第一篇 总 论 2
第一章 身体语言会“说话” 2
第一节 概述 2
身体语言的定义 2
万能沟通术 3
比说话更有效的沟通方式——身体语言 4
身体基本动作的产生根源 5
天生、遗传还是后天的文化熏陶 5
无意识发出的信号 6
无法伪装的身体语言 7
因时因地而异 8
男女身体语言的差异 9
身体语言的作用 10
表情、手势代表的意义 11
如何解读身体语言 12
如何学习身体语言 14
第二节 “意”在“言”外 14
婴儿期的身体语言 14
成人和儿童身体语言的区别 15
成年人的婴儿举动 16
“言”“行”一致能使人更具有影响力 17
如何避免“言”“行”不一 18
“言”“行”过分协调也会显得很虚伪 18
身体语言不能掩饰人的真实想法和情绪 19
语言与非语言传达的信息在交流中的作用 20
有效的沟通信息 21
人们为什么会心口不一 21
身体语言如何体现情感 22
女性的感知力为何更强 22
第二章 影响身体语言的空间因素 24
第一节 身体语言的地盘性反应 24
空间距离概述 24
人人都需要私人空间 25
绝对私有化的空间 26
到底多大的私人空间最合适 26
私人空间的灵活使用 27
私人空间与文化背景 28
私人空间效应 29
不同性别对空间及“不存在的人”的看法 29
个人空间与个性的关系 30
第二节 不要擅闯他人的私人领地 31
保持距离是一种礼仪 31
不可擅闯的私人领地——个人空间 31
乘电梯的尴尬 32
“正中间法则” 33
当个人空间被侵犯时 33
影响个人空间需求差别的因素 34
第三节 空间里的奥妙：高度和身份地位的比例 35
高度与地位、身份之间的比例奥妙 35
高个儿的优势 36
屈身的礼节 37
身高对爱情婚姻的微妙影响 38
弥补身高劣势的技巧 39
第二篇 如何读懂身体语言 42
第一章 外貌特征揭示人的性格 42
第一节 头部显露的“语言”秘密 42
头部基本姿势分类 42
点头的艺术 44
摇头的奥妙 45
歪着脑袋传递的信号 46
拍打头部的寓意 47
低头不等于退缩 48
摸头发显示出的心理 50
第二节 眉眼传达的信号 51
眉毛的“动作”所透露的心理信号 51
瞳孔：最真实的心灵之窗 54
双眸：灵魂的镜子 55
眼球转动表达的意思 56
视线的交流是沟通的前提 57
斜视对方的眼光 58
透过眼睛移动的情况看心态 58
使眼色 59
眼神交汇时绽放的光芒 60
交际中的目光应用 61
让你的眼睛会说话 63
控制对方的视线 64
第三节 鼻子传达的心理信号 65
摸鼻子意味着什么？ 65
鼻子大代表能力强吗？ 66
鼻子的动作 67
第四节 嘴巴不出声也会“说话” 67
嘴唇的无声语言你懂吗？ 67
拉动嘴形的微笑 69
第五节 下巴也会泄露内心的秘密 70
下巴也会“说话” 70
从下巴的动作看心理 72
第六节 笑容演绎心灵风景 75
笑声的言外之意 75
几种常见的微笑 75
真笑与假笑 76
快笑与慢笑 77
嘲笑 77
微笑是沟通的桥梁 78
关于微笑的建议 78
开怀大笑是最好的保健药 79
第二章 肢体动作透露的秘密 80
第一节 “不动声色”的手指 80
拇指的动作暗含的寓意 80
食指的动作暗含的寓意 80
中指的动作暗含的寓意 81
戒指指——无名指 82
小指的心理信号 83
摩擦手指 84
手指交叉的心理信号 84
打响指表露积极情绪 85
第二节 手和手掌中的语言信号 85
手掌蕴含的力量 85
“摩拳擦掌”潜藏的真实含义 86
手部动作与思想密切相连 87
背握式的手姿 88
紧握双手 88
交叉型的手势 89
显示不安的手姿 90
尖塔形手势 90
思考的手势 91
以手托腮的手势 91
第三节 权力尽在“掌”握 92
握手的礼仪 92
握手显示友好 94
从握手感知对方的性格 95
从握手探知对方的诚意 96
握手显示人的个性 97
怎样握手 97
通过握手降低对方的强势 98
让人难以接受的握手方式 99
第四节 手臂姿态暗藏的“语言” 101
臂部显示的身体信号 101
典型的双臂交叉姿势 102
