第一部分 全国人大常委会审议消费者权益保护法修正案草案的重要文件 3
关于《中华人民共和国消费者权益保护法修正案（草案）》的说明 3
全国人民代表大会法律委员会关于《中华人民共和国消费者权益保护法修正案（草案）》修改情况的汇报 8
全国人民代表大会法律委员会关于《中华人民共和国消费者权益保护法修正案（草案）》审议结果的报告 12
全国人民代表大会法律委员会关于《全国人民代表大会常务委员会关于修改〈中华人民共和国消费者权益保护法〉的决定（草案）》修改意见的报告 15
第二部分 有关消费者权益保护法的综合性资料 21
十一届全国人大代表议案对修改消费者权益保护法的意见 21
地方人大、中央有关部门和单位对消费者权益保护法修正案（草案）（征求意见稿）的意见 26
地方人大、中央有关部门和单位对消费者权益保护法修正案草案的意见 44
消费者权益保护法修正案草案向社会公众征求意见的情况 63
消费者权益保护法修正案草案（二次审议稿）向社会公众征求意见的情况 79
消费者权益保护法修正案草案论证评估情况报告 87
有关单位的同志及部分律师对完善消费者权益保护法的意见 93
有关部门、单位、专家和律师对消费者权益保护法修改稿的意见 98
有关部门、单位、专家和律师对消费者权益保护法修改稿的意见 105
部分学生、工薪阶层消费者对消费者权益保护法修正案草案二次审议稿的意见 112
有关单位的同志对消费者权益保护法调整范围问题的意见 115
有关单位的同志对消费者权益保护法是否应调整金融消费问题的意见 121
有关部门和企业的同志对远程消费领域消费者权益保护问题的意见 125
部分电子商务企业和有关协会对消费者权益保护法修正案（草案）的修改意见 130
有关单位的同志对虚假广告问题的意见 136
有关单位的同志对农民购买、使用农资产品权益保护问题的意见 144
消费者权益保护法修改湖北调研报告 150
消费者权益保护法修改浙江、上海调研简报 158
消费者权益保护法修改江苏调研简报 169
福建、浙江两省对修改消费者权益保护法的意见 174
湖北、江西两省对修改消费者权益保护法的意见 183
陕西省对修改消费者权益保护法的意见 196
四川省对修改消费者权益保护法的意见 200
福建、广西有关方面对虚假广告、消费者组织的意见 206
福建、广西有关方面对农民购买、使用农资产品权益保护问题的意见 210
第三部分 专项制度研究 219
现行法律对行政机关保护消费者权益的主要规定 219
我国消费者权益保护在消费者合同领域存在的主要问题以及国外立法的相关发展 224
关于消费者权益保护法调整范围的研究报告 230
个人信息保护与隐私权 238
关于消费者权益保护法中经营者义务的一些情况 242
关于网络购物中无条件退货制度的研究报告 247
关于网络购物中第三方网络交易平台提供者责任问题的研究报告 252
关于消费者组织的研究报告 259
关于虚假广告民事责任的研究报告 271
消费公益诉讼研究报告 280
惩罚性赔偿制度的有关情况 286
消费者保护领域惩罚性赔偿制度研究 292
有关严重侵害消费者生命健康权的案例摘编 303
关于农民购买、使用农资产品权益保护问题的研究报告 306
第四部分 境外立法情况 317
境外消费者保护立法的一些新发展 317
德国消费者权益保护立法的有关情况 324
德国消费者权益保护法律制度有关情况报告 329
日本消费者权益保护立法的有关情况 337
日本消费者保护制度的有关情况 345
瑞典消费者权益保护法律制度有关情况报告 350
一些国家和地区消费者保护法律有关“消费者”范围的规定 355
部分国家和地区近年来有关金融消费者保护立法的情况 359
部分国家和地区有关电子商务领域消费者保护立法的情况 365
日本消费者团体诉讼的有关情况 372
附录 消费者权益保护法新旧条文对照 379
《中华人民共和国消费者权益保护法》修改前后对照表 379