第1章 营销战略规划的十大问题 1
问题1差异战略问题 2
1.1.1差异战略导图 2
1.1.2关键问题分析 2
1.1.3问题解决工具 3
问题2成本领先战略问题 4
1.2.1成本领先战略导图 4
1.2.2关键问题分析 4
1.2.3问题解决工具 5
问题3品牌战略问题 6
1.3.1品牌战略导图 6
1.3.2关键问题分析 6
1.3.3问题解决工具 7
问题4竞争战略问题 8
1.4.1竞争战略导图 8
1.4.2关键问题分析 8
1.4.3问题解决工具 9
问题5跟进战略问题 10
1.5.1跟进战略导图 10
1.5.2关键问题分析 10
1.5.3问题解决工具 11
问题6盈利规划问题 12
1.6.1盈利规划导图 12
1.6.2关键问题分析 12
1.6.3问题解决工具 13
问题7营销成长规划问题 14
1.7.1营销成长规划导图 14
1.7.2关键问题分析 14
1.7.3问题解决工具 15
问题8营销组织问题 16
1.8.1营销组织导图 16
1.8.2关键问题分析 16
1.8.3问题解决工具 17
问题9营销分析问题 18
1.9.1营销分析导图 18
1.9.2关键问题分析 18
1.9.3问题解决工具 19
问题10营销方案问题 20
1.10.1营销方案导图 20
1.10.2关键问题分析 20
1.10.3问题解决工具 21
第2章 市场预测的六大问题 23
问题1市场机制问题 24
2.1.1市场机制导图 24
2.1.2关键问题分析 24
2.1.3问题解决工具 25
问题2市场占有率问题 26
2.2.1市场占有率导图 26
2.2.2关键问题分析 26
2.2.3问题解决工具 27
问题3市场结构问题 28
2.3.1市场结构导图 28
2.3.2关键问题分析 28
2.3.3问题解决工具 29
问题4市场需求问题 30
2.4.1市场需求导图 30
2.4.2关键问题分析 30
2.4.3问题解决工具 31
问题5潜在需求问题 32
2.5.1潜在需求导图 32
2.5.2关键问题分析 32
2.5.3问题解决工具 33
问题6品牌偏好问题 34
2.6.1品牌偏好导图 34
2.6.2关键问题分析 34
2.6.3问题解决工具 35
第3章 营销调研管理的五大问题 37
问题1市场调查问题 38
3.1.1市场调查导图 38
3.1.2关键问题分析 38
3.1.3问题解决工具 39
问题2市场研究问题 40
3.2.1市场研究导图 40
3.2.2关键问题分析 40
3.2.3问题解决工具 41
问题3市场调查方式问题 42
3.3.1市场调查方式导图 42
3.3.2关键问题分析 42
3.3.3问题解决工具 43
问题4调查方法问题 44
3.4.1调查方法导图 44
3.4.2关键问题分析 44
3.4.3问题解决工具 45
问题5汇总分析问题 46
3.5.1汇总分析导图 46
3.5.2关键问题分析 46
3.5.3问题解决工具 47
第4章 市场目标定位的九大问题 49
问题1市场细分问题 50
4.1.1市场细分导图 50
4.1.2关键问题分析 50
4.1.3问题解决工具 51
问题2顾客细分问题 52
4.2.1顾客细分导图 52
4.2.2关键问题分析 52
4.2.3问题解决工具 53
问题3时机细分问题 54
4.3.1时机细分导图 54
4.3.2关键问题分析 54
4.3.3问题解决工具 55
问题4地理细分问题 56
4.4.1地理细分导图 56
4.4.2关键问题分析 56
4.4.3问题解决工具 57
问题5目标市场问题 58
4.5.1目标市场导图 58
4.5.2关键问题分析 58
4.5.3问题解决工具 59
问题6目标制定问题 60
4.6.1目标制定导图 60
4.6.2关键问题分析 60
4.6.3问题解决工具 61
问题7个性定位问题 62
4.7.1个性定位导图 62
4.7.2关键问题分析 62
4.7.3问题解决工具 63
问题8差别定位问题 64
4.8.1差别定位导图 64
4.8.2关键问题分析 64
4.8.3问题解决工具 65
问题9服务定位问题 66
4.9.1服务定位导图 66
4.9.2关键问题分析 66
4.9.3问题解决工具 67
第5章 竞争营销分析的十大问题 69
问题1竞争目标问题 70
5.1.1竞争目标导图 70
5.1.2关键问题分析 70
5.1.3问题解决工具 71
问题2竞争水平问题 72
5.2.1竞争水平导图 72
5.2.2关键问题分析 72
5.2.3问题解决工具 73
问题3竞争情报问题 74
5.3.1竞争情报导图 74
5.3.2关键问题分析 74
5.3.3问题解决工具 75
问题4竞争手段问题 76
5.4.1竞争手段导图 76
5.4.2关键问题分析 76
5.4.3问题解决工具 77
问题5需求导向问题 78
5.5.1需求导向导图 78
5.5.2关键问题分析 78
5.5.3问题解决工具 79
