第一部分 企业长期增长的奥秘 3
万科总裁郁亮企业规模越大,管理要越简单 3
“不近人情”的用人原则 5
公司文化要与时俱进 8
经理人的培养重点 11
让“80后”摔打成长 15
人才储备法 18
大公司,管理原则简单才好 20
一把手就要能够受委屈 22
附录 郁亮谈万科的职业经理人文化 24
青岛啤酒董事长金志国系统力就是核心竞争力 25
专注才能带来稳定增长 27
收购后的必经之路——整合管理体系 29
规则规范打通大系统“血脉” 31
系统力决定企业能否基业长青 32
人才机制的改革方向 35
创建学习型的组织 37
开动群众的智慧 39
附录 金志国的管理哲学 42
卡内基训练大中华区负责人黑幼龙坚守价值观,创造更长的成长波段 45
兴趣、专长、价值观,重叠越多越好 48
营造“找优点”的氛围 50
再造才会有新生 52
稳步培养讲师,维持企业文化 55
分享“事件” 56
附录 黑幼龙带领下属心法 58
信义房屋董事长周俊吉我没有策略,我经营的就是“信任” 61
先想客户和员工,再考虑获利 63
经营“长的结果” 66
信义立业,止于至善 69
附录 周俊吉的创业经 73
第二部分 做大做强、走向国际的奥秘 77
台积电董事长张忠谋做世界级领导者,是我的习惯 77
绩效是由竞争者决定的 79
参与世界级竞争 81
创新不是了不起的发明,而是不怕改变 84
学习前,先想清楚要学什么 86
附录 张忠谋学习的秘诀 90
绿地董事长张玉良做主流,才有大舞台 93
鸡蛋别放进一个篮子里 95
政府、市场两头都要顾 98
由下而上自我管理 102
领导要以身作则 104
附录张玉良的“背影”管理法 107
TCL董事长、总裁李东生合资的真谛,是找到利益双方的“最大公约数” 109
企业扩张期要敢于放权 111
“中西合璧”,改革管理方法 114
战略决策:要在对的时间做对的事情 118
担责意识与换位思考是经营者最重要的品质 121
附录 鹰的重生 123
施耐德电气中国区总裁朱海并购是为了强化主业 125
并购是万不得已才为之 127
购入后管理:得人心是第一位,努力赢取信任 132
别老想成功,要做长远的事 136
附录朱海的管理心得 141
第三部分 人才培养的奥秘 147
携程CEO范敏好服务要经得起复制 147
服务业要标准化,更要精细化 150
垄断市场不能靠低价 153
借力科技,复制优质服务 155
专注,坚持一条路走到亮 157
附录 范敏的职业成长秘诀 161
港华燃气CEO黄维义百年老店首重培养人才 163
做到百年企业的关键 166
管理输出,先培养接班人 169
管理分公司,先聚焦管理层 173
博弈:职业经理人必备的素质 176
附录 黄维义谈安全管理 181
如家CEO孙坚经济连锁业态管理养鱼先养水 183
没有享受过公司服务的员工,做不好服务 185
成本管控,不断做产品再定义 188
把人才培养纳入店长的KPI 193
战略是利润与速度的平衡艺术 196
附录 孙坚的学习和管理秘诀 200
方太厨具董事长茅忠群二代当家青出于蓝 205
专注才能带来稳定增长 207
家族企业交接班分三步走 210
将儒家教育贯彻到企业经营中 214
附录 茅忠群的经营理念 219