《游客满意度、行为意向与古镇民宿旅游产品创新 基于成都的实证研究》PDF下载

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  • 作  者:杨丽娟著
  • 出 版 社:北京:科学出版社
  • 出版年份:2016
  • ISBN:9787030501165
  • 页数:143 页
图书介绍:本书通过对新型城镇化进程中成都重点镇平乐古镇的新业态--民宿旅游发展的问题梳理,从游客满意度、行为意向对民宿旅游进行测量,运用CITESPACE、SPSS、PLS等软件探析游客满意度、行为意向的影响指标和互动规律,加入游客人口学特征和旅游偏好,提出了具有差异性和针对性的平乐民宿旅游发展的创新策略和保障系统,更好发挥古镇民宿在旅游扶贫、新型城镇化建设中的助推作用。

第1章 绪论 1

1.1 研究背景与问题提出 1

1.1.1 研究背景 1

1.1.2 问题提出 1

1.1.3 研究目的 3

1.1.4 研究意义 3

1.2 研究内容和方法 4

1.2.1 研究内容 4

1.2.2 研究方法 5

1.2.3 技术路线 5

1.3 新型城镇化与古镇民宿旅游发展的关系 6

1.3.1 古镇民宿旅游的发展促进新型城镇化进程 6

1.3.2 新型城镇化的进程为古镇民宿旅游的发展开拓了空间 7

第2章 文献综述与理论基础 9

2.1 文献综述 9

2.1.1 民宿旅游产品 9

2.1.2 游客满意度 16

2.1.3 游客行为意向 19

2.2 理论基础 23

2.2.1 游客满意理论 23

2.2.2 行为意向理论 25

2.2.3 产品创新理论 25

第3章 我国民宿旅游产品发展概况 27

3.1 发展历程 27

3.1.1 民宿发展 27

3.1.2 民宿与农家乐的差异 28

3.1.3 民宿类型 29

3.2 民宿旅游产品构成与特点 30

3.2.1 民宿旅游产品构成 30

3.2.2 民宿旅游产品特性 30

3.2.3 古镇民宿旅游产品 32

3.3 游客选择民宿的要素 32

3.3.1 要素梳理 32

3.3.2 类型梳理 33

第4章 研究设计与分析方法 35

4.1 评价指标 35

4.2 概念模型 36

4.3 研究假设 37

4.4 分析方法 40

第5章 实证研究 42

5.1 问卷设计 42

5.1.1 问卷测量方法 42

5.1.2 量表设计 42

5.2 样本基本情况统计 47

5.3 结构方程模型分析 50

5.3.1 信度分析 50

5.3.2 假设结果检验 53

5.4 H1a游客人口统计学特征对各满意度及游后行为意向的影响差异分析 56

5.4.1 性别影响差异 56

5.4.2 年龄影响差异 57

5.4.3 学历影响差异 58

5.4.4 职业影响差异 59

5.4.5 月收入影响差异 62

5.4.6 家庭结构影响差异 63

5.4.7 来源影响差异 64

5.5 H1b旅游偏好对各满意度及游后行为意向的影响差异 65

5.5.1 预订渠道影响差异 66

5.5.2 首要条件影响差异 67

5.5.3 停留时间影响差异 68

5.5.4 出游方式影响差异 70

5.5.5 出游消费影响差异 71

5.5.6 出游动机影响差异 73

5.5.7 交通工具影响差异 74

5.5.8 纠纷态度影响差异 76

5.6 游客人口学特征与偏好特性相关性 77

5.6.1 年龄与出游方式 77

5.6.2 年龄与出游动机 78

5.6.3 学历与预订渠道 79

5.6.4 学历与出游方式 79

5.6.5 月收入与选择首要条件 80

5.6.6 家庭结构与出游方式 81

5.6.7 家庭结构与交通工具 82

5.6.8 来源与预订渠道 83

5.6.9 来源与居住时间 84

第6章 平乐古镇民宿旅游产品创新对策 85

6.1 平乐古镇民宿概况 85

6.1.1 旅游资源概况 85

6.1.2 旅游集散枢纽 88

6.1.3 平乐古镇民宿概况 90

6.2 平乐民宿旅游产品创新原则 97

6.2.1 游客满意 97

6.2.2 地方文化特色 97

6.2.3 村民受益 97

6.2.4 信息技术 98

6.3 平乐民宿旅游产品创新理论及路径 98

6.3.1 熊彼特创新理论 98

6.3.2 产品创新 99

6.3.3 技术创新 109

6.3.4 市场创新 111

6.3.5 供应链创新 112

6.3.6 组织创新 116

6.4 平乐民宿旅游产品创新保障系统 119

6.4.1 建立民宿旅游可持续发展规划 120

6.4.2 设立民宿标准,健全专业制度 121

6.4.3 开创信息化管理平台,动态监督 124

6.4.4 加强人员队伍建设 128

6.4.5 金融支持 129

6.4.6 加快平乐古镇基础设施建设 130

参考文献 137