推荐序 2
编者序 3
目录 5
使用说明 8
Chapter 1 面试前我该做哪些准备？ 12
询问职缺信 12
求职自荐信 30
推荐信 50
英文简历 68
备忘录——面试穿着和礼仪 84
Chapter 2 面试技巧Q＆A Time 86
备忘录——面试达阵10个Dos＆Don'ts 86
Q＆A Time——About Yourself关于你自己 95
Q＆A Time——About the Past关于过去 112
Q＆A Time——About the Future关于未来 146
面试后的备忘录 173
Chapter 3 面试实录大透析 180
行政秘书Administrative Assistant 180
电话客服Call Center 188
零售客户服务Retail Customer Service 196
兼职工作Part-time Job 208
销售业务Sales 216
管理人员Manager 237
秘书Secretary 246
平面设计师Graphic Designer 247
航空服务员Flight Attendant 251
编辑Editor 259
教师Teacher 265
Chapter 4 世界500强企业面试成功案例研究 272
麦肯锡Mckinsey and Company 272
通用电气GE 274
壳牌Royal Dutch 276
花旗集团Citigroup 279
微软Microsoft 281
宝洁P＆G 283
沃尔玛Wal-Mart 288
丰田汽车Toyota 290
富士康Foxconn 293
德国汉莎航空公司Lufthansa 297
雀巢Nestle 299
华为HUAWEI 300
波士顿咨询公司BCG 301