第一章 人才测评是人力资源管理者的必修课 3
人才测评可以提升人力资源管理效率 3
人才测评是人力资源管理的关键技术 5
人才测评是人事决策的重要工具 7
确保人才测评项目成功的关键要素 13
第二章 建立人才测评标准体系 19
人才测评标准的构成 19
制定人才测评标准的流程 30
寻找测评指标方法一：任职资格分析 33
寻找测评指标方法二：胜任力分析 43
人才测评指标操作化 58
第三章 选择适合的人才测评技术 69
情境模拟 69
面试技术 108
心理测验 129
行为问卷 132
评价中心 134
测评工具组合 144
如何选择测评方法 147
第四章 人才测评的流程 159
明确测评目的 159
选择测评指标 161
选择测评方法 162
测评方案设计 164
测评实施 169
测评数据处理 172
撰写测评报告 184
测评结果反馈 204
第五章 人才测评应用案例 209
人才测评在人才选拔与竞聘中的应用 209
人才测评在培训管理中的应用 218
人才测评在管理团队素质盘点中的应用 238
人才测评系统的应用：以MTS人才测评系统为例 249