第1步 角色定位精、准、稳——“总司令”无须亲自“炸碉堡” 1
精：“业而优则仕”是毒药更是流弊 3
准：总司令的角色VS职责 6
稳：金牌团队里的“懒人”文化 12
从执行者到管理者：一切为了团队 15
“不在其位不谋其政” 20
案例分享1 某“救火”队长的一天 35
案例分享2 《哈佛商业评论》讨论：关于角色定位 38
第2步 选对优质兵——打造1号金牌种子团队 41
你需要什么样的兵 43
兵的质量好坏取决于甄选途径 48
让优质兵留下来：挑选程序VS心法 54
面试不是随便的事 62
和“俄罗斯套娃”招聘现象说Bye-bye 71
案例分享1 某外企独特招聘招数 76
案例分享2 某民企实用招聘技巧 78
第3步 成为魔鬼教练——金牌销售经理辅导策略实战 83
21世纪的合格教练是怎样炼成的 85
发现销售过程中的盲点，发展轨道不偏离 92
协同作业是观察销售行为的“放大镜” 97
辅导一对一，下属更给力 100
运用SPIN技术为辅导增值 105
案例分享1 鹰的第二次新生 109
案例分享2 H公司某知名企业如何打造顶级销售教练 111
第4步 谋事在人，成事在计——没有销售计划就没有业绩 115
第一时间进行销售预算 117
做好销售预测：定性VS定量分析法 121
摆平销售计划的内容 124
成熟制定流程让计划“破茧成蝶” 128
没有跟进的计划等于没有结果的告白 132
案例分享1 某著名企业制订计划演示 140
案例分享2 预则立，不预则废 142
第5步 激活日常战斗力——销售人员日常管理金牌训练法 145
不是所有能开会的人都懂管理 147
让会议高效起来的三张表：月报、周报、日报 153
报表、流程一样不能少 159
为效率提速从工作述职开始 164
每种性格类型的员工都有他的脾气 167
案例分享1 会议中的棘轮效应 172
案例分享2 某知名企业会议范例 173
第6步 跑赢KPI——销售员关键绩效指标评估设置 175
360度分析KPI关键指标 177
选好KPI，为跑赢做准备 179
3分钟搞定KPI指标库 181
平衡计分卡助力KPI之战 184
必要时的分解和转化 187
制定KPI要因人而异 189
案例分享1 企业与员工考核的博弈论 193
案例分享2 考核指标制订演练 194
第7步 撬动薪酬杠杆——制定薪酬方案，提升团队绩效 197
合理薪酬策略让企业和员工实现双赢 199
确定薪酬前提：不可不知的薪酬发展阶段 203
找到更适合你的团队的薪酬方式 207
薪酬方案“制宜三要素” 210
别让团队吃大锅饭：建立业绩龙虎榜 214
制定薪酬方案时常见问题及对策 218
案例分享1 外企Y公司薪酬制定方案提示 221
案例分享2 没有合理薪酬就没有完美绩效 222
第8步 激励成Superman——成为100％金牌销售团队 223
动机和激励不是一回事儿 225
缘何激励：马斯洛需要层次理论 229
激励误区是个说啥也不能跳的“坑” 232
给“总司令”的激励菜单 235
激励一支超人团队：比尔·盖茨激励法 238
案例分享1 销售人员如何构筑激励体系 241
案例分享2 值得学习的猎人激励猎狗法则 242
附录 245