问题6顾客导向问题 80
5.6.1顾客导向导图 80
5.6.2关键问题分析 80
5.6.3问题解决工具 81
问题7产品导向问题 82
5.7.1产品导向导图 82
5.7.2关键问题分析 82
5.7.3问题解决工具 83
问题8技术导向问题 84
5.8.1技术导向导图 84
5.8.2关键问题分析 84
5.8.3问题解决工具 85
问题9信誉导向问题 86
5.9.1信誉导向导图 86
5.9.2关键问题分析 86
5.9.3问题解决工具 87
问题10服务制胜问题 88
5.10.1服务制胜导图 88
5.10.2关键问题分析 88
5.10.3问题解决工具 89
第6章 产品策略的九大问题 91
问题1产品层次问题 92
6.1.1产品层次导图 92
6.1.2关键问题分析 92
6.1.3问题解决工具 93
问题2产品价值问题 94
6.2.1产品价值导图 94
6.2.2关键问题分析 94
6.2.3问题解决工具 95
问题3产品属性问题 96
6.3.1产品属性导图 96
6.3.2关键问题分析 96
6.3.3问题解决工具 97
问题4产品设计问题 98
6.4.1产品设计导图 98
6.4.2关键问题分析 98
6.4.3问题解决工具 99
问题5产品概念问题 100
6.5.1产品概念导图 100
6.5.2关键问题分析 100
6.5.3问题解决工具 101
问题6产品组合问题 102
6.6.1产品组合导图 102
6.6.2关键问题分析 102
6.6.3问题解决工具 103
问题7新产品开发问题 104
6.7.1新产品开发导图 104
6.7.2关键问题分析 104
6.7.3问题解决工具 105
问题8产品扩展问题 106
6.8.1产品扩展导图 106
6.8.2关键问题分析 106
6.8.3问题解决工具 107
问题9产品包装策略问题 108
6.9.1产品包装策略导图 108
6.9.2关键问题分析 108
6.9.3问题解决工具 109
第7章 分销策略的八大问题 111
问题1营销渠道问题 112
7.1.1营销渠道导图 112
7.1.2关键问题分析 112
7.1.3问题解决工具 113
问题2直销渠道问题 114
7.2.1直销渠道导图 114
7.2.2关键问题分析 114
7.2.3问题解决工具 115
问题3销售代理问题 116
7.3.1销售代理导图 116
7.3.2关键问题分析 116
7.3.3问题解决工具 117
问题4中间机构问题 118
7.4.1中间机构导图 118
7.4.2关键问题分析 118
7.4.3问题解决工具 119
问题5零售渠道问题 120
7.5.1零售渠道导图 120
7.5.2关键问题分析 120
7.5.3问题解决工具 121
问题6批发渠道问题 122
7.6.1批发渠道导图 122
7.6.2关键问题分析 122
7.6.3问题解决工具 123
问题7分销管理问题 124
7.7.1分销管理导图 124
7.7.2关键问题分析 124
7.7.3问题解决工具 125
问题8连锁经营问题 126
7.8.1连锁经营导图 126
7.8.2关键问题分析 126
7.8.3问题解决工具 127
第8章 销售推广的九大问题 129
问题1促销策略问题 130
8.1.1促销策略导图 130
8.1.2关键问题分析 130
8.1.3问题解决工具 131
问题2广告策划问题 132
8.2.1广告策划导图 132
8.2.2关键问题分析 132
8.2.3问题解决工具 133
问题3广告媒体问题 134
8.3.1广告媒体导图 134
8.3.2关键问题分析 134
8.3.3问题解决工具 135
问题4广告传播效果问题 136
8.4.1广告传播效果导图 136
8.4.2关键问题分析 136
8.4.3问题解决工具 137
问题5销售团队问题 138
8.5.1销售团队导图 138
8.5.2关键问题分析 138
8.5.3问题解决工具 139
问题6销售代表问题 140
8.6.1销售代表导图 140
8.6.2关键问题分析 140
8.6.3问题解决工具 141
问题7销售区域问题 142
8.7.1销售区域导图 142
8.7.2关键问题分析 142
8.7.3问题解决工具 143
问题8销售定额问题 144
8.8.1销售定额导图 144
8.8.2关键问题分析 144
8.8.3问题解决工具 145
问题9促销评估问题 146
8.9.1促销评估导图 146
8.9.2关键问题分析 146
8.9.3问题解决工具 147
第9章 定价策略的十大问题 149
问题1价格机制问题 150
9.1.1价格机制导图 150
9.1.2关键问题分析 150
9.1.3问题解决工具 151
问题2价格制定问题 152
9.2.1价格制定导图 152
9.2.2关键问题分析 152
9.2.3问题解决工具 153
问题3价格调整问题 154
9.3.1价格调整导图 154
