1概述 1
1.1项目文化的定义 1
1.1.1文化 1
1.1.2企业文化 2
1.1.3项目文化 4
1.2项目文化的结构 8
1.2.1基础部分 9
1.2.2主体部分 9
1.2.3外在部分 10
1.3项目文化的内涵 10
1.4项目文化的功能 13
1.4.1提升员工凝聚力 13
1.4.2提升项目生产力 14
1.4.3提升社会影响力 15
2项目文化建设 18
2.1项目文化建设的基本理念 18
2.1.1项目文化建设的“四个准则” 18
2.1.2项目文化建设的“九条铁律” 24
2.2项目文化建设的指导思想 25
2.2.1坚持以文化铸魂为根本，实现文化立企 25
2.2.2坚持以文化育人为关键，实现文化治企 26
2.2.3坚持以文化塑形为目标，实现文化强企 28
2.3项目文化建设的根本任务 30
2.3.1为客户创造价值 30
2.3.2为员工创造价值 31
2.3.3为企业创造价值 32
2.3.4为社会创造价值 32
2.4项目文化建设的主要目标 32
2.4.1满意客户 33
2.4.2成就员工 33
2.4.3回报企业 33
2.4.4造福社会 34
2.5项目文化建设的基本内容 34
2.5.1加强精神文化建设 34
2.5.2加强制度文化建设 37
2.5.3加强行为文化建设 38
2.5.4加强物质文化建设 38
2.5.5加强品牌文化建设 39
2.5.6加强和谐文化建设 40
2.6项目文化建设的过程方法 43
2.6.1项目文化建设策划 45
2.6.2项目文化建设实施 48
2.6.3项目文化建设考评 49
2.6.4项目文化建设改进 52
3项目文化建设职责 56
3.1机构设置 56
3.1.1领导机构 56
3.1.2主管部门 56
3.1.3其他部门 59
3.2人员配置 60
3.2.1主管人员岗位设置 60
3.2.2主管人员岗位职责 60
3.2.3其他人员及职责 62
3.3项目文化队伍建设 62
3.3.1企业层面的措施 62
3.3.2项目层面的措施 65
3.4职责考核 67
4项目文化建设资源 68
4.1人力资源 68
4.1.1工作组织 69
4.1.2绩效管理 69
4.1.3教育培训 69
4.1.4职业发展 70
4.1.5员工权益 70
4.1.6员工满意 71
4.2建设经费 73
4.3基础设施 74
4.3.1总体要求 74
4.3.2 临建房 75
4.5技术支持 76
4.6信息与知识 78
4.6.1信息 80
4.6.2知识 82
4.7相关方关系 84
5项目文化建设策划 86
5.1策划原则 86
5.2策划时机 86
5.3策划主体 87
5.4策划内容 87
5.4.1建设计划 90
5.4.2建设计划说明 95
5.5策划评审 105
5.6策划交底 105
5.7策划调整 106
6项目文化建设实施 107
6.1建设内容 107
6.1.1建设精神文化 107
6.1.2建设制度文化 117
6.1.3建设行为文化 122
6.1.4建设物质文化 128
6.1.5建设品牌文化 130
6.1.6建设和谐文化 141
6.2建设要求 145
6.2.1学习型组织建设 145
6.2.2建设员工队伍 148
6.2.3开展联建联动 153
6.2.4与思想政治工作和精神文明建设相结合 153
6.2.5保障员工文化权益 154
6.3文化活动管理 156
6.3.1活动策划 156
6.3.2工作实施 156
6.4《企业视觉形象识别工作手册》内容要求 157
7项目文化建设考核评价 162
7.1考核评价主体 162
7.2考核评价方式 162
7.2.1评价策划 163
7.2.2问题整改 163
7.2.3检查报告 163
7.2.4工作总结 164
7.3考核评价内容 166
7.4考核评价结果 175
7.5考核评价结果应用 175
8项目文化建设绩效 178
8.1定性绩效 178
8.2定量绩效 181
参考文献 185