上篇 卓越的领导，不是控制而是影响 2
第1课 领导无形之远见：目光如炬，高瞻远瞩 2
眼光是金，超越常人才能赢得契机 2
将帅型人才要能够高瞻远瞩 7
有内在坚定信念，才可对事业目标执着坚持 10
第2课 领导无形之胆识：基于能力，成于魄力 13
有胆有识，敢为别人不敢为之事 13
胆识源于顽强的意志力 16
破釜沉舟，有置之死地而后生的魄力 20
英雄展示胆识，胆识也成就英雄 23
第3课 领导无形之谋断：谋先事昌，事先谋亡 28
审时度势，掌握正确的方针 28
决策要有轻重缓急 32
对细节问题不放过，做个细心的“领头羊” 35
指引方向，为团队设立明确的目标 40
第4课 领导无形之担当：勇于负责，敢于承担 44
责任心长存心间，敢于担当才会有作为 44
敢于揽过，做下属的挡箭牌 49
做下属的主心骨，不做上传下达的“传声筒” 52
第5课 领导无形之沉稳：胸有惊雷，面似平湖 55
情绪的控制是关键中的关键 55
为将帅者必备良好的心理素质 59
临危不乱，遇到危机从容应对 63
第6课 领导无形之果决：机不可失，当断不乱 67
抓住时机，一蹴而就 67
为成功做好准备，不让机遇白白溜走 72
执行力第一，想到就付诸行动 77
第7课 领导无形之度量：贤而能下，刚而能忍 82
为将帅者可贵的是大气 82
宽容的领导才有好人缘 85
允许有不同性格的下属存在 89
敢于向下属承认错误 92
第8课 领导无形之守信：身正令行，信以服众 97
管理者一定要恪守诺言 97
言出则必行，不向员工放“空炮” 102
下篇 有效的管理，不是放开而是开放 108
第9课 管理有道之威信：威而不怒，亲而敬之 108
提升自己的人格魅力 108
人性化管理，从尊重开始 112
下属犯错，温和处理是妙法 116
宽容大度，让下属保住面子 119
不摆架子，树立自己的“亲民”形象 122
换位思考，让下属感受你的“同理心” 126
划清界限，和下属保持“黄金距离” 131
管理制度严格执行，有规有矩才成方圆 135
第10课 管理有道之驭才：人尽其才，才尽其用 138
人才是宝中宝，识人才是王道 138
唯才是用，把能力放在第一位 143
品质至关重要，选才要以德为先 148
人各有“长短”，学会扬长避短是关键 153
用人有误区，领导要警惕 158
第11课 管理有道之协调：无为而治，科学授权 163
事不必躬亲，学会合理授权 163
授权不等于弃权 168
用人不疑，信任是授权的前提 172
有效授权的五大原则 176
委派任务讲求艺术，领导需要好好把握 180
分派工作要因人而异 183
让副职成为“权力大使” 187
第12课 管理有道之沟通：感受信任，倾心而谈 190
不沟则痛，与下属的交流不可少 190
学会倾听，你才能知道下属在想什么 195
了解下属的需求，并不吝伸出援助之手 200
面对下属抱怨，及时处理很关键 205
深入群众，和员工多一些面对面的交谈 209
第13课 管理有道之激励：欣赏赞美，士气高昂 214
激励也是驱动力，鼓舞下属长士气 214
钱不是万能的，掌握非物质激励的妙用 219
谁都爱听好话，用夸奖激励下属 223
真诚赞美才有效，“忽悠”下属使不得 228
别拿小事不当事，微小进步也要表扬 232
凡事要有度，赞扬也有“安全用量” 236
激励有正负，用批评逆向激励下属 240
第14课 管理有道之平衡：圆通包容，协调共进 244
运用恰当的方法，协调好你的团队 244
始终把“和谐”看作团队的主旋律 248
一视同仁，尽量做到一碗水端平 251
冷处理下属间的矛盾 255
营造良好氛围，打造活力团队 257
第15课 管理有道之借鉴：勤于学习，善于学习 261
跟足球教练穆里尼奥学带队艺术 261
跟篮球教练波波维奇学带队艺术 265
跟“亮剑团长”李云龙学带队艺术 267
跟“血胆将军”巴顿学带队艺术 271