抓握式的双臂交叉姿势 103
强化的双臂交叉姿势 103
伪装的双臂交叉姿势 104
双臂的其他动作 105
咖啡杯的妙用 105
拥抱自己 106
第五节 腿和脚也会泄露信息 106
腿和脚隐藏的语言秘密 106
会泄密的腿部 107
几种典型的腿脚姿势 108
站立时，腿脚也会泄密 111
双腿的开合与心理的关系 112
女性常用腿势大揭秘 112
女性着短裙的腿部动作揭示其心理 113
双足的丰富心理信息 113
脚尖的方向 114
由步伐识人 114
第三章 言谈揭示的心理特征 116
第一节 闻其声，辨其人 116
由言谈识人心 116
音色揭示的性格特征 118
音质透露性格内涵 119
音调透露的内心世界 121
从打电话的声音识人 123
第二节 明辨言外之意 123
常说错话的人 123
言辞过谦者的心态 124
爱发牢骚者 126
不同话题带来的信息 127
听懂对方的言外之意 128
男女常用的弦外之音 130
第三节 破译一言一语中潜藏的语言密码 131
不同笑声隐藏的不同信息 131
口头禅间接反映人的性格 134
过于强调的话可信度低 137
从小细节看透听话者 139
说话时的神情隐藏的心理 140
理解幽默背后的潜台词 142
第三篇 生活中的身体语言 146
第一章 服饰装扮 146
第一节 衣着打扮透露了人的心理活动 146
穿衣风格暴露人的内心 146
服饰颜色与性格 148
从T恤观察对方 150
领带中隐含的人品秉性 151
帽子遮盖下的人的品格 153
发型与人的个性 155
鞋子揭露人的真性情 156
香水掩盖下的品格 158
第二节 饰品映衬内心的世界 158
首饰与内在品性 158
喜欢戴的戒指类型和手指 160
从耳环的质地与形状看性格 162
眼镜展示内在心灵 163
从提包的风格看个性 164
腰带所揭露的男人的价值取向 165
通过手表解析男人的内心 166
挑选的雨具与人的心境 167
手套的选择反映内心的愿望 169
使用的灯饰与人的性格 171
第二章 解读生活习性中的身体语言 173
第一节 从习惯动作解读人的内心 173
从整体的身体语言看性格 173
头脸的习惯动作表露内心 174
由嘴部的习惯动作探知心态 175
从说话的习惯动作看人的性格 176
手部的习惯动作泄露的信息 177
敲门所展示的身份信息 177
从写字的笔迹读懂性格 178
从乱涂乱画看人的性格特征 180
从等人的习惯动作看性格 181
从打电话的习惯动作看性格 182
从酒后的行为表现看性格 182
从抽烟的习惯动作看品格 183
从吃饭的习惯动作看内心 185
第二节 破译生活习惯所潜藏的信息 187
从名片解读对方的性格类型 187
从拿麦克风的方式轻松识人 190
从K歌的习惯分析一个人的性格 191
从品咖啡习惯看人的性格 191
从送礼物的习惯观察人 192
从睡前的生活习惯看个性 193
从沐浴习惯透视他人的内心 194
从洗澡时间的安排看性格 195
由烹饪方式观察对方 196
从烹调鸡蛋的方式透视人的内心 197
从点菜的习惯看人的品性 198
从喝茶习惯透视他人的内心 199
从习惯采用的放松方式看心态 200
从刷牙透视他人的内心 201
从挤牙膏的方式看性格 203
从放手机的习惯看人的个性 203
从购物习惯看一个人的性格 204
从坐公交车的习惯看性格 206
从开车方式看人的情绪特征 207
从切牛排的方式看一个人的个性 208
从吃薯条的习惯看个性 208
从吃苹果的习惯看性格 209
从习惯收藏的物品看性格 210
从家居装修看对方的品位 211
从卧室装饰爱好看主人性情 212
从打火机的使用习惯读人心 213
第三节 从兴趣爱好解读内心 214
从喜欢的食物口味看性格 214
从喜爱的水果类型看性格 215
从喜爱的快餐食品看性格 216
从喜欢吃的菜看性格 218
从喜欢的汽车类型看性格 219
从旅游的偏好看性格 221
从喜爱听的音乐类型看性格 222
从喜欢玩的益智游戏看性格 223
从喜爱看的电视节目看性格 225
