幽默口才 15
第一章 幽默口才概述 15
何为幽默 15
幽默的共性 18
幽默的界定 21
幽默口才的特点 24
幽默的特征 26
幽默口才的种类 29
幽默的特殊功能 31
幽默能寓教于乐 32
幽默为口才增色 35
幽默谈吐的语言技巧 38
幽默是一种态度 40
含而不露的幽默 42
让语言表达更风趣 44
幽默谈吐源于修养 46
第二章 掌握幽默诀窍 48
幽默蕴于含蓄之中 48
学会赞美别人 49
赞美要讲分寸 52
随机应变投其所好 54
说话注意文化背景 57
掌握好说话的时机 58
插话要讲究技巧 59
第三章 培养幽默思维 63
打破常规思维的樊篱 63
变幻莫测的错位艺术 65
展开想象的翅膀 67
自我嘲讽的手法 69
用幽默的思维思考 70
幽默态度决定幽默效果 72
第四章 培养幽默性格 76
生活需要幽默 76
性格幽默的人才能谈吐风趣 78
幽默的性格是可以培养的 81
幽默的性格让生活更快乐 84
幽默的性格有益于健康 86
培养幽默性格的途径 87
幽默的规律 89
培养幽默性格的要点 93
幽默的基本特征 95
第五章 幽默实战技巧 98
歪释曲解的技巧 98
照葫芦画瓢的技巧 101
痴言傻语的技巧 103
旁敲侧击的技巧 104
对比矛盾的技巧 106
妙喻双关的技巧 107
金蝉脱壳的技巧 110
反弹琵琶的技巧 111
制造荒诞的技巧 113
第六章 幽默口才运用 117
生活本该更快乐 117
幽默地摆脱窘境 118
幽默让真情流露 121
幽默放飞心灵 123
幽默口才，妙语生花 125
善于发现快乐 126
妙在出其不意 128
欣赏对方的长处 129
满足对方的表现欲 130
成功属于快乐的你 131
第七章 针对不同对象的幽默 134
同事之间的幽默 134
朋友之间的幽默 136
同学之间的幽默 139
恋人之间的幽默 141
幽默攻心，成就美好爱情 142
夫妻之间的幽默 144
陌生人之间的幽默 146
第八章 不同场合巧用幽默 148
推销中的幽默 148
以毒攻毒的辩论技巧 150
不要自己“傻乎乎”地笑 151
演讲中的幽默 153
宴席上的幽默 155
办公室中的幽默 157
家庭中的幽默 159
公共场所的幽默 164
聚会中的幽默 166
第九章 成功社交需要幽默 169
幽默轻松化解尴尬 169
幽默捍卫人格尊严 172
幽默救人于危难之中 174
幽默能够活跃气氛 177
幽默缩短和别人的距离 180
打圆场的幽默 184
幽默是一种智慧 186
巧用幽默，回敬“揭短” 188
第十章 幽默与商务谈判 191
自嘲的幽默 191
出奇制胜的幽默 194
声东击西的幽默 197
摆脱困境的幽默 201
迂回曲折的幽默 202
顺势夺人的幽默 204
反守为攻的幽默 207
社交礼仪 211
第一章 社交礼仪 211
语言与交谈礼仪 211
仪容与礼仪 216
服饰礼仪 221
形体礼仪 227
电话礼节 232
握手的基本礼仪 233
网络礼仪 236
书信礼仪 238
小名片蕴含大礼仪 240
善用礼仪受欢迎 241
第二章 家庭礼仪 245
订婚的礼仪 245
新婚的禁忌 248
婚宴过程的礼仪 249
夫妻相处的礼仪 251
离婚礼仪和丧偶礼仪 254
家庭待客与拜访 255
街坊邻里相处礼仪 258
健康的休闲娱乐礼仪 263
第三章 职场礼仪 268
求职的礼仪 268
接待的礼仪 273
行政的礼仪 277
办公室内的礼仪 278
乘坐电梯的礼仪 282
使用公共设施的礼仪 283
第四章 商务礼仪 285
常用的商务礼仪 285
商业仪式与交往 290
商业会务与谈判 292
商务宴请与馈赠 295
商业通讯礼仪 300
商业旅行礼仪 302
商务礼仪的禁忌 304
各国商务习俗 306
第五章 涉外礼仪 312
涉外礼仪的基本原则 312
涉外的日常礼仪与规范 317
涉外书信沟通的规范 319
涉外的迎宾与待客 322
亚非主要国家的礼仪风俗 326
欧美主要国家的礼仪风俗 331
第六章 我国的餐饮礼仪 341
自助餐经典礼仪 341
怎样摆设宴席餐桌 346
入座与坐姿 348
敬茶与宴会祝酒的礼仪 351
喝汤与吃面条的礼节 355
开始用餐的礼仪与餐后礼 358
压菜压饭尝一留三的礼仪 361
有趣的乔迁食礼 361
办公室的进餐礼仪 363
少数民族的餐饮礼仪 363
第七章 西方国家的餐饮礼仪 368
吃西餐要遵守点菜顺序 368
葡萄酒、食用面包、喝汤与各种刀法的使用礼仪 370
美国的餐饮礼仪 373
英国的餐饮礼仪 374
法国的餐饮礼仪 376
加拿大的餐饮礼仪 379
墨西哥的餐饮礼仪 380
巴西的餐饮礼仪 381
波兰的餐饮礼仪 382
阿根廷的餐饮礼仪 383
俄罗斯的餐饮礼仪 384
日本料理的饮食礼节 385
韩国精细考究的餐桌文化 386
马来西亚人待客礼仪 387
南非的餐饮礼仪 388
第八章 节日礼仪 390
世界节日的礼仪禁忌 390
我国传统节日的礼仪禁忌 398
我国少数民族节日的礼仪禁忌 406
外国节日的礼仪禁忌 412