第1章 企业与管理概述 1
1.1 企业 2
1.1.1 工业企业的概念与特征 2
1.1.2 工业企业系统 3
1.1.3 企业的类型 4
1.2 管理 6
1.2.1 管理的含义 6
1.2.2 管理的属性 8
1.2.3 管理的职能 9
1.3 工业企业管理 10
1.3.1 工业企业管理的概念 10
1.3.2 工业企业管理的基础工作 11
1.3.3 企业管理理论与发展 14
1.3.4 工业企业管理现代化 15
1.4 管理者 17
1.4.1 管理者的定义 17
1.4.2 企业管理者的类型 17
1.4.3 管理者的角色 19
1.4.4 管理者的技能 20
模拟实训 21
本章要点 22
关键概念 22
综合练习 22
第2章 现代企业的设立与调整 25
2.1 现代企业制度 26
2.1.1 现代企业制度的含义及特征 26
2.1.2 现代企业制度的内容 29
2.2 现代企业的设立 31
2.2.1 企业设立的基本程序 32
2.2.2 私营企业的设立 33
2.2.3 公司制企业的设立 33
2.3 现代企业的调整 35
2.3.1 企业合并 35
2.3.2 企业分立 38
2.3.3 企业解散与清算 38
模拟实训 40
本章要点 41
关键概念 42
综合练习 42
第3章 现代企业管理的职能 44
3.1 计划职能 45
3.1.1 计划的含义、作用及种类 45
3.1.2 计划的制订 47
3.1.3 决策 49
3.1.4 目标管理 55
3.2 组织职能 56
3.2.1 组织的含义 57
3.2.2 组织设计 57
3.2.3 组织变革 62
3.3 领导职能 65
3.3.1 领导的含义及作用 65
3.3.2 人性假设与领导风格 65
3.3.3 激励 67
3.3.4 沟通 70
3.4 控制职能 72
3.4.1 控制的含义、作用及类型 72
3.4.2 控制的过程 74
3.4.3 控制的原则及方法 77
模拟实训 79
本章要点 80
关键概念 81
综合练习 81
第4章 现代企业战略管理 83
4.1 企业战略概述 83
4.1.1 企业战略的概念 83
4.1.2 企业战略的特征 84
4.1.3 企业战略的内容 85
4.2 企业战略的制定 87
4.2.1 企业战略管理的基本内容与过程 87
4.2.2 企业环境分析 89
4.2.3 企业战略类型与战略选择 93
4.3 企业战略实施与战略控制 102
4.3.1 企业战略的实施 102
4.3.2 企业战略的控制 106
模拟实训 111
本章要点 111
关键概念 112
综合练习 112
第5章 工业企业生产管理 114
5.1 工业企业生产管理的基本内容 115
5.1.1 生产管理的含义及内容 115
5.1.2 生产系统的结构和功能 116
5.1.3 生产管理研究的内容 117
5.2 生产类型和生产过程组织 118
5.2.1 生产类型 118
5.2.2 生产过程组织 120
5.2.3 典型生产过程的组织 128
5.3 生产计划与生产作业控制 130
5.3.1 生产计划 130
5.3.2 生产作业计划 132
5.3.3 生产作业控制 134
5.4 企业资源计划 136
5.4.1 库存管理 136
5.4.2 物料需求计划（MRP） 138
5.4.3 制造资源计划（MRPⅡ） 139
5.4.4 企业资源计划（ERP） 141
5.5 现代生产管理方式 142
5.5.1 准时制生产 143
5.5.2 精益生产方式 144
5.5.3 敏捷制造 145
5.5.4 计算机集成制造系统 147
5.6 设备管理 147
5.6.1 设备管理概述 147
5.6.2 设备的选择与评价 148
5.6.3 设备的检查与维修 151
5.6.4 设备的更新与改造 153
模拟实训 155
本章要点 155
关键概念 156
综合练习 156
第6章 工业企业物流管理 160
6.1 物流系统 160
6.1.1 物流的概念 161
