引 言 生活是一系列的表述 1
第一部分 影响力 21
第一章 克林顿拥有的特殊才能 23
第二章 请聆听！ 43
第三章 你说了什么吗？ 70
第四章 做无意识的有能力者 99
第二部分 完美表述的八大要素 131
第五章 要素1:了解你的听众 133
第六章 要素2:计划之前解释原因 151
第七章 要素3:克服一切困难 168
第八章 要素4:武装自我 186
第九章 要素5:建立桥梁 204
第十章 要素6:感觉良好，表现出色 220
第十一章 要素7:呼吸的空间 241
第十二章 要素8:为成功而灵活机动 255
第三部分 胜者的关键在于做好充分准备 269
第十三章 评估表述效用，改变表述习惯 271
术语表 286