第一章 人事关系的一些原则和思考 2
一、个人在组织关系中的位置 2
二、合作的意愿 6
三、组织关系中的福利制度 8
四、怎样看待追求经济效益的动机 10
五、讨价还价的哲学 12
总结 16
第二章 领导者在民主进程中面临的困境 18
一、民主管理的因素 18
二、民主程序的内在问题 21
三、领导者的难题 27
四、政府体制采纳民主程序 32
五、民主程序的局限性、优势与领导者的个人素质 33
第三章 案例：1 935年新泽西特伦顿市的失业者暴乱 37
一、 “社会学实例研究”课程的起源 37
二、案例呈现和分析 41
第四章 领导力的本质 61
一、领导行为范畴的几个准则 61
二、领导者所处的环境问题 65
三、领导者的素质 66
四、领导者的培养 73
五、领导者的选拔 76
总结 79
第五章 组织的定义 81
一、顾客和组织之间的关系 81
二、分析组织与管理所需的工具 91
第六章 世界组织的规划 97
一、关于世界组织的基本思考 97
二、关于规划的综合考察 99
三、历史上失败的几次规划 101
四、关于组织结构的规划 103
五、有关规划理论的总结和建议 118
第七章 巴巴拉·伍顿《计划下的自由》评析 125
一、计划 125
二、自由 128
三、计划下的自由 136
第八章 经理人员的教育 141
一、接受过正规教育 141
二、具备足够高的智力水平 142
三、正确理解组织关系 143
四、具备劝说、表达和转换思维模式的能力 146
五、了解风险的可估性与不可估性 148
第九章 正式组织里身份制度的功能 151
一、身份制度的性质与结构 151
二、身份制度对个人的影响 154
三、身份制度在正式合作体制中的作用 161
四、身份制度内在的毁灭性倾向 167
作者的话 177