第一讲 公文概述 1
一 公务文书的起源与发展 1
二 公文的概念 4
三 公文的特点 5
四 公文的作用 7
五 公文的行文关系 8
六 公文处理工作的基本原则 10
七 公文处理工作的组织保障 14
第二讲 公文的种类 17
一 公文种类的演变与发展 17
二 公文种类的功能与作用 20
三 近似文种的异同与辨析 22
四 选定文种的依据与要求 24
第三讲 公文格式 28
一 公文格式的变化 28
二 公文格式各要素的标注 32
三 公文的特定格式 48
四 公文的电传格式 55
五 公文的印刷格式 58
第四讲 公文的行文规则 60
一 行文规则的特点和新变化 60
二 主要行文规则 61
第五讲 公文要素 71
一 公文的主旨 71
二 公文的材料 73
三 公文的结构 75
四 公文的语言 78
第六讲 公文写作（上） 86
一 决议 86
二 决定 88
三 命令（令） 92
四 公报 100
五 公告 104
六 通告 108
七 意见 110
八 通知 115
九 通报 122
十 报告 128
十一 请示 135
十二 批复 137
十三 议案 140
十四 函 142
十五 纪要 145
第七讲 公文写作（下） 151
一 章程 151
二 条例 156
三 规则 160
四 规定 161
五 办法 165
六 细则 167
七 计划 170
八 总结 175
九 简报 176
十 调查报告 179
十一 述职报告 180
十二 会议记录 181
十三 电话记录 185
十四 大事记 187
第八讲 公文拟制 190
一 发文起草 191
二 发文审核 202
三 发文签发 209
第九讲 公文办理 214
一 收文办理 214
二 发文办理 227
三 整理归档 232
第十讲 公文管理 246
一 公文管理的作用和基本要求 246
二 公文管理的主要内容 249
第十一讲 行政规范性文件信息公开与备案审查 258
一 行政规范性文件信息的概念 258
二 行政规范性文件信息公开指南与目录 259
三 行政规范性文件信息公开范围与流程 262
四 行政规范性文件信息公开方式与监督 265
五 行政规范性文件信息的公开与保密 267
六 行政规范性文件备案审查概念与特点 270
七 行政规范性文件备案审查范围与程序 271
八 行政规范性文件备案审查应当把握的问题 276
第十二讲 公文二维条码与智能交换 278
一 条码的起源与分类 278
二 二维条码的特点 280
三 公文二维条码的作用 282
四 公文二维条码数据元素 282
五 公文二维条码的制作 294
六 公文二维条码的管理 296
七 公文智能交换系统的构成与功能 296
八 公文智能交换系统的操作 304
九 公文智能交换系统的管理 311
第十三讲 电子公文处理系统的设计与操作 323
一 电子公文处理系统的概念与特征 323
二 电子公文处理系统的构成 325
三 电子公文收文办理系统的设计与操作 327
四 电子公文发文办理系统的设计与操作 340
五 电子公文档案管理系统的设计与操作 357
第十四讲 公文处理工作理论思考 362
一 公文写作应与时俱进 362
二 对公文处理自动化的几点思考 363
三 如何设计电子公文处理系统 366
四 立法与监督：政府公务文书合法化的必由之路 367
五 浅析入世后政府公文信息的公开 369
六 有感于财政局长被判刑 370
七 由“和”错为“或”引发行政诉讼想到的 371
八 文秘人员应警惕“知识透支” 372
九 浅议如何改进公文文风 373
附录一 党政机关公文处理工作条例 375
附录二 党政机关公文格式 380
附录三 规章制定程序条例 397
附录四 法规规章备案条例 401
附录五 中华人民共和国政府信息公开条例 403
附录六 出版物上数字用法 407
附录七 标点符号用法 412
附录八 校对符号及其用法 431
附录九 浙江省行政规范性文件管理办法 434
附录十 浙江省政府信息公开暂行办法 437
附录十一 浙江省机关公文二维条码使用规范实施细则 442
附录十二 浙江省人民政府办公厅关于进一步规范行政规范性文件报送工作有关事项的通知 446
附录十三 浙江省各级人民代表大会常务委员会规范性文件备案审查规定 447
附录十四 关于加强规范性文件备案审查工作的意见 450
附录十五 《第一批异形词整理表》及说明（摘要） 451
附录十六 电子文件归档与管理规范 455
附录十七 电子公文处理系统操作手册 467
后记 499