第1章 善于交往，构建和谐的人际关系 1
善于倾听的人最受欢迎 1
站在对方的立场考虑问题 3
尊重是人际交往的基石 4
真诚待人，你会赢得更多的帮助 6
避免与他人争论 9
选择恰当的称呼 11
微笑是人际沟通的润滑剂 13
见面“长”不如“常”见面 15
第2章 练好口才，做会说话的职场达人 18
说话要留有余地 18
不要议论别人的是非 19
不要炫耀自己的得意 22
不要当众指责别人 23
用幽默来改变生活 24
沉默是金 26
学会赞赏他人 28
说话不可太露骨 29
背后说点他的好话 31
第3章 慧眼识人，学会瞬间读懂人心 34
眼神辨人心 34
手段试探人心 35
以貌识人，不以貌取人 37
出门看天色，进屋看脸色 39
听其言，观其行 41
从口头禅里找到对方的“鼻子” 42
他的表情告诉你答案 45
主动地接近，真正地了解 47
第4章 取舍有度，懂得方圆进退之道 50
利益取舍，做人之道 50
放低姿态，主动示弱 52
留住青山，才有柴烧 54
急流勇退，该放弃就放弃 55
争一步不如让一步 57
弯曲是一种弹性的生活态度 58
大智若愚乃养晦之术 60
别人屋檐下，要舍得低头 61
放下身段，让路变宽 63
第5章 关系为王，建立属于自己的人脉 66
构建良好的人际关系 66
关系是成功的必备要素 68
朋友多了路好走 69
多储存些“人情债” 71
广播人情的种子 72
多结交事业成功的人 74
把肩膀借给别人 76
拓展你的社交圈 77
寻找生命中的“贵人” 80
第6章 办事有方，求人办事学会变通 83
让对方先占你的便宜 83
步步为营，得寸进尺 84
不要踏入对方禁忌的雷区 87
找对人才能办成事 88
抓住“关键人物” 90
知心谈心套交情 92
硬缠软磨，感之以“诚” 95
狐假虎威，虚张声势 97
巧妙激将，促事成功 99
眼泪打动人心 100
第7章 摆正心态，给自己一点正能量 103
不要为打翻的牛奶哭泣 103
过分追求完美无异于追求烦恼 105
有个好心态，才会有个好人生 107
不计较得失，吃亏也是一种受益 109
太多的抱怨会让你失去更多 110
凡事往好的方面想 112
学会管理和调控自己的情绪 114
自身调节减压力，过轻松的生活 116
摆脱消极心态的干扰 118
第8章 藏锋露拙，懂得隐藏自己的锋芒 121
暴露自己的“弱点” 121
逢人只说三分话 123
木秀于林，风必摧之 126
静水深流，藏而不露 128
不要过分张扬自己的个性 130
先求自保，再谋发展 131
趋利避害，明哲保身 133
不要耍小聪明 135
第9章 舍弃计较，心底无私天地宽 138
有一种境界叫宽容 138
容人待人方显大家本色 140
宽容别人也就是善待自己 142
原谅曾经伤害过自己的人 144
宽容是一种人性的升华 146
少一点怨恨，多一点宽容 147
猜疑是害人害己的祸根 149
别让嫉妒填满你的心灵 151
第10章 学会借力，令你平步青云 155
找棵大树好乘凉 155
有本才能生万利 157
敢于站在巨人的肩上 159
拉大旗，扯虎皮 160
借他人之力，行自己之意 162
好风凭借力，送我上青云 164
借事造势，突出优势 168
第11章 多个心眼，别掉入职场陷阱中 171
缺心眼丢工作，有心眼步步升 171
场面话可以说，但不可以信 172
不要将赌注押在一个人的身上 174
做人要给自己留条退路 175
人在江湖飘，防挨“朋友”刀 177
小心别被人当枪使 179
朋友间不要“哥们儿义气” 181
做人不能太单纯 183
该违心时就要违心 185
莫以君子之腹容小人之心 188
第12章 精诚合作，实现互利双赢 191
好汉也需“贵人”帮 191
单打独斗，举步维艰 192
联手你的黄金“搭档” 194
单丝不成线，独木不成林 196
让朋友成为你的帮手 198
精诚合作就能双赢 200
合伙经营，1+1＞2 201
与竞争对手合作，实现共赢 203