第一编 社会工作综合能力 3
第一章 社会工作的目标、对象及主要领域 3
第一节 社会工作的含义与特点 3
第二节 社会工作的目标及功能 4
第三节 社会工作的要素 5
第四节 社会工作的主要领域 6
第二章 社会工作价值观与专业伦理 8
第一节 社会工作价值观 8
第二节 社会工作专业伦理 10
第三节 社会工作专业伦理守则 12
第三章 人类行为与社会环境 14
第一节 人类行为 14
第二节 社会环境 16
第三节 人生发展阶段及其主要特征 20
第四章 个案工作方法 24
第一节 个案工作的主要模式 24
第二节 个案工作各阶段的工作重点 28
第三节 个案工作的常用技巧 31
第五章 小组工作方法 35
第一节 小组工作的概念、类型与特点 35
第二节 小组工作的模式 37
第三节 小组工作的过程 38
第四节 小组工作技巧 42
第六章 社区工作方法 46
第一节 社区工作的含义、特点与目标 46
第二节 社区工作的主要模式 48
第三节 社区工作各阶段的工作重点 51
第四节 社区工作的常用技巧 54
第七章 社会工作行政 58
第一节 社会工作行政的含义与功能 58
第二节 社会服务方案策划 59
第三节 社会服务机构的类型与运作 61
第四节 社会服务机构志愿者管理 63
第五节 社会服务机构的筹资方式 65
第六节 社会工作督导的对象和内容 65
第八章 社会工作研究 69
第一节 社会工作研究的含义与功能 69
第二节 社会工作研究的范式与过程 70
第三节 定量研究方法——问卷调查 73
第四节 定性研究方法 74
第九章 社会政策与法规 77
第一节 社会政策的目标、功能及其与社会工作的关系 77
第二节 我国特定人群的社会政策法规 79
第三节 我国特定领域的社会政策法规 83
第二编 社会工作实务 93
第一章 社会工作实务的通用过程 93
第一节 接案 93
第二节 预估 95
第三节 计划 96
第四节 介入 97
第五节 评估 98
第六节 结案 99
第二章 儿童社会工作 101
第一节 儿童社会工作概述 101
第二节 儿童社会工作的主要内容 102
第三节 儿童社会工作的主要方法 107
第三章 青少年社会工作 111
第一节 青少年社会工作概述 111
第二节 青少年社会工作的主要内容 112
第三节 青少年社会工作的主要方法 112
第四章 老年社会工作 116
第一节 老年人的特点及需要 116
第二节 老年社会工作的主要内容 117
第三节 老年社会工作的主要方法 119
第五章 妇女社会工作 122
第一节 妇女社会工作概述 122
第二节 妇女社会工作的主要内容 124
第三节 妇女社会工作的主要方法 128
第六章 残疾人社会工作 130
第一节 残疾人的特点和需要 130
第二节 残疾人社会工作的主要内容 132
第三节 残疾人社会工作的主要方法 134
第七章 矫正社会工作 138
第一节 矫正社会工作概述 138
第二节 矫正社会工作的主要内容 140
第三节 矫正社会工作的主要方法 142
第八章 优抚安置社会工作 144
第一节 优抚安置社会工作概述 144
第二节 优抚安置社会工作的主要内容 146
第三节 优抚安置社会工作的主要方法 148
第九章 社会救助社会工作 152
第一节 社会救助社会工作概述 152
第二节 社会救助社会工作的主要内容 154
第三节 社会救助社会工作的主要方法 156
第十章 家庭社会工作 158
第一节 家庭社会工作概述 158
第二节 家庭社会工作的主要内容 159
第三节 家庭社会工作的主要方法 161
第十一章 学校社会工作 163
第一节 学校社会工作概述 163
第二节 学校社会工作的主要内容 164
第三节 学校社会工作的主要方法 167
第十二章 社区社会工作 169
第一节 社区社会工作概述 169
第二节 社区社会工作的主要内容 170
第三节 社区社会工作的主要方法 172
第十三章 医务社会工作 174
第一节 医务社会工作概述 174
第二节 医务社会工作的内容 175
第三节 医务社会工作的主要方法 180
第十四章 企业社会工作 184
第一节 企业社会工作概述 184
第二节 企业社会工作的主要内容 185
第三节 企业社会工作的主要方法 187
参考文献 189