1 会计电算化基础知识 1
1.1 会计电算化的基本概念 1
1.2 会计电算化的特点 1
1.3 会计电算化的产生 2
1.4 会计电算化的发展 3
1.5 会计电算化对传统手工会计的影响 7
2 软件安装及注册登录操作常见问题解答 9
2.1 安装用友U872时应满足什么样的配置环境？ 9
2.2 安装用友U872前有哪些注意事项？ 9
2.3 安装用友U872时有哪些注意事项？ 9
2.4 安装用友U872过程中进行环境检查时，提示“基础环境不符合要求，不能继续安装”应如何处理？ 10
2.5 在安装用友U872过程中提示“安装所需的CAB文件‘product.cab’已损坏，不能使用”应如何处理？ 10
2.6 在安装用友U872过程中，提示“无法注册模块或组件”应如何处理？ 11
2.7 如何卸载用友U872？ 11
2.8 如何启动系统管理（或企业应用平台）？ 11
2.9 如何进行系统注册？ 12
2.10 系统注册失败应如何处理？ 12
2.11 登录时，提示“运行错误‘48’：找不到文件umiscell.dll”应如何处理？ 13
2.12 登录时，提示“找不到数据源，请查看IIS是否配置正确！”应如何处理？ 14
2.13 如何增加操作员？ 15
2.14 如何删除操作员？ 16
2.15 如何建立账套？ 17
2.16 在新建账套时，提示错误应如何处理？ 19
2.17 如何修改账套？ 19
2.18 如何进行财务分工？ 20
2.19 如何进行系统启用？ 21
2.20 如何修改编码方案和数据精度？ 22
2.21 如何进行基础设置？ 22
2.22 如何进行账套的引入？ 23
2.23 引入账套时，提示“此备份文件为压缩文件，请先在数据库服务器上运行数据库解压缩工具！”应如何处理？ 24
2.24 如何手工备份账套数据？ 24
2.25 如何自动备份账套数据？ 25
2.26 使用用友U872过程中，出现错误提示“站点［XXX］正在运行功能［YYY］，互斥任务［ZZZ］申请不成功”应如何处理？ 26
2.27 在使用用友U872过程中，提示“XXX操作锁定”应如何处理？ 27
3 总账系统模块操作常见问题解答 29
3.1 “应交税费”多栏账中不显示“进项税”金额，如何将该科目余额方向改为借方？ 29
3.2 在填写“记账凭证”时，提示“部门核算或个人往来科目的部门不能为空”应如何处理？ 30
3.3 如何修改已使用了的总账模块的启用时间？ 30
3.4 在查询银行日记账（外币金额式）时，有一些记录中不显示外币和汇率如何处理？ 30
3.5 明细账输出时，提示“不能更新，数据库是只读的”应如何处理？ 30
3.6 总账年结时，提示“往来科目按余额结转还是按明细结转”应如何选择？ 31
3.7 凭证已处理到3月份了，如何修改期初余额？ 31
3.8 查询凭证时，提示“列前缀tempdb无效，未指定表名”应如何处理？ 31
3.9 已经记账的凭证是否可以生成常用凭证？ 32
3.10 用A4纸打印凭证时，如何打印10行分录？ 32
3.11 1月份银行余额调节表平衡，但在2月份录入银行对账单时，出现余额不正确了，是什么原因？ 33
3.12 某张凭证左上方有“有错”两个字应如何取消？ 33
3.13 用友U872操作中的快捷方式及作用都有哪些？ 34
3.14 如何设置多栏账？ 35
3.15 提示“互斥站点正在进行操作”应如何处理？ 35
3.16 如何判断单据的锁定？若单据被锁定后如何解除？ 36
3.17 怎样将001账套的基础档案、所有的凭证、转账定义等所有的数据生成008账套？ 36
3.18 登录用友U872系统时，提示演示版已过期是什么原因？应如何解决？ 37
3.19 从用友U872中输出到excel中的数值不能进行加减乘除运算应如何处理？ 37
3.20 在审核凭证或制单时，显示“没有审核权限或没有用该科目制单的权限”应如何处理？ 37
3.21 保存填制的凭证时，显示“凭证不符合借（贷）方必有”应如何处理？ 38
3.22 出现“站点［20111107PC］正在运行功能［（GL）reg系统注册］，年度级独占任务［ASO27X增加下级科目］申请不成功”网络信息时应如何处理？ 38
