第1章 网上开店的准备技巧 1
1.1 网上开店前的准备工作 2
例1 网店与普通商店有什么区别 2
例2 网上开店有哪些好处 2
例3 网店都有哪些销售模式 3
例4 网上开店需要配置什么样的电脑 4
例5 网上开店是否需要专业的摄影器材 4
例6 网上开店需要哪些软件支持 4
1.2 网上开店的规划技巧 6
例1 如何制定店铺定位规划 6
例2 如何对网购人群进行分析 7
例3 是否可以兼职网上开店 7
例4 是否可以全职网上开店 7
例5 实体店如何兼营网店 8
例6 如何选择开店平台 8
例7 哪些商品不适合网上销售 9
例8 如何定位自己要销售的商品 10
1.3 网上开店的自我评审技巧 11
例1 宝贝货源是否稳定 11
例2 在线时间是否充足 11
例3 宝贝货源是否有特色 12
例4 所在地联系物流是否方便 12
例5 商品是否具有销售优势 13
第2章 网店申请与设置技巧 14
2.1 开通网店的预备技巧 15
例1 如何开通网上银行 15
例2 如何申请免费邮箱 17
例3 如何申请淘宝账号 19
例4 如何激活支付宝账号 21
例5 如何进行实名认证 22
例6 如何登录淘宝网 25
2.2 开通网店的实战技巧 26
例1 如何进行在线考试 26
例2 如何能百分百通过在线考试 27
例3 如何进行淘宝用户个人信息认证 28
例4 如何填写信息开设店铺 29
例5 如何查看我的店铺 30
例6 如何开通手机店铺 30
例7 如何浏览手机店铺 32
2.3 网店的基础设置技巧 33
例1 如何给店铺取一个好记的店名 33
例2 如何打造店铺公告 34
例3 如何为店铺添加“商标” 34
第3章 网店货源的进货技巧 37
3.1 实体货源批发技巧 38
例1 如何寻找进货的突破点 38
例2 如何找到适合自己销售的商品 38
例3 如何偷师学艺寻找热卖宝贝 39
例4 如何在批发市场批发商品 40
例5 如何寻找厂家货源 41
例6 如何寻找外贸货源 41
例7 如何寻找国外新潮宝贝 42
例8 如何寻找库存货源 42
例9 如何寻找特色货源 42
例10 如何寻找低价货源 43
3.2 网上货源批发技巧 43
例1 如何注册阿里巴巴 43
例2 如何登录阿里巴巴 44
例3 如何通过关键字查找货源 45
例4 如何通过分类查找货源 46
例5 如何发布进货需求 46
例6 如何订购供求信息邮件 48
例7 如何下进货订单 48
3.3 代销与虚拟进货技巧 50
例1 如何搜寻代销网站 50
例2 如何获取代销资格 50
例3 如何下载代销数据包 53
例4 如何选择合适的虚拟平台 54
例5 如何开通代理资格 56
例6 如何获得虚拟宝贝资源 56
第4章 商品照片的拍摄与修饰技巧 58
4.1 宝贝的拍摄技巧 59
例1 如何选购好的摄影器材 59
例2 如何选购合适的三脚架 60
例3 如何选购合适的灯光器材 60
例4 如何DIY摄影棚 61
例5 如何拍摄服饰类商品 61
例6 如何拍摄化妆品类商品 62
例7 如何拍摄数码类商品 62
例8 如何拍摄生活类商品 63
例9 如何拍出清晰的照片 63
4.2 Photoshop修饰技巧 64
例1 如何将照片复制到电脑中 64
例2 如何调整图片的色调 65
例3 如何调整图片的大小 67
例4 如何添加图片水印 67
4.3 光影魔术手的使用技巧 68
例1 如何调整照片的大小 69
例2 如何调整曝光不足的照片 70
例3 如何制作背景虚化的效果 71
例4 如何为图片添加边框 72
例5 如何为图片添加水印 73
第5章 网店宝贝发布与展示宣传技巧 75
5.1 宝贝的发布技巧 76
例1 如何将商品形象地展示出来 76
