第一章 绪论 1
第一节 保险概论 1
一、基本概念 1
二、保险要素 5
三、保险特征 6
第二节 机动车辆保险制度 6
一、强制保险 6
二、责任保险 10
三、保险的监管 11
第三节 保险合同 17
一、保险合同及其特征 17
二、订立保险合同 21
三、保险合同的变更与解除 22
第四节 保险市场 23
一、保险需求与供给 24
二、保险人与保险消费者 26
三、保险中介人 26
四、我国保险市场的发展趋势 30
复习思考题 31
第二章 风险与风险管理 32
第一节 风险 32
一、风险的概念及其分类 32
二、风险的特征 38
第二节 机动车辆保险的风险管理 39
一、概述 39
二、机动车辆保险风险的度量 43
三、机动车辆保险的风险管理策略 44
复习思考题 48
第三章 机动车辆保险 49
第一节 概述 49
一、机动车辆保险及其特点 49
二、机动车辆保险的种类 50
三、办理机动车辆保险的程序 52
第二节 机动车辆交通事故责任强制保险 53
一、交强险的定义 53
二、交强险的保险条款 53
三、交强险赔款计算 58
四、交强险费率 60
第三节 基本险 67
一、基本险的保险责任 68
二、基本险的责任免除 71
三、基本险保险金额与责任限额的确定 75
四、基本险的赔偿处理 78
五、基本险保险费的调整 81
第四节 附加险 82
一、全车盗抢险 82
二、玻璃单独破碎险 83
三、火灾、爆炸、自燃损失险 84
四、车辆停驶损失险 85
五、新增加设备损失险 85
六、车上货物责任险 86
七、车上人员责任险 86
八、无过失责任险 86
九、交通事故精神损害赔偿险 87
十、车身划痕损失险 87
十一、不计免赔特约条款 88
十二、沿海气象灾害险 88
十三、可选免赔额特约条款 88
十四、指定部位赔偿条款 89
十五、代步车特约条款 89
十六、基本险不计免赔特约条款 89
十七、附加险不计免赔特约条款 90
复习思考题 90
第四章 机动车辆承保实务 91
第一节 投保实务 91
一、填写投保单 91
二、车辆检验 94
第二节 核保实务 95
一、审核投保单与查验车辆 96
二、计算保险费 96
三、核保 99
第三节 缮制与签发保险单 100
一、缮制保险单 100
二、复核保险单与收取保费 100
三、签发保险单 100
四、保险单证的清分与归档 101
第四节 续保与批改 101
一、续保 101
二、批改 101
复习思考题 102
第五章 机动车辆保险的理赔 103
第一节 机动车辆保险理赔案件的受理 103
一、机动车辆保险理赔的特点、意义及作用 103
二、机动车辆保险理赔的基本原则 105
三、理赔工作人员具备的条件 106
四、机动车辆理赔工作的程序 107
第二节 机动车辆保险理赔的处理技术 111
一、现场勘察 111
二、保险事故损失的确定 124
三、保险赔款的理算 134
四、赔付结案 148
复习思考题 153
第六章 机动车辆消费信贷的保险 155
第一节 汽车消费信贷的概念及特点 155
一、汽车消费信贷的概念 155
二、汽车消费信贷的特点 161
第二节 汽车消费信贷风险根源及风险降低途径 165
一、汽车消费信贷风险含义及分类 165
二、受信者偿债能力风险 170
三、受信者信用风险 172
第三节 我国机动车消费信贷的主要形式 175
一、抵押贷款 175
二、标的物抵押加信用保证保险贷款 176
三、标的物抵押加第三方反担保贷款 178
复习思考题 179
第七章 汽车消费信贷法律实务 181
第一节 概述 181
一、我国汽车消费信贷的发展与现状 181
二、汽车消费信贷法律性质的认定 182
三、我国汽车消费信贷的法律依据 183
第二节 汽车消费信贷的相关法律问题 184
一、汽车所有权的转移 184
二、汽车抵押登记制度 190
三、汽车后续抵押问题 190
四、消费者的抗辩权 191
五、抵押权，留置权和质权 193
六、所有权保留下的汽车取回 194
七、汽车抵押担保物权的实现 196
八、个人征信制度 197
复习思考题 200
第八章 车辆保险理赔典型案例分析 201
第一节 车辆损失险理赔案例 201
一、机动车辆损失险理赔程序中有些问题发生变化应否赔偿 201
二、机动车一方无责任，无法获得车辆损失险的赔付 202
三、车辆过户未告知保险公司，保险公司拒赔 203
四、车辆紧急避险保险公司是否赔偿 204
五、保险合同不足额投保应否赔偿 205
六、未缴足保险费保险公司如何赔偿 206
七、进口车按国产标准缴费赔偿纠纷案 207
八、校车肇事损失保险公司拒赔无理 208
第二节 全车盗抢险理赔案例 209
一、汽车被盗三个月后如何处理复得汽车的理赔 209
二、被盗车失而复得后如何处理赔偿 210
三、车辆被盗后造成的损失的理赔 211
四、被盗抢车失而复得引起纠纷的理赔 212
五、熟人盗车的理赔 213
第三节 自燃损失险理赔案例 214
一、保险车辆自燃导致的理赔 214
二、火灾原因不明保险公司是否应承担赔偿责任 215
三、保险公司拒赔是否合理 216
四、车辆自燃能否讨回双份赔偿 217
五、投保三日车辆自燃，保险公司应按实际损失赔偿 218
复习思考题 219
参考文献 221