第一章 地产项目全方位策划 1
第一节 地产项目全方位策划管理要点 2
要点1：项目投资策划 2
要点2：项目规划设计策划 4
要点3：项目质量工期策划 6
要点4：项目形象策划 7
要点5：项目营销推广策划 8
要点6：项目服务策划 9
第二节 地产项目前期策划管理制度 12
制度1：房地产项目前期开发策划控制程序 12
制度2：房地产项目考察管理规定 14
制度3：项目调研报告规范 17
制度4：项目可行性研究管理办法 19
制度5：项目论证程序 24
制度6：项目立项决策评审指引 27
制度7：项目产品定位管理程序 28
制度8：规划设计方案评审办法 31
第三节 地产项目前期策划管理表格 33
表格1：土地开发地块信息表 33
表格2：土地SWOT分析表 36
表格3：地块成交信息一览表 36
表格4：房地产板块分布情况表（1） 37
表格5：房地产板块分布情况表（2） 37
表格6：楼盘个案市场调查详表 38
表格7：竞争者综合分析表 40
表格8：项目规划方案简评表 41
第二章 地产项目计划管理 43
第一节 地产项目的计划管理要点 44
要点1：项目计划管理的目的和意义 44
要点2：项目计划的分级管理体系 44
要点3：分级计划的编制 47
要点4：有效监控项目计划的执行 49
第二节 项目计划管理制度 51
制度1：项目计划分级管理规定 51
制度2：项目开发计划管理作业指引 58
制度3：项目专项计划管理作业指引 61
制度4：项目计划变更管理作业指引 63
制度5：项目阶段性成果管理办法 64
第三节 项目计划管理表格 67
表格1：项目开发节点计划 67
表格2：项目开发计划模板——土地获取阶段 70
表格3：项目开发计划模板——规划设计阶段 74
表格4：项目开发计划模板——施工准备阶段 79
表格5：项目开发计划模板——工程建设阶段 82
表格6：项目开发计划模板——竣工入住阶段 93
表格7：项目开发计划模板——售后及移交 95
表格8：项目计划会签表 96
表格9：项目开发节点计划变更申请 96
表格10：项目周例会记录表 97
表格11：项目＿年＿月计划专题会 99
第三章 地产项目成本控制 101
第一节 房地产开发项目成本控制要点 102
要点1：房地产项目的主要成本构成 102
要点2：项目成本控制的方法 103
要点3：项目开发关键环节的成本控制 104
第二节 项目成本控制制度 116
制度1：项目目标成本管理实施细则 116
制度2：成本目标分解工作细则 119
制度3：项目拓展阶段成本测算工作细则 122
制度4：项目设计阶段成本控制办法 123
制度5：项目施工阶段成本控制办法 125
制度6：项目成本动态监控制度 127
第三节 项目成本控制表格 128
表格1：项目目标成本测算表 128
表格2：项目开发总目标控制表 139
表格3：项目发展部成本控制责任书 143
表格4：设计部成本控制责任书 145
表格5：工程部成本控制责任书 149
表格6：项目经理部成本控制责任书 152
表格7：营销管理部成本控制责任书 155
表格8：成本部成本控制责任书 158
第四章 地产项目质量控制 163
第一节 地产项目质量控制要点 164
要点1：房地产开发项目的前期工作质量控制 164
要点2：设计阶段的质量控制 165
要点3：施工阶段的质量控制 166
第二节 地产项目质量管理制度 168
制度1：项目工程质量管理前期策划制度 168
制度2：项目工程质量管理办法 171
制度3：样板工程领先管理办法 177
制度4：工程项目工序交接和移交管理办法 178
制度5：项目成品（半成品）保护管理办法 180
第三节 项目质量管理表格 185
表格1：工序检查一览表 185
表格2：工程项目工序样板施工检查验收表 194
表格3：工程项目工序交接检查验收表 196
表格4：工程项目移交检查验收表 197
第五章 地产项目安全管理 199
