运 184
1.多一份责任感，多一个提高竞争力的机遇 184
2.负责任的员工深受任何企业的欢迎 188
3.机会往往属于最负责任的人 192
4.责任激发潜力，潜力带来机遇 197
5.责任带来荣誉，荣誉创造机遇 202
第九章 执行力是履行责任的保证 210
1.责任所在，义不容辞地执行 210
2.不找借口，体现完美执行力 216
3.有效提高员工的责任执行力 222
4.强化责任意识，加强执行力 228