从喜爱的宠物辨主人性情 226
从阅读的爱好看性格 228
从喜欢的床的类型看对方 229
从喜爱的童话人物看内心 230
从喜欢的酒的品种看性格 231
第四篇 职场中的身体语言 234
第一章 面试中的身体语言 234
第一节 面试前的身体语言 234
求职仪表要适当 234
练习自己的面试身体语言 236
充分利用面试前的时间 237
面试开始前的身体细节 238
第二节 面试中的身体语言 238
入座时的身体语言 238
面试中求职者和考官的位置 239
面试交谈时的礼仪 240
面试交谈时学会专心地倾听 241
面试交谈时应避免的五大心理 241
面试交谈时应表现出积极的态度 243
缓解面试紧张的八大秘诀 243
面试交谈时应避免的身体细节 244
第三节 面试后的身体语言 245
考官的最后一问 245
面试的结束阶段 245
提前预知面试结果 246
第二章 看穿并用身体语言打动同事 247
第一节 一眼看透同事 247
从办公桌看同事性格 247
从使用杯子看同事的个性 249
通过走路姿势看同事 249
从处世的方式看透同事 250
从工作态度解读同事性格 251
从处理文件的方式观察同事 252
第二节 用身体语言打动同事 252
正确对待同事的赞美和夸奖 252
学会主动向同事示好 253
适时向同事表达善意 254
办公室里要注意自己的言语 254
提高在同事中的影响力 255
办公室中需要小心的同事 256
学会和同事默契合作 258
学会和不同性格的同事相处 258
如何应对挑拨离间的同事 260
第三章 看穿并用身体语言打动老板 261
第一节 一眼看透老板 261
老板也是普通人 261
从老板的态度判断其自信程度 262
通过签名解读老板的个性 262
从老板的神情动作看其内心 263
了解不同性情老板的心理 264
学会洞察老板的内心世界 265
解读不同性格的女老板 266
第二节 用身体语言打动老板 267
学会让老板公正地对待你 267
视情况进入老板的办公室 268
恰当地让老板了解你的业绩 268
把握好与老板沟通的尺度 269
学会让老板听从你的建议 270
学会及时帮助老板排解压力 272
学会让老板更加信赖你 272
第四章 看穿并用身体语言打动下属 274
第一节 领导要学会看穿下属 274
领导应如何识别优秀人才 274
领导如何识别下级的真心 275
如何识别企业中的潜质人才 276
由身体的姿态来了解下属 277
优秀领导要学会读懂女下属 278
第二节 领导应学会打动下属 280
优秀领导如何做到与下属互信 280
领导要学会倾听下属的心声 282
领导要加强对员工的关注 284
领导要学会树立威信 285
让员工明白工作的重要性 286
优秀领导应懂得激励员工 287
第五章 谈判中的身体语言及其运用 289
第一节 谈判中的身体语言密码 289
谈判时的身体语言解读 289
谈判时的身体语言禁忌 290
用身体语言来掌握谈判优势 293
从眼睛快速判断谈判对手的心理 295
不同性格的谈判对手的应对策略 296
学会洞穿谈判对手的意图 299
第二节 谈判中突发事件的行为处理 300
谈判过程中对方发脾气 300
休息期间适当馈赠礼物 301
谈判因矛盾而终止 302
对谈判对方的过分要求的强势拒绝 302
谈判尾声对方不耐烦 303
第三节 谈判中的行为语言陷阱 303
电话陷阱 303
制造错觉 305
第六章 读懂并学会运用销售中的身体语言 307
第一节 读懂销售中的身体语言 307
从客户的眼神发现真正的购买者 307
从客户的握手方式来看客户 308
从身体的距离看顾客的购买意向 309
从行为细节中发现拍板决定者 310
通过衣着装扮看客户的购买力 311
从行为细节看客户是否喜欢某商品 312
第二节 如何在销售中运用身体语言 313
用微笑增加客户的信任感 313
学会倾听客户的想法和意见 314
用眼神增加客户的好感 316
通过神色和言语来判断客户 317
让身体语言帮助你讨价还价 317
