第1章 集团企业信息化的挑战与应对 1
1.1集团企业信息化建设的特点与难点 3
1.1.1信息化是集团企业管控的利器 3
1.1.2集团企业信息化建设遇到的挑战 6
1.2解开集团企业信息化难题的钥匙 8
1.2.1集团企业信息化建设的两翼 8
1.2.2应对集团企业信息化挑战的总体思路 10
第2章 中国企业的IT治理体系 13
2.1IT治理的概念与体系结构 15
2.2中国企业的IT治理模型 24
2.2.1中国企业IT治理总体框架 24
2.2.2IT治理的十大内容体系 25
2.2.3IT治理内容体系之间的关系 31
第3章 集团企业IT治理模式探析 33
3.1集团企业的三大管控模式 35
3.1.1资本管控型集团企业特点 36
3.1.2战略管控型集团企业特点 37
3.1.3运营管控型集团企业特点 39
3.2集团企业IT治理模式总述 41
3.2.1集团企业IT组织模式分析 41
3.2.2IT决策与控制机制分析 46
3.3资本管控型集团企业IT治理模式分析 53
3.3.1资本管控型集团企业IT组织结构 53
3.3.2资本管控型集团企业IT建设模式分析 54
3.3.3资本管控型集团企业IT责权体系 56
3.4战略管控型集团企业IT治理模式分析 58
3.4.1战略管控型集团企业IT组织结构 59
3.4.2战略管控型集团企业IT建设模式分析 59
3.4.3战略管控型集团企业IT责权体系 61
3.5运营管控型集团企业IT治理模式分析 63
3.5.1运营管控型集团企业IT组织结构 63
3.5.2运营管控型集团企业IT建设模式分析 64
3.5.3运营管控型集团企业IT责权体系 66
3.6集团企业IT治理面临的共性难题 68
第4章 企业架构解析 71
4.1企业架构概念解析 73
4.1.1企业架构的内涵与外延 73
4.1.2企业架构的作用与价值 79
4.2四大主流架构框架比较 86
4.2.1Zachman框架：架构框架的开山鼻祖 87
4.2.2TOGAF：企业架构的“集大成者” 93
4.2.3DoDAF：最“实战”的架构框架 96
4.2.4FEA：美国联邦政府IT投资指南 101
4.2.5四大架构框架评价与对比 105
4.3企业架构框架分解与分块架构 107
4.3.1企业架构的内容框架与地位 107
4.3.2业务架构是企业架构的先导 110
4.3.3数据架构是企业架构的核心 120
4.3.4应用架构是企业IT的缩影 129
4.3.5基础架构是数据和应用的支撑 136
4.3.6新技术对IT架构设计的影响 139
4.3.7业务架构与IT架构的融合 149
4.3.8IT标准是企业架构落地的保障 151
第5章 企业架构在集团企业的落地 153
5.1企业架构实施的情境分析 155
5.1.1中国企业实施企业架构面临的挑战 155
5.1.2企业架构实施的动力 156
5.1.3实施企业架构的时机选择 157
5.1.4企业架构实施的组织保证 159
5.2企业架构的优化与实施方法论 168
5.2.1企业架构的“时”、“空”分析 168
5.2.2企业架构实施的策略与原则 170
5.2.3企业架构实施的“四步走”模型 172
5.3企业架构成熟度提升策略 177
第6章 基于企业架构的IT治理 181
6.1基于企业架构的IT治理框架 183
6.1.1信息化生命周期中的IT治理 183
6.1.2基于企业架构的IT生命周期治理 184
6.2企业架构在IT需求立项治理中的应用 188
6.2.1IT需求立项治理遇到的问题与挑战 188
6.2.2基于企业架构的IT立项治理 190
6.3企业架构在IT方案选型治理中的应用 195
6.3.1IT选型的问题与挑战 195
6.3.2基于企业架构的IT方案选型 196
6.4企业架构在IT项目实施治理中的应用 201
6.4.1IT项目实施中的管控流程与问题 201
6.4.2基于企业架构的IT项目治理结构 206
6.5企业架构在IT运维变更中的应用 222
6.5.1IT运维与服务中的变更难题 222
6.5.2基于企业架构的IT变更管控 224
第7章 X集团企业架构优化与治理案例 229
7.1X集团信息化面临的挑战 231
7.1.1X集团简介与管控模式分析 231
7.1.2X集团信息化现状与问题 232
7.2X集团企业架构优化与治理实践 240
7.2.1企业架构管理体系优化的准备工作 240
7.2.2第一阶段：总部架构规划 242
7.2.3第二阶段：产业集团架构规划 251
7.3X集团企业架构规划的收益与不足 255
7.3.1企业架构实施是一个长期的过程 255
7.3.2对其他企业实施企业架构的几点建议 259
参考文献 263