6.1.2 物流系统的功能 163
6.1.3 物流系统的分类 166
6.1.4 物流管理的概念及内容 168
6.2 物流企业与第三方物流 174
6.2.1 物流企业与第三方物流概述 174
6.2.2 第三方物流的优势 176
6.2.3 第三方物流的发展趋势 177
6.3 供应链管理 179
6.3.1 物流管理的演进 179
6.3.2 供应链 180
6.3.3 供应链管理 182
模拟实训 186
本章要点 187
关键概念 188
综合练习 188
第7章 工业企业质量管理 194
7.1 质量管理概述 195
7.1.1 质量管理的概念 195
7.1.2 质量管理的发展 196
7.1.3 全面质量管理 199
7.2 质量管理体系 201
7.2.1 质量管理体系基本知识 201
7.2.2 质量管理体系基本内容 202
7.2.3 质量管理体系的建立与实施 204
7.3 质量分析 207
7.3.1 产品质量分析 207
7.3.2 工序质量分析 208
7.4 质量改进 214
7.4.1 质量改进的意义 214
7.4.2 常用分析工具 215
7.4.3 QC小组活动 217
7.4.4 六西格玛管理 218
模拟实训 220
本章要点 220
关键概念 221
综合练习 221
第8章 现代企业人力资源管理 224
8.1 人力资源管理概述 225
8.1.1 人力资源及相关概念 225
8.1.2 人力资源管理的内涵 226
8.1.3 人力资源管理的发展 228
8.2 人力资源规划 229
8.2.1 人力资源规划的含义 229
8.2.2 人力资源规划程序 230
8.3 人力资源的获取、开发与培训 233
8.3.1 招聘 233
8.3.2 员工培训 235
8.4 绩效考评 238
8.4.1 绩效考评的含义及作用 238
8.4.2 绩效考评的主体 238
8.4.3 绩效考评的方法 239
8.5 薪酬管理 240
8.5.1 薪酬的概念、作用及主要形式 241
8.5.2 薪酬管理的程序 242
模拟实训 244
本章要点 245
关键概念 245
综合练习 245
第9章 企业财务管理 248
9.1 财务管理概述 249
9.1.1 财务管理的概念 249
9.1.2 财务管理的内容 250
9.1.3 财务管理的目标 252
9.2 企业财务管理的环境 253
9.2.1 财务管理的宏观环境 253
9.2.2 财务管理的微观环境 253
9.3 企业财务管理的原则 254
9.3.1 竞争环境原则 254
9.3.2 创造价值原则 254
9.3.3 财务交易原则 255
9.4 企业财务管理的组织 255
9.4.1 财务预测 255
9.4.2 财务决策 257
9.4.3 财务预算 259
9.4.4 财务控制 261
9.4.5 财务分析 262
模拟实训 267
本章要点 268
关键概念 268
综合练习 268
第10章 企业文化与企业形象设计 270
10.1 企业文化 271
10.1.1 企业文化概述 271
10.1.2 企业文化建设 276
10.1.3 中国、日本和美国企业文化简介 279
10.2 企业形象设计 282
10.2.1 企业形象 282
10.2.2 企业形象的塑造 284
模拟实训 285
本章要点 285
关键概念 286
综合练习 286
第11章 市场营销 289
11.1 市场营销概述 290
11.1.1 市场概述 290
11.1.2 市场营销的基本含义 291
11.1.3 市场营销观念的演进 292
11.2 市场选择 295
11.2.1 市场分析 295
11.2.2 市场细分 296
11.2.3 目标市场 299
11.3 市场营销组合 300
11.3.1 产品策略 300
11.3.2 价格策略 303
11.3.3 分销渠道策略 304
11.3.4 促销策略 306
模拟实训 310
本章要点 310
关键概念 311
综合练习 311
参考文献 314