运用动作和形体来促销 318
恰当运用肢体动作来增进好感 319
用身体语言来赢得顾客的信任 320
巧妙地让客户放轻松 321
第五篇 两性身体语言及如何运用身体语言 324
第一章 女 人 324
第一节 女性的笑容展现亲和力 324
女性的天赋权利——微笑 324
女性微笑的标准——笑不露齿 324
嫣然一笑的含义 325
微笑的女人最美 325
第二节 女性身体姿势蕴含真实内心 326
女性身体开合与内心的关系 326
细节透露女人的戒心 327
女性给自己的拥抱 328
第三节 如何解读女性的身体语言 329
解读女性身体语言的基本方式 329
女性单肘支撑表现的心理 331
女性行走姿势不同，体现其不同性格 332
怎样根据身体细节读懂女人 334
第四节 展露女性魅力的姿势 335
坐姿体现女性性格 335
职场女性标准坐姿 336
女性八种优美坐姿 336
男性心目中女性的优美坐姿 337
第五节 外部装饰揭示女性性格 337
女人为何迷恋服饰 337
服装颜色体现女性性格 338
内衣体现女人的心理 339
女性丝袜中的潜在暗示 341
女性戒指中隐藏的秘密 342
第二章 男 人 344
第一节 表情与影响力 344
表情让男人的心情一览无余 344
具有“高能量”的视线 345
男性尽量避免左顾右盼 347
眨眼不要过于频繁，以免泄露天机 347
第二节 暴露弱势的身体语言 348
身体细节展露紧张内心 348
男性感到挫败时会紧握双手 349
香烟的作用 350
男性难以控制的小动作 351
男性最易暴露内心的部位——腰部与臀部 352
男性的各种休息姿势 353
第三节 男性的外饰——身份感重于美观 353
男性服饰揭示内心 353
手机款式隐藏的信息 355
第三章 恋爱婚姻中的身体语言 358
第一节 恋爱中的基本身体语言解读 358
男性和女性对对方身体语言的误解 358
女性喜欢什么样的男性 359
走在左侧或右侧揭示恋爱中的支配权 359
从礼物判断男性的真实想法 360
第二节 异性间示爱的身体信号 361
男人无法掌握决定权的原因 361
男女示爱的不同 361
异性相互吸引的过程 362
女性常用的示爱信号 363
男性常用的示爱信号 367
男人自我陶醉的姿势 367
男性最喜欢女性的哪个部位 368
女性最喜欢男性的哪个部位 370
第三节 如何打动女人的心 371
甜言蜜语：打动女人的撒手锏 371
道歉和原谅：两性愉快相处的技巧 371
男性要充分表现自己的内秀 372
表达心意的方式：委婉浪漫 373
给“她”一份意外的惊喜 374
第四节 如何打动男人的心 375
善解人意：女人的撒手锏 375
女性应掌握称赞的技巧 376
女人应自信 378
第四章 交际中如何运用身体语言 380
第一节 根据身体语言迅速洞悉他人内心 380
如何分辨真诚与虚假的微笑 380
及时发现对方拒绝或不感兴趣的信号 381
对方表现出的压力或焦虑信号 382
解读对方拒绝聆听的身体语言 382
如何判断对方是否认真聆听 383
表示严肃的表情和动作 383
如何知晓对方面临冲突或愤怒 384
第二节 交际场合中的身体语言密码 384
如何变陌生人为朋友 384
“打招呼用语”揭示人的性格 386
如何控制自己的眼神 387
如何递名片 390
把握适当的时机结束交谈 392
留下完美的最后印象的技巧 392
社交场合的身体语言禁忌 394
完美礼仪，分清场合 395
第五章 身体语言的实际应用 400
第一节 修炼自己的身体语言 400
改变身体语言的原则 400
身体语言决定第一印象 401
如何打造完美的身体语言 403
让自己的举止更优雅 406
强有力的姿势 409
保持有利地位 410
第二节 如何成功识别谎言 412
撒谎的原因 412
判断对方说谎的信号 413
注意撒谎者的眼睛和四肢动作 414
识别男人说谎的妙招 415
注意撒谎者的微笑 418
洞悉撒谎者的微观身体语言 419
识别撒谎者伪装出来的肢体语言 420
和撒谎者交谈时，注意其言语 420