第一节 地产项目安全管理要点 200
要点1：建立安全管理组织机构，配备专职安全管理人员 200
要点2：建立健全安全生产责任制和各项管理制度 200
要点3：明确安全生产目标，编制安全施工组织设计 200
要点4：加强教育培训，做好安全技术交底和班组安全活动 200
要点5：开展安全检查工作，发现隐患立即整改 201
要点6：定期做好现场安全考核工作 201
要点7：营造现场安全生产的良好氛围 201
第二节 项目安全管理制度 202
制度1：项目施工安全管理制度 202
制度2：施工现场安全管理实施细则 205
制度3：施工现场安全事故应急救援预案 213
第三节 项目施工安全管理表格 216
表格1：施工现场安全生产保证计划评审记录表 216
表格2：施工现场安全生产保证计划变更评审记录表 218
表格3：作业安全技术交底 219
表格4：安全管理检查评分表 219
表格5：项目部安全检查及隐患整改记录表 221
表格6：事故、不合格事项的调查、处理、跟踪记录 221
表格7：施工现场安全警示标志检查表 222
表格8：安全防护用具进场查验收登记表 224
表格9：特种作业人员记录表 224
表格10：施工安全日记 224
表格11：动火作业审批表 225
表格12：急救人员登记表 226
表格13：义务消防人员登记表 226
第六章 地产项目销售管理 227
第一节 房地产项目营销推广管理 228
要点1：营销计划管理 228
要点2：营销策划管理 229
要点3：价格策略及项目销售定价 231
要点4：广告媒体发布及评价 232
要点5：房屋交付标准的确定 233
要点6：做好公关危机应对 234
要点7：提前办好销售手续 234
要点8：案场现场业务管理 237
要点9：树立全员全过程营销理念 237
第二节 地产项目销售管理制度 239
制度1：地产项目营销节点操作指引及成果标准 239
制度2：项目营销策划管理办法 247
制度3：项目开盘前销售准备工作规范 252
制度4：开盘销售流程规范 257
制度5：现场销售人员管理办法 260
制度6：日常销售及内勤管理制度 265
第三节 地产项目营销推广表格 273
表格1：销售工作计划表 273
表格2：项目＿年＿月度营销推广方案 276
表格3：项目月推广费用明细表 280
表格4：预购登记表 281
表格5：认购登记表 281
表格6：签约登记表 282
表格7：公司关系户购房登记表 282
表格8：保留楼盘控制表 282
表格9：销售情况周报表 283
表格10：本周来访人数统计表 283
表格11：项目大定统计表 284
表格12：项目合同统计 284
表格13：项目大定逾期情况汇总表 284
表格14：项目开盘选房前认筹客户回访表 285
表格15：项目认筹前客户跟踪回访筛选表 285
表格16：项目认筹客户选房当天跟踪检查表 286
表格17：项目按揭办理情况汇总 286
第七章 地产项目后期管理 287
第一节 地产项目后期管理要点 288
要点1：项目的竣工验收 288
要点2：地产项目的防护 290
要点3：地产项目的移交 290
要点4：地产项目的保修与回访 291
要点5：地产项目后评价与总结 293
第二节 项目后期管理制度 301
制度1：新项目工程交付验收办法 301
制度2：物业移交管理流程规范 308
制度3：项目保修期阶段工程管理程序 310
制度4：房地产项目后评估办法 311
第三节 项目后期管理表格 320
表格1：工程项目移交书 320
表格2：工程项目移交清单 320
表格3：防护问题整改通知单 321
表格4：防护范围及要求委托单 321
表格5：细部检查质量问题整改通知单 322
表格6：新建房屋验收表 322
表格7：小区公共设施及道路设施验收单 324
表格8：小区公共绿化验收单 325
表格9：工程回访记录表 325
表格10：工程保修记录 326
表格11：房修委托申报单 326