第一章 出口准备工作操作习题 1
第一节 建立客户关系习题 1
第二节 国际市场准备习题 2
第三节 营销准备习题 3
第四节 业务员个人准备习题 5
第五节 办公室准备习题 7
第六节 见面准备习题 10
第七节 接待、拜访准备习题 11
第八节 位次准备习题 14
第九节 宴请准备习题 15
第十节 会议准备习题 17
第十一节 谈判准备操作习题 20
第十二节 社交准备操作习题 22
第二章 出口报价核算与发盘操作习题 25
第一节 询价与发盘操作习题 25
第二节 价格操作习题 27
第三节 贸易术语操作习题 28
第四节 出口报价及核算操作习题 31
第三章 出口还价核算与还盘操作习题 38
第一节 还盘磋商习题 38
第二节 还价谈判操作习题 41
第三节 还价核算操作习题 46
第四章 催证、审证与改证操作习题 52
第一节 催证、审证与改证选择 52
第二节 催证、审证与改证判断 57
第三节 催证、审证与改证案例分析 59
第四节 催证、审证与改证操作 62
第五章 签订内贸合同与备货生产操作习题 73
第一节 合同法律法规习题 73
第二节 合同管理习题 79
第三节 备货管理习题 83
第六章 出口合同签订操作习题 89
第一节 外贸合同条款习题 89
第二节 合同签订操作习题 104
第七章 货物出运操作习题 110
第一节 货物出运基础习题 110
第二节 货运代理习题 121
第三节 运输工具习题 129
第四节 货运操作习题 130
第八章 制单、审单与收汇操作习题 141
第一节 制单、审单与收汇实务习题 141
第二节 制单、审单与收汇操作习题 158
第九章 出口退税操作习题 174
第一节 《税法》习题 174
第二节 《关税法》习题 181
第三节 企业税务习题 183
第四节 税务代理习题 196
第十章 出口业务善后操作习题 202
第一节 出口财务会计习题 202
第二节 出口管理会计习题 205
第三节 出口收汇核销单据操作习题 207
第四节 出口收汇核销管理综合习题 217
第十一章 国际招标、进口磋商和进口签约操作习题 221
第一节 国际工程价格控制习题 221
第二节 招标采购实务习题 225
第三节 招标投标法规与政策习题 231
第四节 招标投标项目管理习题 237
第五节 招标投标评标与实务 241
第十二章 办理进口批件和进口开证操作习题 244
第一节 进口批件习题 244
第二节 信用证开立等实务习题 248
第三节 《跟单信用证统一惯例》习题 254
第四节 申请书样本 257
第十三章 国际货物运输和保险习题 261
第一节 运输业务操作习题 261
第二节 保险法操作习题 265
第三节 保险学操作习题 271
第四节 运输保险操作习题 283
第十四章 对外付款操作习题 288
第一节 付款概述与习题 288
第二节 付款票据 290
第三节 付款方式 292
第四节 付款方式的选择与综合运用 293
第五节 非贸易付款 295
第六节 付款实务习题 296
第七节 结算综合习题 298
第十五章 报关操作习题 310
第一节 商品编码归类 310
第二节 报关单填制 320
第三节 报关实务 324
第十六章 接货、报检操作习题 331
第一节 接货基础英语 331
第二节 报检实务习题 347
第十七章 进口善后操作习题 356
第一节 进口付汇操作习题 356
第二节 索赔习题 359
第三节 仲裁习题 361
第四节 不可抗力习题 370
第十八章 国际贸易术语习题 372
第一节 贸易术语概述习题 372
第二节 贸易术语有关业务习题 375
第十九章 国际贸易结算票据和结算方式习题 386
第一节 国际贸易结算票据习题 386
第二节 国际贸易结算方式习题 395
第三节 国际贸易结算操作习题 399
第二十章 国际贸易方式 406
第一节 经销与代理 406
第二节 拍卖与寄售 410
第三节 商品期货交易 412
第四节 对销贸易 415
第五节 边境贸易 419
第二十一章 加工贸易实务习题 424
第一节 加工贸易基本知识习题 424
第二节 加工贸易操作习题 434
第二十二章 国际经济贸易法习题 442
第一节 国际货物买卖法习题 442
第二节 产品责任法 448
第三节 原产地规则 456
第四节 我国对外贸易法 458
第二十三章 外贸商品基础知识习题 460
第一节 商品学基础习题 460
第二节 商品的质量标准体系习题 474
第二十四章 进出口贸易风险管理习题 482
第一节 进出口贸易风险管理概述习题 482
第二节 进出口贸易信用风险管理实务习题 486
第三节 外汇风险管理实务习题 490
第四节 证券投资风险管理实务习题 492
第五节 期货风险管理实务习题 498
第二十五章 进出口贸易客户管理习题 500
第一节 进出口贸易客户管理概述习题 500
第二节 客户调查分析 503
第三节 客户细分分析 506
第四节 客户流失分析 513
第二十六章 进出口贸易融资 516
第一节 出口贸易融资 516
第二节 进口贸易融资 527
全国外贸业务员培训认证模拟考试外贸业务基础理论试卷（卷1） 532
全国外贸业务员培训认证模拟考试外贸业务操作实务试卷（卷1） 541
全国外贸业务员培训认证模拟考试外贸业务基础理论试卷（卷2） 554
全国外贸业务员培训认证模拟考试外贸业务操作实务试卷（卷2） 562
参考文献 573