商务英语信函认知 1
背景知识介绍 13
学习情境一 准备交易 15
工作任务一 建立业务关系 16
工作任务二 资信调查 27
学习情境二 磋商交易 36
工作任务三 询盘 37
工作任务四 发盘 40
工作任务五 还盘 43
工作任务六 接受 48
学习情境三 会签合同 68
工作任务七 签订合同 69
工作任务八 推销 86
学习情境四 执行交易 93
工作任务九 付款 94
工作任务十 装运 105
工作任务十一 保险 117
学习情境五 善后交易 127
工作任务十二 索赔、仲裁 128
附录A 测验 136
附录B 业务实训 147
附录C 外贸常用词汇 159
附录D 外贸常用单据 165
附录E 世界各大港口名称 178
附录F 世界主要空港城市 190
参考文献 193