第1章 培养品格所需的达人法则 2
脱下的鞋子，一定要好好地摆放整齐 2
保持良好的仪态，机会自然找上门 5
经常运用召唤幸福的三个语汇 8
遵守约定是创造未来的行为 11
有些事以电子邮件处理即可，有些事则应该口头传达 14
电子邮件和纸本信件搭配应用，将能达到相乘效果 17
善用声音来传达你的想法 20
请用左手拿取电话的话筒 23
习惯早起，能拥有充实的一整天 26
学习成为擅长招待他人的人 29
学习成为喝乌龙茶也会醉的人 32
请选择最能展现自己的一条路 35
第2章 实现梦想所需的达人法则 38
请启动梦想的循环 38
何不先试着攀登低矮的山 40
将自己的梦想常挂嘴边，梦想就会实现 43
时时将自己的梦想挂在嘴边，能获得周遭人士的帮助 46
想要有收获，必定要舍得放弃某些事物 49
面对目标别抱着“不得不”的心态，应该有“我想要“”的态度 51
挑战自己不想做的事，有助于自我成长 53
不要问为什么，请先想想该如何做才好 56
达成一项目标后，立刻挑战下一个目标 59
人生没有毫无意义的事，远路就是快捷方式 62
利用钟摆原理，充实自己的休闲时间 65
第3章 创造人际关系所需的达人法则 70
牢骚抱怨终究无法改变现状 70
你的敌人就是昨天的自己 73
同侪、同事是珍贵的资源 75
正面面对而不逃避，可以缩短彼此的距离 77
对于别人说的话，不要问是谁说的，重要的是说了什么 80
面对自己不喜欢的人，更应该增加相见次数 83
交流宜着重在次数多寡，而非时间长短 86
让自己成为工作能力强且受众人喜爱的人 89
最好和伙伴保持适当的距离 92
只会责问别人的人，将无法获得他人的爱 95
第4章 作育英才所需的达人法则 98
别再说“因为”“都是别人不……”，应思考“该如何做才能” 98
从YES开始切入工作，有助于自我成长 101
先做就对了，原因事后再想也无妨 104
决断就是果断决定，为了达到未来目标而必要的行动 106
一开始就先自行下判断，让事情得以顺利进行 109
该做的事不需多想理由，先做就对了 112
实力坚强的团队，源自于彼此欣赏喜爱的关系 115
最困难的工作是帮助别人成长 118
培养人才必须有信念与毅力 123
难以说出口的事实，仍应明确而清楚地表达 127
只付出努力仅能达到最低层次，专业人士志在追求绩效成果 130
无论是斥责或赞美，当下马上处理 133
不间断地努力，直到达成一百分 136
父母是你最重要的支持力量 139
不重视父母的人，同样也无法重视他人 142
孩子是在父母的身教与言教中学习成长 144
结语 146