9.3.2关键问题分析 154
9.3.3问题解决工具 155
问题4建议价格问题 156
9.4.1建议价格导图 156
9.4.2关键问题分析 156
9.4.3问题解决工具 157
问题5涉外价格问题 158
9.5.1涉外价格导图 158
9.5.2关键问题分析 158
9.5.3问题解决工具 159
问题6目标定价问题 160
9.6.1目标定价导图 160
9.6.2关键问题分析 160
9.6.3问题解决工具 161
问题7成本价格问题 162
9.7.1成本价格导图 162
9.7.2关键问题分析 162
9.7.3问题解决工具 163
问题8折扣定价问题 164
9.8.1折扣定价导图 164
9.8.2关键问题分析 164
9.8.3问题解决工具 165
问题9分区定价问题 166
9.9.1分区定价导图 166
9.9.2关键问题分析 166
9.9.3问题解决工具 167
问题10捆绑定价问题 168
9.10.1捆绑定价导图 168
9.10.2关键问题分析 168
9.10.3问题解决工具 169
第10章 客户关系营销的六大问题 171
问题1伙伴关系问题 172
10.1.1伙伴关系导图 172
10.1.2关键问题分析 172
10.1.3问题解决工具 173
问题2区域关系问题 174
10.2.1区域关系导图 174
10.2.2关键问题分析 174
10.2.3问题解决工具 175
问题3关系营销问题 176
10.3.1关系营销导图 176
10.3.2关键问题分析 176
10.3.3问题解决工具 177
问题4竞合营销问题 178
10.4.1竞合营销导图 178
10.4.2关键问题分析 178
10.4.3问题解决工具 179
问题5客户关怀问题 180
10.5.1客户关怀导图 180
10.5.2关键问题分析 180
10.5.3问题解决工具 181
问题6客户维系问题 182
10.6.1客户维系导图 182
10.6.2关键问题分析 182
10.6.3问题解决工具 183
第11章 服务营销管理的六大问题 185
问题1服务产品问题 186
11.1.1服务产品导图 186
11.1.2关键问题分析 186
11.1.3问题解决工具 187
问题2服务质量问题 188
11.2.1服务质量导图 188
11.2.2关键问题分析 188
11.2.3问题解决工具 189
问题3增值服务问题 190
11.3.1增值服务导图 190
11.3.2关键问题分析 190
11.3.3问题解决工具 191
问题4附加服务问题 192
11.4.1附加服务导图 192
11.4.2关键问题分析 192
11.4.3问题解决工具 193
问题5个性化服务问题 194
11.5.1个性化服务导图 194
11.5.2关键问题分析 194
11.5.3问题解决工具 195
问题6超值服务问题 196
11.6.1超值服务导图 196
11.6.2关键问题分析 196
11.6.3问题解决工具 197
第12章 国际市场营销的六大问题 199
问题1国际贸易问题 200
12.1.1国际贸易导图 200
12.1.2关键问题分析 200
12.1.3问题解决工具 201
问题2国际市场信息问题 202
12.2.1国际市场信息导图 202
12.2.2关键问题分析 202
12.2.3问题解决工具 203
问题3国际市场进入模式问题 204
12.3.1国际市场进入模式导图 204
12.3.2关键问题分析 204
12.3.3问题解决工具 205
问题4直接出口问题 206
12.4.1直接出口导图 206
12.4.2关键问题分析 206
12.4.3问题解决工具 207
问题5间接出口问题 208
12.5.1间接出口导图 208
12.5.2关键问题分析 208
12.5.3问题解决工具 209
问题6授权许可问题 210
12.6.1授权许可导图 210
12.6.2关键问题分析 210
12.6.3问题解决工具 211
第13章 网络营销管理的六大问题 213
问题1网络品牌问题 214
13.1.1网络品牌导图 214
13.1.2关键问题分析 214
13.1.3问题解决工具 215
问题2网站推广问题 216
13.2.1网站推广导图 216
13.2.2关键问题分析 216
13.2.3问题解决工具 217
问题3网站流量问题 218
13.3.1网站流量导图 218
13.3.2关键问题分析 218
13.3.3问题解决工具 219
问题4数据库营销问题 220
13.4.1数据库营销导图 220
13.4.2关键问题分析 220
13.4.3问题解决工具 221
问题5精准营销问题 222
13.5.1精准营销导图 222
13.5.2关键问题分析 222
13.5.3问题解决工具 223
问题6电子支付问题 224
13.6.1电子支付导图 224
13.6.2关键问题分析 224
13.6.3问题解决工具 225