第一章 加（发）油员职责与要求 1
第一节 加（发）油岗位任务与意义 1
第二节 加（发）油员职责与道德 2
第三节 加（发）油员的技能与素质要求 4
第二章 加（发）油（气）基层单位HSE管理要求 9
第一节 通用要求 9
第二节 加油加气站设施HSE管理要求 20
第三节 加油加气站设备HSE管理要求 29
第四节 加油作业HSE管理要求 38
第三章 加（发）油作业中的风险与控制 50
第一节 火灾爆炸原因与控制 50
第二节 跑漏油、混油的原因与控制 54
第三节 发生人身伤害的原因与控制措施 57
第四节 污染环境原因与控制 58
第四章 加（发）油（气）作业规范 61
第一节 加（发）油员服务规范化 61
第二节 加（发）油作业操作规范 64
第三节 汽车零发油和卸油作业操作规程 68
第四节 灌桶或倒桶作业操作规程 69
第五节 汽车加气作业操作规程 71
第六节 CNG管束车操作规程 72
第七节 脱硫装置操作规程 74
第八节 压缩机操作规程 76
第九节 CNG脱水及再生操作的安全要求 78
第五章 突发事件的处置方法 79
第一节 突发事件处置的总要求 79
第二节 加油（气）过程中出现跑油（气）、漏油（气）的处置方法 79
第三节 油泵房、压缩机房可燃气体浓度和硫化氢含量超标的处理方法 80
第四节 发生火灾时的处置方法 80
第五节 发生车辆撞伤、停电、自然灾害时的处置方法 81
第六节 CNG管束车突发事件处置方法 82
参考文献 84