例2 如何进行宝贝发布前的准备 77
例3 如何设置商品类别 78
例4 如何选择商品属性 78
例5 如何填写有吸引力的商品名称 79
例6 如何制定合理的宝贝价格 79
例7 如何设置商品规格 80
例8 如何以一口价方式发布宝贝 80
例9 如何以拍卖方式发布宝贝 84
5.2 淘宝助理的使用技巧 85
例1 如何下载和安装淘宝助理 85
例2 如何创建和上传宝贝 85
例3 如何导入宝贝数据包 89
例4 如何用淘宝助理修改宝贝 90
5.3 宝贝的管理技巧 92
例1 如何将宝贝上架 92
例2 如何将宝贝下架 93
例3 如何删除店铺宝贝 93
例4 如何在线修改发布的宝贝 94
例5 如何让宝贝在指定时间自动上架 95
5.4 宝贝的展示技巧 96
例1 如何进行宝贝分类 96
例2 如何使用“掌柜推荐”功能 98
例3 如何使用“橱窗推荐”功能 99
例4 如何设置橱窗显示大小 100
第6章 淘宝旺铺装修必备技巧 101
6.1 淘宝普通旺铺装修技巧 102
例1 旺铺和普通店铺有哪些区别 102
例2 如何申请开通旺铺 103
例3 如何定位店铺风格 105
例4 如何更改首页模板的布局 106
例5 如何制作店铺分类图片 107
6.2 淘宝增值服务装修技巧 110
例1 如何开通增值服务 111
例2 如何为旺铺设计动态店招 111
例3 如何设计动态十足的收藏页面 115
例4 如何为宝贝列表页创建广告 118
例5 如何打造个性化的宝贝详情页面 119
例6 如何购买华丽的淘宝装修模板 122
6.3 淘宝商铺的其他装修技巧 123
例1 如何设置背景音乐 123
例2 如何设置鼠标动画 125
例3 如何使用其他装修代码 126
第7章 网店推广与营销必备技巧 127
7.1 网店营销技巧 128
例1 如何少赚利润多赚人气 128
例2 如何让收益与宣传两不误 129
例3 如何通过邮费赚利润 130
7.2 淘宝网内推广技巧 130
例1 如何在其他店铺中添加友情链接 131
例2 如何在淘宝论坛发帖 131
例3 如何加入淘宝帮派 132
例4 如何混迹“掌柜说” 133
例5 如何赚取淘金币 134
7.3 淘宝直通车推广技巧 134
例1 什么是淘宝直通车 134
例2 如何进行淘宝直通车的充值 136
例3 如何使用直通车推广宝贝 137
例4 如何进行日限额的设置 138
例5 如何设置推广投放时间 139
例6 如何管理推广的商品 140
例7 如何查看直通车推广报表 141
7.4 淘宝商品促销技巧 143
例1 如何使用阿里妈妈网外推广 143
例2 如何通过“超级卖霸”让销量倍增 145
例3 如何用好“淘宝客” 146
例4 如何使用“淘代码” 146
例5 如何使用“钻石展位” 147
例6 如何使用“限时打折” 147
例7 如何使用“搭配套餐” 148
例8 如何使用“满就送” 148
例9 如何使用“店铺优惠券” 148
第8章 宝贝买卖交易技巧 149
8.1 宝贝出售必备技巧 150
例1 如何了解不同顾客的心理 150
例2 如何打消买家网购的顾虑 151
例3 如何掌握与买家交流的禁忌 153
8.2 阿里旺旺使用技巧 154
例1 如何登录阿里旺旺 154
例2 如何修改阿里旺旺的签名和头像 156
例3 如何为不同的好友进行分类管理 157
例4 如何使用阿里旺旺与买家交流 159
例5 如何使用旺旺表情拉近买家距离 160
例6 如何添加买家为好友 160
例7 如何备注有购买意向的顾客 161
例8 如何查看旺旺聊天记录 162
例9 如何创建属于自己的旺旺群 163
例10 如何邀请买家进入旺旺群 164
8.3 其他买卖咨询技巧 165
例1 如何利用站内短信回复信息 165
