《基于服务平台的大规模定制服务模块配置研究》PDF下载

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  • 作  者:金茂竹著
  • 出 版 社:重庆:重庆出版社
  • 出版年份:2013
  • ISBN:9787229065867
  • 页数:131 页
图书介绍:本书是一本管理学专著,通过服务分析,建立服务流程平台描述模型、服务功能平台战术博弈选择模型、服务战略平台实物期权分析模型,对服务构架、生成方式、成本构成、服务性能、顾客价值、需求描述直至市场竞争各元素之间相互影响的服务模块化基本认识问题进行分析。

1 绪论 1

1.1 研究意义 1

1.1.1 MC和平台概述 1

1.1.2 平台的产业应用 5

1.1.3 学术活动概述 8

1.2 国内外研究现状分析 10

1.2.1 服务科学与服务模块化 10

1.2.2 产品族与产品平台理论 12

1.2.3 延展产品平台至服务平台 21

1.2.4 配置与评价理论 22

1.3 研究内容和研究路线 29

1.4 创新点分析 34

2 基于服务平台的服务模块化配置研究 36

2.1 引言 36

2.2 平台配置研究背景 37

2.3 服务平台与服务模块化概念 38

2.4 遗传算法 39

2.5 服务模块化配置问题描述及模型建立 42

2.5.1 符号及术语 42

2.5.2 问题假设 43

2.5.3 模型的建立 44

2.5.4 实例说明 45

2.5.5 遗传算法设计 46

2.5.6 结果讨论 47

2.5.7 算法对比 49

2.6 面向不确定需求的服务模块化配置 50

2.6.1 模型的建立 50

2.6.2 遗传算法设计 52

2.6.3 评价和健康度计算 53

2.6.4 实例假设 53

2.6.5 结果讨论 54

2.7 本章小结 57

3 基于服务平台的多平台配置研究 59

3.1 引言 59

3.2 产品族的多平台配置研究背景 61

3.3 问题描述与模型建立 63

3.3.1 问题分析与假设 63

3.3.2 模型的建立 63

3.3.3 遗传算法设计 66

3.3.4 遗传算法 66

3.3.5 解的表达 67

3.3.6 解的评价 68

3.3.7 实例说明 69

3.3.8 结果讨论 70

3.3.9 遗传算法的结果分析 71

3.4 本章小结 72

4 基于服务平台的实物期权评价 73

4.1 引言 73

4.2 平台战略评价研究背景 76

4.2.1 平台战略研究现状 77

4.2.2 基于实物期权战略评价的研究方法 78

4.2.3 服务平台战略评价框架 80

4.3 平台战略实物期权分析 81

4.3.1 确定产品平台战略实物期权 81

4.3.2 产品平台战略的实物期权分析方法 83

4.3.3 即存变型产品和产品平台的运作决策 85

4.4 资源限制的服务平台实物期权评价 90

4.4.1 期权模型建立 90

4.4.2 服务族的服务生产决策优化 92

4.4.3 模型实例分析 94

4.5 本章小结 99

5 研究结论与展望 100

5.1 研究结论 100

5.2 研究展望 102

参考文献 107