3.23 没有生成销售成本结转凭证的原因？ 38
3.24 提示“制单日期不序”时应如何继续添加凭证？ 39
3.25 现金流量表项目如何设置？ 39
3.26 保存凭证时，提示“现金流量科目必须输入现金项目”应如何操作？ 40
3.27 项目档案操作应注意哪些问题？ 41
3.28 期末处理时，系统无法生成自定义记账凭证应如何处理？ 41
3.29 在“初期余额录入表”中，黄色表格无法录入金额应如何处理？ 41
3.30 出纳签字失败应如何处理？ 42
3.31 恢复到记账前状态的两种应用方式是什么？ 43
3.32 记账失败一般存在哪些原因？ 44
3.33 显示“未通过工作检查，不可以结账”的原因是什么？ 44
4 会计报表系统操作常见问题解答 45
4.1 利润表1月份计算正常，2月份的利润表本年累计数和本月数一致应如何处理？ 45
4.2 主营业务成本科目有凭证分录在贷方，但UFO报表中没有取到数应如何处理？ 45
4.3 总账结账后，UFO报表有些科目能取到数、有些取不到数应如何处理？ 46
4.4 打开UFO报表，提示“该报表正在使用，为只读状态，不能修改”应如何处理？ 46
4.5 更改报表关键字计算后，UFO报表数据没有发生变化应如何处理？ 46
4.6 如何使用报表模板生成报表？ 47
4.7 资产负债表结果出现不平应如何处理？ 48
4.8 报表分多页打印，如何在每页中都打印表头和表尾？ 49
4.9 资产负债表和利润表有什么对应关系？ 50
4.10 UFO报表关闭后退出系统时仍然提示UFO在运行应如何处理？ 50
4.11 UFO报表取数时，公式正确，却取不出数据应如何处理？ 51
4.12 如何在UFO报表中定义财务函数公式？ 52
4.13 如何汇总多张UFO报表表页数据？ 54
4.14 打印UFO报表，数据不显示，只显示科目名称应如何处理？ 54
4.15 一个表可以取多个账套的数据吗？ 54
4.16 报表设置完毕后，生成报表，报表数据却无法生成或没有全部生成应如何处理？ 55
4.17 使用会计报表系统时，无法打开“报表模板”对话框应如何处理？ 55
4.18 报表公式定义中“审核公式”如何使用？ 55
4.19 报表公式定义中“舍位公式”应如何使用？ 56
4.20 UFO报表中如何插入图表？ 58
4.21 UFO报表计算能否包含未记账凭证？ 60
4.22 UFO报表中如何设置报表字体、边框和对齐方式？ 60
5 固定资产管理系统操作常见问题解答 61
5.1 登录企业应用平台后，找不到固定资产管理系统怎么办？ 61
5.2 登录固定资产管理系统时，提示“对不起，您没有进行此项操作的权限！”应如何处理？ 61
5.3 固定资产系统初始化账套时，折旧方法不能选择，该账套内与折旧有关的所有功能均不能操作应如何处理？ 63
5.4 录入固定资产卡片时，固定资产编号不能自行修改应如何处理？ 64
5.5 录入固定资产卡片时，卡片上固定资产折旧方法不能自行选择应如何处理？ 65
5.6 如何录入固定资产原始卡片？ 66
5.7 处理固定资产增加业务时，录入系统卡片录入失败应如何处理？ 67
5.8 如何对当月新增固定资产进行原值变动、部门转移、使用状况等修改？ 67
5.9 增加固定资产新卡片以后，但凭证不自动生成该如何处理？ 68
5.10 如何进行资产评估？ 69
5.11 如何计提本月折旧？ 70
5.12 在固定资产管理系统中，本期折旧数据发生错误应如何直接进行修改？ 71
5.13 计提折旧后，发现新增的固定资产某些项目错误应如何进行修改？ 72
5.14 如何处理固定资产的减少？ 72
5.15 固定资产在日常使用中由于毁损、出售、盘亏等各种原因引起的资产减少，在实际操作时提示“本账套须进行计提折旧后，才能减少资产！”应如何处理？ 73
5.16 减少资产操作错误应如何进行恢复？ 73
5.17 固定资产管理系统中如何进行批量制单？ 74
5.18 在进行批量制单时，制单设置后单击“制单”按钮，提示“外部凭证不能制单”应如何处理？ 75
