第一章 电子政府管理概述 1
第一节 电子政府的基本概念 1
第二节 电子政府的基础 10
第三节 电子政府管理的理念 19
第二章 电子政府发展概况 29
第一节 电子政府的发展战略 29
第二节 国外电子政府的发展 32
第三节 中国电子政府的发展 51
第三章 电子政府管理创新 65
第一节 电子政府兴起的时代背景 65
第二节 电子政府与政府创新的关系 73
第三节 电子政府与政府管理模式 78
第四节 电子政府与政府业务流程再造 85
第四章 电子政府系统构建 95
第一节 电子政府的系统规划 95
第二节 电子政府的基本框架 102
第三节 电子政府的管理结构 111
第四节 电子政府的建设模式 115
第五章 电子政府网站管理 123
第一节 政府网站概述 123
第二节 政府网站的规划和分析 130
第三节 政府网站的设计与开发 138
第四节 政府网站的测试、发布与维护 145
第六章 政府电子文件管理 151
第一节 政府电子文件概述 151
第二节 政府电子文件管理概述 156
第三节 政府电子文件的形成与运转 163
第四节 政府电子文件的归档与整理 167
第五节 政府电子文件的开发利用 172
第七章 电子政府安全管理 177
第一节 电子政府安全管理概述 177
第二节 电子政府安全的技术保障 187
第三节 电子政府安全基础设施 196
第八章 电子政府应用模式 203
第一节 电子政府应用模式概述 203
第二节 电子办公管理 209
第三节 电子化人力资源管理 213
第四节 电子化政府采购 217
第五节 政府电子公共服务 222
第九章 电子政府法制建设 231
第一节 电子政府法制建设概述 231
第二节 电子政府法律体系 236
第三节 计算机网络犯罪的法律防范 247
附录 253
参考文献 262