例2 如何通过店铺交流区回复信息 167
例3 如何回复商品页面中的买家留言 167
例4 如何为买家提供更好的咨询方法 168
8.4 宝贝成交交易技巧 169
例1 如何进行宝贝物流方式管理 169
例2 如何根据交易约定修改交易价格 171
例3 买家付款后如何确认发货 172
例4 如何对买家予以好的评价 173
例5 如何对买家进行批量评价 174
第9章 网店账务管理必备技巧 175
9.1 网店资金与账目管理技巧 176
例1 如何在支付宝中添加银行账户 176
例2 如何将支付宝资金转移到银行账户 177
例3 如何进行退款操作 178
例4 如何查询支付宝账户的余额 180
例5 如何为支付宝账户充值 181
例6 如何了解自己的交易明细 182
例7 如何使用支付宝直接收款 183
9.2 支付宝的日常管理技巧 183
例1 如何降低支付宝手续费 183
例2 如何免费绑定手机 184
例3 如何查看数字证书的使用记录 185
例4 如何使用手机号码登录支付宝 186
9.3 Excel辅助账务管理技巧 186
例1 如何新建工作簿 187
例2 如何录入特殊的表格数据 188
例3 如何加密保存工作簿 189
例4 如何制作统计报表 190
第10章 商品包装与发货技巧 194
10.1 宝贝的包装技巧 195
例1 如何选择合适的包装材料 195
例2 如何选择合适的包装方式 196
例3 如何让我们的包装更有价值 197
例4 如何用包装赢得买家好感 198
10.2 宝贝的发货技巧 198
例1 如何选择合适的物流方式 198
例2 如何选择好的快递公司 200
例3 如何选择便宜的快递公司 201
例4 如何最大限度地节省物流费用 202
例5 如何与快递公司讲价 203
例6 如何进行同城交易 203
例7 如何处理快递运输纠纷 204
10.3 物流的查询技巧 205
例1 如何跟踪EMS运输进度 205
例2 如何跟踪快递公司的运输进度 206
例3 如何查询哪家快递更便宜 208
第11章 网店信誉提升技巧 209
11.1 淘宝社区促销技巧 210
例1 如何参加淘宝万人大团购 210
例2 如何参加淘宝免费试用 211
例3 如何参加淘分享跟随购 211
例4 如何加入淘江湖钱庄 212
例5 如何参加手机“公车秒杀” 213
11.2 淘宝网外营销技巧 213
例1 如何利用充值平台快速提升信誉 213
例2 如何通过热门论坛推广 214
例3 如何通过微博进行推广 215
例4 如何通过个性签名宣传店铺 216
例5 如何通过QQ等软件推广 216
例6 如何通过邮件方式推广 217
例7 如何通过百度推广店铺 217
例8 如何提交网店地址到搜索引擎 218
11.3 其他宝贝营销技巧 219
例1 如何诱导买家购买自己的产品 219
例2 如何巧用淘宝免费服务进行推广 220
例3 如何进行淘宝数据分析 221
例4 如何即时查看宝贝是否被屏蔽 222
例5 如何24小时招揽生意 223
第12章 网店安全维护技巧 225
12.1 系统安全设置技巧 226
例1 如何启用Windows防火墙 226
例2 如何自动安装系统补丁 227
例3 如何进行Internet安全设置 229
例4 如何查杀木马病毒 230
12.2 淘宝网店安全保障技巧 231
例1 如何设置淘宝账户密码保护 231
例2 如何把淘宝账户与手机绑定在一起 232
例3 如何申请支付宝数字证书 233
例4 如何开通手机动态口令 235
12.3 网银安全保障技巧 236
例1 如何使用银行U盾保护网银 237
例2 如何用好银行数字证书 237
例3 如何使用网银保护软件 237