上篇 诚信做人——品德胜于能力 3
第一章 万事德为首 3
德是立身之本 3
德不厚者志难成 6
爱最养人，德能润身 9
德才兼备，如虎添翼 12
小胜凭智，大胜靠德 15
积小善方成大德 20
故事分享 两元钱折射的人品 22
第二章 百德诚为先 26
诚是合作之基 26
精“诚”所至，金石为开 28
诚实是一种本分 31
真诚是一种情怀 33
忠诚是一种责任 36
诚能消祸而长福 38
故事分享 秤上的学问 41
第三章 事事信为本 44
信是成事之要 44
以诚实守信为荣 47
信誉是一种力量 50
信诺是一种品格 53
信用是一种资产 56
信能守成而防败 59
故事分享 子贡问政 61
第四章 做事先做人 64
子欲为事，先为人圣 64
做事不贪大，做人不计小 67
先任劳任怨，再任职任官 70
人可以不崇高，但不可以无耻 73
人生三大德：“百世功、千秋业、万世名” 76
故事分享 谭千秋PK“范跑跑” 79
中篇 认真做事——责任重于泰山 83
第五章 责任就是使命 83
事业有多大，责任就有多大 83
员工责任心＝企业竞争力 85
责任心激发员工无限潜能 88
勇于担责是主人翁精神的体现 91
有责任感的人应担当重任，铸造辉煌 94
故事分享 杭州英雄司机吴斌 97
第六章 责任彰显忠诚 100
忠诚诠释责任，责任彰显忠诚 100
不吃回扣的德胜人 102
有责任心和忠诚度才更敬业 106
责任心的核心是敬业 109
敬业的四个层次：爱业、精业、勤业、乐业 112
故事分享 苏武牧羊 115
第七章 责任创造卓越 117
责任重于泰山 117
从合格到优秀——责任心是基石 120
从优秀到卓越——事业心是罗盘 123
让优秀成为一种习惯 126
让卓越成为一面旗帜 129
故事分享 美国西点军校 132
第八章 责任寓于细节 134
做大靠战略，做强靠细节 134
成功源自细节 137
细节是认真的态度 139
细节塑造完美 141
于细微处见精神 144
故事分享 国庆阅兵 147
下篇 全方位打造爱岗敬业的员工队伍 153
第九章 强化理念，用文化凝聚人心 153
文化是执行的基础 153
用企业文化化育人 156
品牌＝品质＋品位＋品行 159
培养“诚信做人，认真做事”的理念 162
文化让员工与企业共同成长 164
故事分享 海尔的文化管理 168
第十章 强化管理，用制度驾驭人性 171
为何执行总是停留在80％ 171
“四不”措施让管理更高效 174
人性管在严格中 177
制度管在过程中 179
过程管在细节中 182
故事分享 德胜管理 185
第十一章 强化执行，用细节成就人生 188
精细化管理是执行的利器 188
做人要大气，做事要仔细 192
强化精细化管理，在“四化”措施上见真章 195
强化精细化管理，在“5W1H”上看效果 198
强化精细化管理，在“日清日高”中求发展 201
故事分享 大庆油田的“三精四细” 203
后记 206