5.19 在进行固定资产月末结账时，提示“不能进行月末结账”应如何处理？ 76
5.20 在进行月末结账时，提示“制单业务未完成，不能进行此项操作！”应如何处理？ 76
5.21 月末结账时，提示“与财务对账结果不平衡”应如何处理？ 76
5.22 如果结账后发现结账前的操作有误应如何处理？ 76
5.23 在进行下月业务时，登录固定资产系统，提示“登录日期不属于最新可修改月份”应如何处理？ 77
5.24 资产变动包括什么？如何进行资产变动？ 77
6 往来账管理系统操作常见问题解答 78
6.1 在“初始设置”窗口，找不到“坏账准备设置”项应如何处理？ 78
6.2 在“初始设置”窗口，无法录入基本科目设置中的应收科目、预收科目和商业（银行）承兑科目，系统提示“本科目应为应收受控科目”应如何处理？ 79
6.3 如何正确设置计量单位组和计量单位？ 81
6.4 在销售发票录入界面，利用参照按钮无法找到相应的存货；或直接输入存货编码，系统提示“存货录入不正确或者没有销售属性或者没有权限或者被停用”应如何处理？ 82
6.5 应收账款进行期初录入时，收款业务应如何处理？ 83
6.6 应收账款进行期初录入时，代垫运费应如何处理？ 84
6.7 应收款管理系统中期初对账不平应如何处理？ 85
6.8 在办理应收款业务中，如何开出增值税发票？ 85
6.9 进行应收单据录入时，单据名称只显示“应收单”应如何处理？ 86
6.10 已经完成应收单据的信息录入，进行保存时，提示“第2行的［存货编码］不能为空，请输入完整！”应如何处理？ 87
6.11 怎样完全核销收款单据？ 87
6.12 如何处理应收账款一部分核销，另一部分作预收账款的情况？ 89
6.13 如何查询应收账款客户的核销记录？ 89
6.14 手工核销应收账款时过滤不到收款单应如何处理？ 90
6.15 日常业务中，如何进行应收账款的转账处理？ 90
6.16 如何查看单据进行过哪些后续处理？ 91
6.17 想要删除一张已填制完的应收单据，但在应收单据录入中找不到该如何处理？ 92
6.18 应收单录入时客户选择错误应如何调整？ 94
6.19 应收账款中发生坏账该如何处理？ 94
6.20 如何计提坏账准备？ 95
6.21 如何将应收账款进行批量制单？ 95
6.22 在应收单审核中，要弃审应收单，查询条件都正确，却过滤不出应收单应如何处理？ 97
6.23 如何在应付款管理中设置凭证摘要内容？ 98
6.24 应收账款系统期末处理中应如何进行结账和反结账？ 99
6.25 应收账款月末结账时，出现截止到本月收款单据全部记账显示为“否”应如何处理？ 99
7 财务软件常见套打问题解答 101
7.1 在用友U8软件中如何设置套打？ 101
7.2 如何手工添加自定义纸型？ 101
7.3 自定义纸型后不起作用如何处理？ 102
7.4 打印凭证时，只打印奇数页应如何解决？ 103
7.5 打印时，出现错误提示“-107错误”应如何处理？ 103
7.6 打印时，出现错误提示“-101错误”应如何处理？ 104
7.7 打印时，出现第一张凭证能正常打印，从第二张开始就向上或者向下偏该如何解决？ 104
7.8 打印凭证时，如何让科目汇总打印？ 104
7.9 对于一张多页的凭证，如何只打印其中的几页？ 104
7.10 打印凭证时，出现错误提示“stardoc-5错误”应如何解决？ 105
7.11 凭证打印预览时，提示“运行时错误3163”应如何解决？ 105
7.12 打印凭证时，只能打印出借方而且没有金额该如何解决？ 105
7.13 如何将凭证上相同的科目的多条分录合并成一条打印出来？ 105
7.14 如何在打印时不显示制单人、科目编码等相关信息？ 106
7.15 凭证都已经记账，打印某科目的明细账的时候，提示“无可打印内容”应如何解决？ 107
7.16 打印现金日记账时（非套打），提示“重复列太多（-036错误）”应如何处理？ 107
7.17 辅助账打印中的多栏账如何进行套打？ 108
7.18 打印所需科目日记账的时候，“设置”等按钮都是灰色的应如何解决？ 108
7.19 明细账打印界面中的“账簿”和“账本”有何区别？ 108