第1章 教练式绩效管理“三赢”模式 1
第一节 绩效管理新模式 3
第二节 绩效教练 7
第三节 创造“三赢”局面 14
第2章 教练式绩效管理金项链 21
第一节 绩效管理的“六颗金珠” 23
第二节 绩效管理沟通流程 25
第三节 利益相关者支持流程 38
第3章 教练式职能阶梯分析 43
第一节 绩效管理的基础：工作分析 45
第二节 绩效管理的基础：职位评估 60
第三节 利用职能阶梯辅导员工发展 70
第4章 教练式绩效激励计划 81
第一节 绩效激励计划概述 83
第二节 绩效指标的设定 87
第三节 权重分配方法 105
第四节 设定高效指标值 108
第五节 绩效激励计划实例 118
第5章 教练式过程引领 125
第一节 绩效回馈 127
第二节 绩效引领 139
第三节 教练式引领专题 146
第四节 跟进评审 151
第6章 教练式绩效评估 159
第一节 绩效评估 161
第二节 教练式绩效面谈 170
第三节 绩效考核方法 186
第7章 教练式绩效评估结果应用 201
第一节 评估结果应用概述 203
第二节 评估结果应用分析 205
第8章 教练式职业发展路径辅导 211
第一节 可塑之才与待造之才的辅导 213
第二节 错位之才与明日之星的辅导 218
附录A公司绩效管理手册 225
参考文献 273